Fidelizare pe bază de cod QR

Programe de recompense online care îi fac pe clienți să revină

Lansează în câteva minute un program de recompense complet digital. Fără integrare cu POS-ul, fără descărcarea unei aplicații, fără dispozitive suplimentare – doar un cod QR pe care clienții tăi îl adoră.

  • Câștigă online puncte, ștampile, cashback sau recompense pe niveluri
  • Clienții își urmăresc recompensele în Apple Wallet sau Google Wallet
  • Campaniile automate rulează 24/7 – le setezi și crești

Nu ai nevoie de card bancar · Plan gratuit disponibil

Proprietar de cafenea care îi arată unui client programul digital de recompense pe un smartphone

40%

Rată de retenție mai mare

3,5x

Mai multe achiziții repetate

5 min

Timp de configurare

10K+

Programe de recompense active

Ce este?

Ce sunt programele de recompense online?

O modalitate mai inteligentă de a-ți păstra clienții – creată pentru afacerile locale.

Client care ține în mână un smartphone cu un card de fidelitate digital în wallet, care afișează soldul recompenselor

Programele de recompense online sunt sisteme digitale de fidelizare care îi motivează pe clienți să revină la afacerea ta, oferindu-le puncte, ștampile, cashback sau beneficii exclusive la fiecare cumpărătură sau vizită. Spre deosebire de cardurile tradiționale de hârtie cu ștampile, programele de recompense online funcționează în cloud – clienții se înscriu scanând un cod QR, își urmăresc progresul direct în wallet-ul de pe telefon și primesc automat recompensele când ating pragurile.

Pentru afacerile mici, adevărata putere stă în automatizare. BonusQR elimină obstacolele care sabotează majoritatea programelor de fidelizare: nicio aplicație de descărcat, nicio schimbare de POS, nicio instruire a personalului. Un client scanează o singură dată, se înscrie instantaneu, iar sistemul tău de recompense se ocupă de rest – declanșează bonusuri de ziua de naștere, campanii de recâștigare și alerte la atingerea pragurilor, fără nicio muncă manuală din partea ta.

53%

Cheltuieli mai mari ale membrilor programului de fidelizare

40%

Vizite mai frecvente

5 min

Pentru a-ți lansa programul

8

Module de recompense pe care le poți combina

Tipuri de programe

Șase tipuri de programe de recompense online

Alege mecanismul de recompensare potrivit pentru modelul tău de afaceri și pentru comportamentul clienților tăi.

Sistem de puncte

Clienții câștigă puncte pentru fiecare leu cheltuit. Punctele se acumulează și, când sunt atinse pragurile, deblochează reduceri, produse gratuite sau cashback.

Card digital cu ștampile

Evoluția digitală a cardului de hârtie cu ștampile. Fiecare vizită sau cumpărătură aduce o ștampilă; când strângi destule, deblochezi o recompensă. Simplu, vizual și foarte eficient.

Program de cashback

Un procent din fiecare cumpărătură revine ca credit în wallet. Clienții văd o valoare monetară reală – unul dintre tipurile de recompense cu cea mai mare rată de conversie.

Cashback pe niveluri

Răsplătește-i pe cei mai buni clienți cu procente de cashback tot mai mari. Cu cât cheltuiesc mai mult, cu atât câștigă mai mult – ceea ce crește loialitatea segmentului premium.

Recompensă pentru vizită

Stimulează frecvența, nu doar cheltuielile. După un anumit număr de vizite, clienții deblochează o recompensă surpriză – ideal pentru cafenele, saloane și afaceri din domeniul serviciilor.

Recompense pentru ocazii speciale

Bonusuri automate de ziua de naștere, la aniversări și de sezon. Personalizare la scară largă – clienții se simt apreciați fără muncă suplimentară din partea ta.

Cum funcționează

Cum funcționează programul de recompense online BonusQR

Patru pași de la configurare până la primul tău client fidel care revine.

Angajat al unui magazin care scanează la casă codul QR de pe smartphone-ul clientului pentru recompense de fidelitate
1

Creează-ți programul de recompense

Alege tipul de recompensă – ștampile, puncte, cashback sau niveluri. Stabilește pragurile și personalizează totul cu culorile brandului tău. Gata în mai puțin de 5 minute.

