Prijavite se Izradite račun
Tvrtka br. 1 za programe vjernosti kupaca za lokalno poslovanje

Tvrtka za programe vjernosti kupaca stvorena za vaše poslovanje

BonusQR vašem poslovanju daje sve što je potrebno za izradu, vođenje i razvoj programa vjernosti kupaca — temeljenog na QR kodu, bez potrebe za POS sustavom, aktivnog za nekoliko minuta.

  • Pokrenite cjelovit program vjernosti za manje od 5 minuta
  • 12 vrsta nagrada: pečati, bodovi, cashback i još mnogo toga
  • Podržava Apple Wallet i Google Wallet — nije potrebno preuzimati aplikaciju
Započnite BESPLATNO Pogledajte sve značajke

Nije potrebna kreditna kartica. Dostupan je besplatni paket.

Vlasnik kafića pokazuje digitalnu QR karticu vjernosti na pametnom telefonu

40%

Bolje zadržavanje kupaca

3,5x

Više ponovnih kupnji

10.000+

Aktivnih programa vjernosti

5 min

Prosječno vrijeme postavljanja

Vlasnik tvrtke pregledava analitiku programa vjernosti na prijenosnom računalu u malom uredu
Što je tvrtka za programe vjernosti kupaca?

Što je tvrtka za programe vjernosti kupaca?

Tvrtka za programe vjernosti kupaca platforma je ili usluga koja tvrtkama pomaže osmisliti, pokrenuti i voditi programe nagrađivanja koji jednokratne kupce pretvaraju u stalne. Za razliku od općih CRM alata, specijalizirana tvrtka za vjernost nudi konkretne mehanizme — kartice s pečatima, sustave bodova, cashback i kartice u digitalnom novčaniku — koji kupcima daju razlog da uvijek iznova odaberu vaše poslovanje. BonusQR je izrađen upravo za to: da lokalnim tvrtkama pruži profesionalno rješenje za vjernost bez složenosti i troškova na razini velikih korporacija.

5–7×

jeftinije zadržati nego pridobiti

65%

prihoda od stalnih kupaca

82%

vjernih kupaca preporučuje vas

31%

veća potrošnja vjernih kupaca

Zašto vašem poslovanju treba tvrtka za programe vjernosti kupaca

Vjernost kupaca nije luksuz — ona je pokretač održivog rasta lokalnih poduzeća.

Niži troškovi pridobivanja kupaca

Zadržavanje postojećeg kupca stoji 5–7× manje od pridobivanja novog. Program vjernosti nagrađuje kupce koje već imate i povećava njihovu životnu vrijednost bez skupog oglašavanja.

Emocionalna povezanost s brendom

Programi vjernosti pretvaraju transakcijske odnose u emocionalne. Kad se kupci osjećaju prepoznato i nagrađeno, postaju vaši zagovornici — i preporučuju vaše poslovanje prijateljima i obitelji.

Odluke temeljene na podacima

Svako skeniranje i iskorištavanje nagrade stvara podatke iz prve ruke o ponašanju vaših kupaca. Analitička nadzorna ploča BonusQR pokazuje vam tko su vaši najbolji kupci, što kupuju i kada će se najvjerojatnije vratiti.

Snažnija preporuka od usta do usta

Vjerni kupci 5× češće preporučuju vaše poslovanje drugima. S BonusQR promocijama dobrodošlice i nagradama za posebne prilike stvarate prirodne trenutke za dijeljenje koji potiču organski rast.

Veća prosječna vrijednost narudžbe

Kupci u programu vjernosti u prosjeku troše 31 % više po transakciji. Stupnjevani cashback i nagrade za potrošnju prirodno potiču kupce da dodaju još jedan proizvod ili nadograde narudžbu.

Bez tehničkih muka

Bez integracije s blagajnom. Bez dodatnog hardvera. Bez tehničkog znanja. BonusQR radi isključivo putem vašeg telefona i telefona vaših kupaca — postavite ga za nekoliko minuta i upravljajte njime s bilo kojeg mjesta.

