Online program vjernosti za mala poduzeća

Online programi nagrađivanja zbog kojih se kupci stalno vraćaju

Pokrenite digitalni program nagrađivanja za nekoliko minuta — bez POS sustava, bez dodatnog hardvera, bez tehničkog znanja.

  • Odaberite između 12 vrsta programa nagrađivanja — pečati, bodovi, cashback i drugo
  • Kupci skeniraju QR kod — nije potrebno preuzimati aplikaciju
  • Prikladno za kafiće, salone, restorane, teretane i svako lokalno poslovanje

Nije potrebna kreditna kartica — dostupan je besplatni paket

Vlasnik kafića na telefonu pokazuje kupcu digitalni program nagrađivanja s QR kodom

40%

Veća stopa zadržavanja

3,5x

Više ponovnih kupnji

10.000+

Aktivnih programa vjernosti

5 min

Prosječno vrijeme postavljanja

Digitalni program nagrađivanja prikazan na tabletu u butiku

Što su online programi nagrađivanja?

Pretvorite svaku kupnju u razlog za povratak

Online programi nagrađivanja digitalni su sustavi vjernosti koji tvrtkama omogućuju nagrađivanje kupaca za kupnje, posjete ili registracije — bez papirnatih kartica s pečatima i bez integracija s POS sustavom. Kupci automatski skupljaju pečate, bodove ili cashback (povrat novca) svaki put kad skeniraju vaš QR kod, a nagrade iskorištavaju putem bilo kojeg telefona ili web preglednika. Rezultat: jače navike, češći posjeti i mjerljivo bolje zadržavanje kupaca za vaše poslovanje.

5%

Bolje zadržavanje = 25–95 % veća dobit

68%

Kupaca radije bira tvrtke s programima vjernosti

53%

Veća potrošnja članova programa vjernosti

12

Vrsta programa nagrađivanja u BonusQR-u

Najpopularnije vrste online programa nagrađivanja

Odaberite format koji odgovara vašem poslovanju — ili kombinirajte nekoliko za najveći učinak.

Kartica s pečatima

Dajte kupcima virtualni pečat za svaku kupnju. Kad je kartica puna, nagradite ih besplatnim proizvodom ili popustom.

  • Prilagođeni pragovi pečata (npr. kupite 9, 1 dobivate besplatno)
  • Kupci vide svoj napredak pri svakom posjetu
  • Radi i offline — skenirajte QR kod i pečat se odmah bilježi

Sustav bodova

Kupci skupljaju bodove za svaki potrošeni euro. Bodove zamjenjuju za kupone i nagrade pri pragovima koje vi postavite.

  • Postavite vlastiti omjer bodova i potrošnje
  • Fleksibilni pragovi za iskorištavanje
  • Potpuna povijest stanja bodova za svakog kupca

Cashback program

Vratite kupcima postotak svake kupnje kao kredit. Opcije stupnjevanog cashbacka najviše nagrađuju kupce koji najviše troše.

  • Stupnjevani cashback za VIP kupce
  • Automatska nagrada pri svakom skeniranju QR koda
  • Prirodno povećava prosječnu vrijednost računa

Nagrade za posjete

Nagradite kupce nakon određenog broja posjeta — savršeno za poslovanja koja rade s terminima i ona s čestim posjetima.

  • Nagrada se aktivira nakon N posjeta po vašem izboru
  • Idealno za salone, teretane i wellness centre
  • Nije potreban minimalni iznos kupnje
Vlasnik teretane drži ispisanu karticu s QR kodom za program nagrađivanja

Postavite svoj online program nagrađivanja u 4 jednostavna koraka

Od registracije do prve nagrade za kupca — za manje od 5 minuta.

1

Izradite besplatan račun

Registrirajte se besplatno, odaberite vrstu djelatnosti i svoj prvi program vjernosti. Bez ugovora, bez naknada za postavljanje.

2

Osmislite svoj program nagrađivanja

Odaberite karticu s pečatima, bodove, cashback ili bilo koju od 12 vrsta programa. Postavite pragove, nagrade i boje svojeg brenda.