2

Distribuie codul QR

Tipărește codul tău QR unic pe bonuri, pe tejghea, pe suporturi de masă sau în postările de pe rețelele sociale. Clienții scanează o singură dată ca să se înscrie – fără bătăi de cap.

3

Clienții câștigă recompense

Fiecare vizită sau cumpărătură adaugă automat ștampile sau puncte pe cardul digital al clientului – salvat în Apple Wallet sau Google Wallet, fără nicio aplicație.

4

Revendicare și revenire

Când este atins un prag, recompensa se activează automat. Clienții revin ca s-o folosească – închizând cercul fidelizării și formându-și obiceiul de a reveni.

Lansează-ți programul de recompense
8 din 12 module

8 dintre cele 12 module de recompense BonusQR

Combină modulele și construiește programul de recompense online perfect pentru afacerea ta.

Card cu ștampile

Ștampile virtuale la fiecare cumpărătură → atingi pragul → cupon sau produs gratuit.

Sistem de puncte

Puncte în funcție de suma cheltuită → se acumulează → se schimbă pe cupoane stabilite.

Cashback

Un procent returnat la fiecare cumpărătură, salvat ca sold în wallet.

Cashback pe niveluri

Procente de cashback tot mai mari, în funcție de nivelurile de cheltuieli cumulate – fidelizare premium inclusă.

Recompensă în funcție de suma cheltuită

Cupon emis de fiecare dată când un client atinge un prag de cheltuieli – încurajează coșuri mai mari.

Recompensă pentru vizită

Cupon după N scanări QR verificate – măsoară vizitele reale, nu doar cheltuielile.

Promoție de bun venit

Recompensă unică de bun venit, care îi transformă pe cei nou înscriși în primii clienți care revin.

Ocazii speciale

Recompense automate de ziua de naștere, la aniversări, de Ziua Îndrăgostiților și pentru campanii sezoniere.

De ce online?

De ce să-ți derulezi programul de recompense online?

Digitalul bate hârtia la fiecare indicator care contează pentru creșterea afacerii tale.

Fără hârtie, fără fraude

Codurile QR digitale elimină cardurile pierdute, ștampilele duplicate și frauda la folosirea recompenselor. Fiecare interacțiune este verificată și înregistrată automat.

Funcționează în orice wallet

Clienții îți adaugă cardul de fidelitate în Apple Wallet sau Google Wallet. Fără aplicație de descărcat, înscrierile cresc – de până la 3× mai multe decât la programele bazate pe aplicații.

Campanii automatizate

Bonusurile de ziua de naștere, alertele de recâștigare și recompensele pentru praguri atinse rulează pe pilot automat. Tu te concentrezi pe afacere – fidelizarea merge de la sine.

Analize în timp real

Vezi cine sunt cei mai buni clienți ai tăi, ce recompense aduc cele mai multe vizite repetate și care este ROI-ul programului – totul într-un singur panou de control.

Funcționează fără POS

Fără schimbarea POS-ului, fără hardware, fără implicarea IT-ului. Personalul scanează codul QR al clientului cu orice smartphone – funcționează alături de sistemul pe care îl ai deja.

Materiale gata de tipărit

Panoul de control generează postere cu cod QR, suporturi de masă și autocolante pentru tejghea – cu design profesionist, gata de descărcat și de tipărit imediat.

Pornește-ți azi programul de recompense online – plan gratuit disponibil, fără card bancar.

Începe gratuit
Domenii

Programe de recompense online pentru orice domeniu

De la cafenele la săli de fitness – BonusQR se adaptează tipului tău de afacere.

Cafenele ☕

Card digital cu ștampile pentru cafenele

Cumperi 9 cafele, a 10-a e gratuită. Clienții urmăresc totul în Apple Wallet – fără hârtie, fără carduri pierdute.

+35% rată a vizitelor repetate

Restaurante 🍕

Puncte + bonus de ziua de naștere pentru restaurante

Puncte în funcție de suma cheltuită plus bonusuri automate de ziua de naștere – transformă clienții ocazionali în obișnuiți ai casei care revin constant.

De 3× mai multe vizite per client înscris

Saloane 💇

Recompense pe bază de vizite pentru saloane

Cinci programări deblochează un tratament gratuit. Fidelizare prin programări, fără complexitatea unui software de programări.