Pokrenite svoj besplatni program vjernosti

12 vrsta programa vjernosti — kombinirajte ih za svoje poslovanje

Nijedan mehanizam vjernosti ne odgovara svakom poslovanju. BonusQR vam omogućuje da istodobno vodite više vrsta programa — i da ih mijenjate ili kombinirate kako se vaši kupci mijenjaju.

Kartica s pečatima

Kupci dobivaju virtualni pečat za svaku kupnju. Kad dosegnu prag, otključavaju kupon ili besplatan proizvod. Klasični mehanizam, digitalna izvedba — savršeno za kafiće, pekarnice i maloprodaju.

Saznajte više →
Sustav bodova

Kupci skupljaju bodove razmjerno svojoj potrošnji. Skupljeni bodovi mogu se iskoristiti za kupone ili popuste. Fleksibilni omjeri osiguravaju da program za vas ostane isplativ.

Saznajte više →
Stupnjevani cashback

Postotak svake kupnje vraća se na račun vjernosti kupca. Stupnjevane varijante otključavaju bolje stope za kupce koji najviše troše — i potiču češće posjete.

Saznajte više →
Nagrada za potrošnju

Automatski izdajte kupon svaki put kad kupac dosegne određeni prag potrošnje — bez ručnog praćenja. Odlično za poticanje kupaca da dosegnu sljedeću razinu.

Saznajte više →
Nagrada za posjet

Nagradite kupce nakon određenog broja skeniranja QR koda — bez obzira na iznos potrošnje. Jednostavan i pošten mehanizam koji posebno dobro funkcionira u uslužnim djelatnostima i fitness centrima.

Saznajte više →
Nagrade za posebne prilike

Automatizirajte personalizirane nagrade za rođendane, Valentinovo, Majčin dan i druge prilike. Kupci dobivaju nagradu iznenađenja u emocionalno najvažnijim trenucima — što gradi istinsku vjernost.

Saznajte više →
Pokrenite svoj program vjernosti Istražite sve programe
Kako odabrati pravog partnera za vjernost

Na što obratiti pozornost pri odabiru tvrtke za programe vjernosti kupaca

Nisu sve tvrtke za programe vjernosti jednake. Evo kako BonusQR ispunjava sve što je važno vlasniku lokalnog poslovanja.

Pogledajte BonusQR na djelu
Temeljeno na QR kodu — hardver nije potreban

Kupci skeniraju vlastitim telefonom — bez NFC oznaka, bez tableta, bez dodatnih troškova.

Izvorna podrška za Apple i Google Wallet

Kartice vjernosti nalaze se u digitalnim novčanicima kupaca — uvijek vidljive, bez aplikacije za preuzimanje.

Analitička nadzorna ploča u stvarnom vremenu

Pratite iskorištene nagrade, aktivne članove i utjecaj na prihod s jedne nadzorne ploče.

Postavljanje za 5 minuta — bez informatičara

Definirajte program, postavite nagrade, generirajte QR kod — i krenuli ste.

Push obavijesti i ponovno angažiranje

Šaljite novosti i promocije izravno na zaključane zaslone članova svog programa vjernosti — besplatno.

Sigurni QR kodovi zaštićeni od prijevara

Jedinstveni kodovi za svakog kupca provjeravaju se u stvarnom vremenu — bez dvostrukih skeniranja, bez zlouporabe kupona.

Kako BonusQR radi — pokrenite ga u 4 koraka

Bez integracije s blagajnom. Bez programera. Bez čekanja. Od registracije do prvog skeniranja kupca za manje od 5 minuta.

Kupac skenira QR kod na blagajni kafića
1
Osmislite svoj program

Odaberite mehanizam vjernosti (pečati, bodovi, cashback ili kombinacija), postavite pragove za nagrade i prilagodite karticu bojama svog brenda.

2
Podijelite svoj QR kod

Ispišite ga, istaknite na pultu ili podijelite na društvenim mrežama. Vaša nadzorna ploča nudi promotivne materijale spremne za ispis — plakate, stolne stalke i digitalne materijale.