3

Ispišite i istaknite svoj QR kod

Preuzmite svoj jedinstveni QR kod — ispišite ga, dodajte na račune ili zalijepite na pult. Kupci ga skeniraju i odmah se pridružuju.

4

Kupci skupljaju i iskorištavaju nagrade

Svako skeniranje donosi pečat, bod ili cashback kredit. Kupci prate nagrade u aplikaciji ili na webu — bez dodatnog hardvera.

Pokrenite svoj besplatni program već danas

8 od 12 vrsta online programa nagrađivanja na jednoj platformi

Kombinirajte programe i stvorite savršenu strategiju vjernosti za svoje poslovanje.

Kartica s pečatima

Virtualni pečati za svaku kupnju — digitalna kartica s pečatima koju kupci obožavaju.

Sustav bodova

Bodovi za potrošnju koje kupci mogu zamijeniti za kupone pri pragovima koje vi postavite.

Cashback (povrat novca)

Postotak svake kupnje vraća se kao kredit — uz mogućnost stupnjevanih razina za VIP kupce.

Nagrada za potrošnju

Automatski kupon kad kupac dosegne vaš prag potrošnje — nagrada za veće košarice.

Nagrada za posjet

Kupon nakon N skeniranja — idealno za poslovanja s čestim posjetima poput kafića i teretana.

Fiksni popust

Segmentirajte kupce i svakom segmentu dajte fiksni popust u % na cijeli račun.

Promocija dobrodošlice

Jednokratna nagrada dobrodošlice za svakog novog kupca koji se prijavi u vaš program vjernosti.

Posebne prilike

Automatizirani kuponi za rođendane, Valentinovo, Majčin dan i druge prilike.

Možete istodobno voditi više programa nagrađivanja — kombinirajte ih za najveći angažman kupaca.

Izradite besplatan račun

Online programi nagrađivanja u svim djelatnostima

Od prve jutarnje kave do posljednjeg treninga — BonusQR pokreće programe vjernosti posvuda.

Kafići

Programi vjernosti za kafiće

Nagradite stalne goste digitalnom karticom s pečatima — kupite 9 kava, 1 dobivate besplatno. Kupci prate pečate u aplikaciji Apple Wallet.

✓ Ponovljeni posjeti porasli su za 40 % u 6 mjeseci

Restorani

Programi nagrađivanja za restorane

Bodovi za svaki obrok, cashback za goste koji više troše ili automatizirani rođendanski vaučeri — vodite više programa istodobno.

✓ Prosječna vrijednost narudžbe veća za 23 % uz okidače za nagrade

Frizerski saloni

Programi vjernosti za salone

Nagrade za posjete drže raspored termina punim — nakon 5 posjeta otključajte popust od 20 % ili besplatan tretman.

✓ Stopa ponovnog naručivanja porasla je za 35 %

Maloprodajne trgovine

Cashback programi za maloprodaju

Stupnjevani cashback najviše nagrađuje kupce koji najviše troše — povrat od 5 % za VIP kupce potiče veće košarice i dulju vjernost.

✓ Životna vrijednost kupca veća 2,8x

Teretane i fitness

Programi nagrađivanja za fitness

Nagradite članove za dolaske na grupne treninge, osobne treninge ili preporuke uz digitalne kartice s pečatima i nizove uzastopnih posjeta.

✓ Stopa odljeva članova manja za 18 %

Hoteli

Programi vjernosti za hotele

Nagradite goste koji se vraćaju bodovima za svaki boravak, vaučerima za posebne prilike i popustima za izravne rezervacije koji se aktiviraju skeniranjem QR koda.

✓ Izravne rezervacije porasle za 27 % u odnosu na prethodnu godinu

Stvarni primjeri online programa nagrađivanja koji daju rezultate

Pogledajte kako mala poduzeća vode uspješne programe nagrađivanja — i kako ih možete ponoviti za nekoliko minuta.