+42% creștere a retenției clienților

Săli de fitness 💪

Cashback pe niveluri pentru săli de fitness

Cashback pe niveluri la abonamente și pachete de clase – cu cât membrii se implică mai mult, cu atât procentul lor e mai bun.

Membrii rămân de 2× mai mult

Magazine 🛍

Puncte pentru magazine de retail

Puncte la fiecare cumpărătură plus bonusuri pentru recomandări – cumpărătorii fideli își aduc prietenii, iar cardurile din wallet elimină deșeurile de plastic.

+27% coș mediu mai mare

Hoteluri 🏨

Recompensă în funcție de suma cheltuită pentru hoteluri

Recompense în funcție de suma cheltuită pe rezervări de camere și pe mâncare și băutură. Oaspeții acumulează puncte de la un sejur la altul și revin pentru recompense.

+60% creștere a rezervărilor repetate

Fără aplicație

Programe de recompense online fără aplicație

Clienții tăi nu trebuie să descarce niciodată nimic. Cardul lor de fidelitate stă în wallet-ul pe care îl folosesc deja în fiecare zi.

Principalul motiv pentru care eșuează programele de fidelizare nu este designul recompenselor – ci obstacolele de la înscriere. Când îi ceri unui client să descarce o aplicație dedicată, creezi o barieră care îi oprește pe 60–70% dintre cumpărătorii interesați înainte să primească prima ștampilă. BonusQR elimină complet această barieră. Clienții se înscriu în programul tău de recompense online scanând o singură dată un cod QR; cardul de fidelitate li se salvează instantaneu în Apple Wallet sau Google Wallet – aplicații care există deja pe orice smartphone modern, nu necesită nicio descărcare nouă și sunt verificate de mai multe ori pe zi.

Matematica obstacolelor este necruțătoare pentru afacerile mici care concurează cu bugete de marketing limitate. Fiecare pas în plus pe care îl pui între client și cardul lui de fidelitate te costă înscrieri. Cardurile de fidelitate native pentru wallet – precum cele emise de BonusQR – stau pe ecranul principal al telefonului clientului, se actualizează în timp real pe măsură ce se primesc ștampile și trimit notificări push când o recompensă poate fi folosită. Această vizibilitate îți menține afacerea în mintea clienților între vizite, fără să fie nevoie să faci ceva.

Pentru proprietarii de afaceri, „online” înseamnă că programul de recompense e mereu accesibil – administrat din orice browser și actualizat instantaneu pe toate cardurile active ale clienților printr-o singură acțiune în panoul de control. Nu mai mergi la terminalul POS ca să modifici o recompensă și nu mai reemiți carduri fizice când se schimbă o promoție. Când organizezi un weekend cu puncte duble sau o campanie-fulger de ziua de naștere, cardul din wallet al fiecărui client înscris reflectă noua regulă în câteva minute.

Află mai multe despre integrarea cu Wallet

Apple Wallet + Google Wallet

Clienții își salvează cardurile de fidelitate în wallet-ul nativ al telefonului. Fără autentificare, fără parolă, fără bătăi de cap – o singură atingere și cardul e adăugat.

Un singur cod QR pentru înscriere

E nevoie doar de o singură scanare a codului QR. Afișează-l pe tejghea, pe bon, pe rețelele sociale sau în vitrină – clienții se înscriu în mai puțin de 10 secunde.

Actualizări live ale cardului

Când un client primește o ștampilă sau atinge un nivel, cardul lui din wallet se actualizează în timp real – vizibil chiar și fără internet.

Comparație directă

Programe de recompense online vs. tradiționale

Vezi de ce digitalul câștigă la fiecare aspect care contează pentru afacerile mici.

Funcționalitate BonusQR Carduri de hârtie Sistem POS
Timp de configurare Sub 5 min Zile (tipar) Săptămâni
Funcționează fără POS
Necesită aplicație pentru clienți Opțional
Panou de analize
Suport pentru carduri în wallet Rar
Prevenirea fraudei
Campanii automate
Ce spun clienții noștri

Clienții BonusQR, în propriile cuvinte

Afaceri care folosesc BonusQR în fiecare zi — citate cu acordul lor.