3
Kupci skeniraju i zarađuju

Kupci skeniraju vaš QR kod na blagajni i odmah dodaju pečate, bodove ili cashback na svoju digitalnu karticu vjernosti. Kartica se sprema u Apple Wallet ili Google Wallet — zasebna aplikacija nije potrebna.

4
Analizirajte i optimizirajte

Vaša nadzorna ploča u stvarnom vremenu prikazuje aktivne članove, stope iskorištavanja nagrada, najbolje kupce i uspješnost kampanja. Iskoristite podatke kako biste doradili nagrade i slali ciljane push obavijesti koje vraćaju kupce.

Započnite — besplatno je

Vjernost kupaca djeluje u svakoj djelatnosti

Bilo da vodite kafić, salon, teretanu ili maloprodajnu trgovinu — BonusQR se prilagođava vašem poslovnom modelu, učestalosti dolazaka kupaca i željenim nagradama.

Kafići
Kafeterije i kafići

Kartica s pečatima pretvara povremene kupce kave u svakodnevne stalne goste. Kombinirajte pečate s push obavijestima u slabijim danima kako biste popunili svako mjesto.

Do 40 % više ponovnih posjeta u 90 dana

Restorani
Restorani i zalogajnice

Sustavi bodova i nagrade za potrošnju potiču goste da se vrate na sljedeći obrok — i da svaki put potroše malo više kako bi dosegnuli sljedeću razinu nagrade.

3,5× više ponovnih narudžbi po članu programa vjernosti

Saloni
Frizerski i kozmetički saloni

Nagrade za posjete osiguravaju da se klijenti na sljedeći termin vrate prema rasporedu — a programi s fiksnim popustom automatski nagrađuju vaše najvjernije VIP stalne klijente.

28 % manje propuštenih termina

Fitness
Teretane i fitness centri

Nagrade prema broju posjeta motiviraju članove da ostvare ciljeve dolazaka. Pokrenite kampanju 'dođite 10 puta i dobijte besplatan grupni trening' i gledajte kako angažman članova raste.

35 % bolje mjesečno zadržavanje članova

Maloprodaja
Maloprodaja i butici

Programi bodova potiču kupce da se vrate po sljedeću kupnju, dok stupnjevani cashback vaše stalne kupce koji najviše troše nagrađuje boljim stopama — i jednokratne kupce pretvara u vjerne zagovornike.

31 % veća prosječna vrijednost transakcije

Wellness
Wellness i spa centri

Nagrade za posebne prilike poput rođendana i sezonskih događanja održavaju vjernost wellness klijenata tijekom cijele godine. Kombinirajte ih s push obavijestima kako biste potaknuli rezervacije u razdobljima slabije potražnje.

2,8× veća stopa ponovnih rezervacija nego bez programa vjernosti

Pogledajte sve podržane djelatnosti

Znanost iza vjernosti kupaca — zašto funkcionira

Vjernost kupaca nije samo stvar popusta — ona je ukorijenjena u bihevioralnoj psihologiji. Kad kupci dobiju nagradu nakon dosljedne radnje (skeniranje, kupnja, posjet), mozak im otpušta dopamin. To stvara pozitivnu povezanost s vašim poslovanjem koja nadilazi cijenu ili praktičnost. S vremenom navika postaje dio identiteta: kupci ne posjećuju samo vaš kafić — oni su 'stalni gosti'. Ta promjena identiteta mnogo je snažnija od bilo kojeg kupona.

Podaci iz prve ruke skrivena su konkurentska prednost programa vjernosti. Svako skeniranje vaših kupaca nešto vam govori: što kupuju, kada dolaze, koliko se često vraćaju i koje ih promocije pokreću. Za razliku od ciljanja oglasa na temelju podataka trećih strana, ti su podaci vaši — prikupljeni uz privolu, sigurno pohranjeni i iskoristivi putem analitičke nadzorne ploče BonusQR. Tvrtke koje podatke o vjernosti koriste za personaliziranu komunikaciju bilježe 2–3× veći odaziv na kampanje u usporedbi s općenitim promocijama.