Najuspješniji online programi nagrađivanja imaju tri zajedničke osobine: lako im se pridružiti (dovoljno je skenirati QR kod), kupcima daju jasan put do nagrade i automatski ih podsjećaju kad su blizu iskorištavanja nagrade. Tvrtke koje to dobro rade nemaju goleme marketinške budžete — imaju pravi sustav. Evo tri konkretna primjera kako to izgleda u različitim vrstama poslovanja.

01

Kartica s pečatima u kafiću

Kafić u susjedstvu postavio je digitalnu karticu s 9 pečata: kupite 9 kava, 10. dobivate besplatno. BonusQR automatski šalje push obavijest kad kupac skupi 8 pečata — nježan poticaj koji donosi sljedeći posjet. U roku od 3 mjeseca broj kupaca koji se vraćaju porastao je za 40 %, a prosječna učestalost posjeta porasla je s 1,4× na 2,1× tjedno.

02

Cashback program u butiku

Butik ženske odjeće uveo je stupnjevani cashback: 2 % na sve kupnje i 5 % za kupce koji mjesečno potroše više od $200. To je stvorilo jasan VIP poticaj — najbolji kupci počeli su paziti da dosegnu granicu od $200. Prosječna vrijednost košarice porasla je za 31 % u prvom tromjesečju, a 20 % najboljih kupaca ostvarilo je 58 % prihoda.

03

Program uzastopnih posjeta u teretani

Lokalna teretana postavila je nagradu temeljenu na posjetima: nakon 10 dolazaka članovi dobivaju vaučer za besplatan osobni trening. Dodali su i rođendansku nagradu — kupon s popustom od 15 % svake godine. Članovi upisani u program vjernosti imali su 20 % manje otkazivanja od neupisanih članova, a rođendanski vaučeri ostvarili su stopu iskorištavanja od 24 %.

U ovim primjerima ne upada u oči veličina tvrtki — nego jednostavnost postavljanja. Svaki je program u BonusQR-u postavljen za manje od 15 minuta. Rezultati su proizašli iz dosljednosti: prava nagrada, aktivirana u pravom trenutku, isporučena pravom kupcu putem QR koda koji ionako skenira. To je formula koju BonusQR čini dostupnom svakom vlasniku malog poduzeća, bez obzira na tehničko predznanje.

Apple i Google Wallet

Vaš program vjernosti živi u njihovu Walletu

Kupci posvuda nose vašu karticu nagrada — u aplikaciji Apple Wallet ili Google Wallet — bez instaliranja posebne aplikacije.

Istražite integraciju s Walletom

Bez preuzimanja aplikacije

Kupci jednim dodirom dodaju vašu karticu vjernosti u Wallet koji već imaju na uređaju iPhone ili Android.

Push ažuriranja uživo

Svaki pečat ili nagrada automatski pokreće obavijest u Walletu — vaše poslovanje ostaje u mislima kupaca i između posjeta.

Podsjetnici na temelju lokacije

Pošaljite push obavijest kad je član programa vjernosti u blizini vaše poslovnice — i potaknite spontani posjet točno u pravom trenutku.

Uvijek vidljivo na zaključanom zaslonu

Vaš brend nalazi se u njihovu Walletu — vidljiviji od bilo kojeg e-mail newslettera ili oglasa na društvenim mrežama.

BonusQR u usporedbi s programima nagrađivanja integriranima s POS sustavom

Nisu svi online programi nagrađivanja jednaki. Evo zašto je BonusQR najbolji izbor za mala poduzeća.

Značajka BonusQR Program vjernosti integriran s POS sustavom
Nije potreban POS sustav
Radi bilo gdje uz QR kod
Postavljanje za manje od 5 minuta
Kartice za Apple Wallet i Google Wallet
Vrste programa nagrađivanja81–2
Dostupan je paket Free

Korisnici BonusQR-a svojim riječima

Tvrtke koje svakodnevno koriste BonusQR — citirane uz njihovo dopuštenje.