★★★★★

"Datorită BonusQR am văzut o schimbare clară – clienții au început să revină regulat. Le place că primesc o recompensă de fiecare dată când plătesc și se bucură să-și urmărească progresul."

VB

Vittorio

BLVCKO · Cafenea, Italia

★★★★★

"Folosim BonusQR de peste un an și a devenit o parte esențială a afacerii noastre. Ne ajută să construim o bază de date solidă de clienți fideli. Dar este mai mult decât o simplă aplicație de fidelizare – o folosim și pentru marketing."

CL

Christina

Laserderma · Salon de înfrumusețare, Grecia

★★★★★

"BonusQR ne-a rezolvat multe nevoi. Avem un program de fidelizare, trimitem recompense de ziua de naștere, notificări push și chiar campanii prin e-mail."

DL

Diego

LOONA Fitness · Centru de fitness, Spania

10K+

Programe active

9

Țări deservite

53%

Cheltuieli mai mari ale membrilor

5 min

Timp mediu de configurare

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

Tot ce trebuie să știi despre lansarea programelor de recompense online cu BonusQR.

Un program de recompense online este un sistem digital de fidelizare care îi motivează pe clienți să revină la afacerea ta, oferindu-le puncte, ștampile, cashback sau beneficii exclusive la fiecare cumpărătură sau vizită. Spre deosebire de cardurile de hârtie cu ștampile, programele de recompense online funcționează în cloud – clienții se înscriu scanând un cod QR, își urmăresc progresul în wallet-ul de pe telefon și primesc automat recompensele când ating pragurile.

Nu. Cardurile de recompense BonusQR se salvează direct în Apple Wallet sau Google Wallet. Clienții se înscriu cu o singură scanare a codului QR – fără descărcarea unei aplicații, fără bătaia de cap a creării unui cont. Asta înseamnă că rata ta de înscriere este mult mai mare decât la programele de fidelizare bazate pe aplicații.

Cu BonusQR, îți poți lansa primul program de recompense online în mai puțin de 5 minute. Alege un tip de recompensă (ștampile, puncte, cashback sau niveluri), stabilește pragurile, personalizează-l cu culorile brandului tău și distribuie codul QR. Nu ai nevoie de cunoștințe tehnice.

Da. BonusQR îți permite să combini simultan toate cele 12 module de recompense. Cardurile cu ștampile, cashback-ul, cashback-ul pe niveluri, recompensele de ziua de naștere și recompensele pentru vizite pot rula în paralel – poți targeta segmente diferite de clienți cu mecanisme de recompensare diferite.

Nu este necesară integrarea cu POS-ul. Orice angajat cu un smartphone poate scana codul QR al clientului pentru a înregistra o vizită sau o cumpărătură. BonusQR funcționează alături de orice casă de marcat, terminal POS sau sistem de plată existent, fără nicio conexiune și fără modificări de hardware.

Orice afacere locală care se bazează pe clienți care revin are de câștigat de pe urma programelor de recompense online. Cafenelele, restaurantele, saloanele de coafură, sălile de fitness, magazinele de retail, centrele de wellness, hotelurile, benzinăriile și magazinele alimentare obțin toate rezultate foarte bune. Cel mai mare ROI apare de obicei în afacerile cu tranzacții frecvente și de valoare mică – cafenele și saloane –, unde mecanismul cardului cu ștampile formează obiceiuri.

Da. BonusQR oferă un plan gratuit pentru a începe cu programele de recompense online, care include membri nelimitați și integrarea cu Apple Wallet și Google Wallet – fără card bancar. Planurile plătite deblochează analize avansate, campanii automate și notificări push. Vezi comparația completă pe bonusqr.com/pricing.
Începe azi – gratuit

Lansează-ți programul de recompense online în câteva minute

Alătură-te celor peste 10.000 de afaceri care își păstrează deja clienții cu programele de recompense online BonusQR.

Plan gratuit disponibil – fără card bancar
Configurare în mai puțin de 5 minute
Funcționează cu orice smartphone – fără POS

Fără card bancar. Fără contracte. Anulezi oricând.

🔍🧭➜

Vrei să lansezi un program de fidelizare pentru afacerea ta?
Îl configurezi în doar câteva minute!