Prednost 'bez integracije s blagajnom' ujedno je i zaštitni bedem za vaše podatke. Model skeniranja QR koda u BonusQR-u znači da se svaka interakcija vjernosti bilježi putem platforme — a ne zatvara u POS sustav koji nije vaš. Zato je BonusQR posebno moćan za tvrtke koje u različitim poslovnicama koriste različite POS sustave, imaju štandove na tržnicama ili pop-up prodajna mjesta ili jednostavno žele da im podaci o vjernosti ostanu neovisni i prenosivi. Vaši podaci o vjernosti ostaju kod vas — a ne kod vašeg pružatelja usluga plaćanja.

Pokrenite svoj program vjernosti već danas

BonusQR ukratko

  • 12 vrsta programa vjernosti koje možete slobodno kombinirati
  • Izvorna podrška za kartice u aplikacijama Apple Wallet i Google Wallet
  • Besplatne push obavijesti za sve aktivne članove
  • Analitika u stvarnom vremenu — bez proračunskih tablica
  • Postavljanje za 5 minuta — bez hardvera i POS sustava

BonusQR naspram korporativnog softvera za vjernost

Većina platformi za vjernost izrađena je za velike trgovačke lance — s cijenama za velike korporacije. BonusQR je izrađen za lokalna poduzeća, po cijeni koja ima smisla.

Značajka BonusQR Tipični korporativni sustav vjernosti
Nije potrebna integracija s blagajnom
Izvorna podrška za Apple i Google Wallet
Postavljanje za manje od 5 minuta
Besplatne push obavijesti uključene
Nije potrebno tehničko znanje
12 vrsta programa — kombinirajte po želji
Dostupan je paket FreeBesplatnoOd $299/mj.
Započnite besplatno — kreditna kartica nije potrebna

Vjeruje nam 10.000+ lokalnih poduzeća diljem svijeta

Od prvog pečata do desettisućitog programa — vlasnici lokalnih poduzeća biraju BonusQR jer jednostavno radi.

"Program s karticom s pečatima postavili smo za otprilike 10 minuta. Već u prvom mjesecu upisalo se 30 % naših kupaca — a naši slabi utorci potpuno su se preokrenuli."

M

Maria C.

Vlasnica kafića, Barcelona

"Analitička nadzorna ploča pokazala mi je da gubim kupce nakon njihova 3. posjeta. Pomaknuo sam okidač nagrade na 4. kupnju i ponovni posjeti porasli su za 25 % u 6 tjedana."

S

Stefan K.

Voditelj maloprodajne trgovine, Beč

"Moj frizerski salon koristio je papirnate kartice s pečatima. Prelaskom na BonusQR u tjedan dana udvostručili smo broj upisa u program vjernosti — a klijenti rado pokazuju svoju digitalnu karticu na recepciji."

T

Tereza M.

Vlasnica frizerskog salona, Prag

10.000+

Aktivnih programa vjernosti

40%

Prosječni porast stope zadržavanja

3.5×

Više ponovnih kupnji po članu programa vjernosti

15+

Podržane jezične verzije (15+ jezika)

Česta pitanja

Sve što trebate znati o odabiru i vođenju programa vjernosti kupaca.

Tvrtka za programe vjernosti kupaca platforma je ili pružatelj usluga koji tvrtkama pomaže izraditi i voditi programe nagrađivanja osmišljene za zadržavanje kupaca i poticanje ponovnih kupnji. BonusQR je tvrtka za programe vjernosti kupaca izrađena posebno za mala i lokalna poduzeća — nudi digitalne kartice vjernosti temeljene na QR kodu, više vrsta programa nagrađivanja i analitičke alate — i sve to bez integracije s blagajnom ili tehničkog postavljanja.

Tražite šest ključnih kriterija: (1) nije potrebna integracija s blagajnom — vaš sustav vjernosti trebao bi raditi neovisno o hardveru za plaćanje; (2) podrška za digitalne novčanike — kupci bi trebali moći spremiti kartice u Apple Wallet i Google Wallet; (3) više vrsta programa — pečati, bodovi i cashback odgovaraju različitim poslovanjima; (4) ugrađena analitika — morate vidjeti što funkcionira; (5) jednostavno postavljanje — ne bi vam trebao programer; (6) poštene cijene — osobito besplatna ili povoljna početna opcija. BonusQR ispunjava svih šest.