"Zahvaljujući BonusQR-u primijetili smo jasnu promjenu – kupci su se počeli redovito vraćati. Oduševljeni su što svaki put kad plate dobiju nagradu i uživaju u praćenju svog napretka."

SM

Vittorio

BLVCKO · Kafić, Italija

"S BonusQR-om imamo sve što nam treba u jednoj aplikaciji – sustav vjernosti, sustav za naručivanje termina, marketinške e-poruke, pretprodaju usluga, pa čak i recenzije kupaca."

JK

Andrew

La Clé du Barbier · Tvrtka s više usluga, Francuska

"BonusQR nam pomaže na mnogo načina. Možemo pratiti prodaju, vidjeti koliko su artikala kupci kupili i znati tko su naši najvjerniji klijenti."

AL

Patrick

Pionier Pub · Maloprodajna trgovina, Poljska

40%

Veća stopa zadržavanja

3.5x

Više ponovnih posjeta

10K+

Aktivnih programa vjernosti

98%

Zadovoljstvo kupaca

Česta pitanja

Sve što trebate znati o vođenju online programa nagrađivanja.

Online program nagrađivanja digitalni je sustav vjernosti koji tvrtkama omogućuje nagrađivanje kupaca za kupnje, posjete ili registracije putem telefona ili web preglednika — bez papirnatih kartica ili POS hardvera. Kupci skupljaju pečate, bodove ili cashback (povrat novca) i iskorištavaju ih za popuste ili besplatne proizvode.

Ne. Kupci se pridružuju skeniranjem vašeg QR koda i mogu pratiti nagrade putem web aplikacije ili dodati digitalnu karticu u Apple Wallet ili Google Wallet. Nije potrebno preuzimati posebnu aplikaciju — zato je registracija trenutačna i bez ikakvih prepreka.

Većina tvrtki pokrene program za manje od 5 minuta. Registrirajte se, odaberite vrstu programa, prilagodite nagrade i ispišite svoj QR kod — i to je sve. Nije potrebno tehničko znanje.

BonusQR nudi 12 vrsta programa: Kartica s pečatima, Stupnjevana kartica s pečatima, Sustav bodova, Cashback, Stupnjevani cashback, Nagrada za potrošnju, Nagrada za posjet, Fiksni popust, Ponuda po mjeri, Promocija dobrodošlice, Sustav preporuka i nagrade za Posebne prilike. Za isto poslovanje možete istodobno aktivirati više programa.

Ne. BonusQR radi isključivo putem QR koda — nije potrebna integracija s POS sustavom, čitač kartica ni dodatni uređaji. Vašem osoblju treba samo pametni telefon ili tablet za dodavanje pečata na kartice kupaca. To je ključna prednost BonusQR-a u odnosu na sustave vjernosti vezane uz POS.

Da. BonusQR nudi besplatnu razinu koja vam omogućuje vođenje programa nagrađivanja bez mjesečnih troškova, uz neograničen broj kupaca. Plaćeni paketi (Basic za €19/mj., Premium za €69/mj.) otključavaju dodatne vrste programa i naprednu analitiku. Za početak nije potrebna kreditna kartica.

Da. BonusQR podržava upravljanje više poslovnica s jedne nadzorne ploče. Isti program vjernosti možete voditi u više poslovnica ili za svaku lokaciju postaviti drugačiji program — idealno za vlasnike franšiza i tvrtke u rastu.
Započnite besplatno već danas

Pokrenite svoj online program nagrađivanja u nekoliko minuta

Bez integracije s POS sustavom, bez dodatnog hardvera, bez tehničkog znanja — samo QR kod i vaš prvi zadovoljni kupac koji se vraća.

Besplatan paket — kreditna kartica nije potrebna
Dostupno 12 vrsta programa nagrađivanja
Integracija s novčanicima Apple Wallet i Google Wallet

Postavljanje za 5 minuta · 10.000+ tvrtki vjeruje BonusQR-u

🔍🧭➜

Želite pokrenuti program vjernosti za svoje poslovanje?
Postavite ga u samo nekoliko minuta!