BonusQR nudi paket Free za početak, a plaćeni paketi koštaju €19 mjesečno (Basic) i €69 mjesečno (Premium). To je u oštrom kontrastu s korporativnim softverom za vjernost, koji često počinje od $299–$999 mjesečno i zahtijeva mjesece uvođenja. Aktualne pojedinosti o paketima pogledajte na našoj stranici s cijenama.

BonusQR podržava 12 vrsta programa: (1) Kartica s pečatima — virtualni pečati do besplatne nagrade; (2) Stupnjevana kartica s pečatima — nagrade u nekoliko faza jedne kartice; (3) Sustav bodova — bodovi razmjerni potrošnji; (4) Cashback — postotak svake kupnje vraća se kao kredit; (5) Stupnjevani cashback — postotak kredita s rastućim razinama; (6) Nagrada za potrošnju — automatski kupon kad se dosegne prag potrošnje; (7) Nagrada za posjet — nagrada nakon N skeniranja bez obzira na potrošnju; (8) Fiksni popust — postotak popusta prema segmentu; (9) Prilagođena ponuda — ponuda koju sami definirate; (10) Promocija dobrodošlice — jednokratna nagrada dobrodošlice; (11) Sustav preporuka — nagrada za dovođenje prijatelja; (12) Posebne prilike — automatske nagrade za rođendane i blagdane. Možete istodobno voditi više programa.

Da — i to je jedna od glavnih prednosti BonusQR-a. Većina zastarjelih platformi za vjernost zahtijeva integraciju s vašim POS sustavom, što znači dodatne troškove, tehničku složenost i ovisnost o pružatelju usluga plaćanja. BonusQR radi isključivo putem QR kodova: kupac na blagajni skenira kod vlastitim telefonom, a radnja vjernosti odmah se bilježi u oblaku. Bez integracije s blagajnom, bez dodatnih tableta, bez troškova hardvera — samo vaš postojeći telefon.

Uz BonusQR možete krenuti za manje od 5 minuta. Postupak postavljanja izgleda ovako: izradite račun, odaberite vrstu programa vjernosti, postavite pragove za nagrade, prilagodite dizajn kartice (boje brenda, naziv, logo) i generirajte svoj QR kod. To je sve. Ne treba vam programer, nije potrebna integracija s blagajnom i ne morate čekati da stigne hardver.

Izrazi se često koriste kao sinonimi, ali postoji korisna razlika. 'Softver za vjernost' obično označava alat koji sami instalirate ili konfigurirate — on daje mehanizme, ali strategiju, dizajn i vođenje preuzimate vi. 'Tvrtka za programe vjernosti kupaca' podrazumijeva širi odnos: ne samo softver, nego platformu s ugrađenim najboljim praksama, predlošcima programa, smjernicama za analitiku i podrškom. BonusQR je oboje — moćan softver sa zaštitnim mehanizmima i predlošcima cjelovitog rješenja za vjernost, osmišljen tako da svaki vlasnik tvrtke može uspjeti bez savjetnika za programe vjernosti.
Pridružite se 10.000+ tvrtki koje grade vjernost

Počnite graditi vjernost kupaca već danas

Pokrenite svoj QR program vjernosti za nekoliko minuta. Bez POS sustava, bez hardvera, bez tehničkog znanja. Dostupan je besplatan paket.

Dostupan je paket Free
Nije potrebna kreditna kartica
Aktivno za manje od 5 minuta
Započnite BESPLATNO Pogledajte cijene

Bez naknada za postavljanje. Otkažite u bilo kojem trenutku. Besplatan paket traje zauvijek.

🔍🧭➜

Primjeri kartica vjernosti za mala poduzeća

Primjeri kartica vjernosti za mala poduzeća

Istražite provjerene primjere programa s karticama vjernosti za mala poduzeća — kartice s pečatima, sustavi bodova, cashback (povrat novca) i stupnjevane nagrade.
Softver za kartice vjernosti za mala poduzeća

Softver za kartice vjernosti za mala poduzeća

Pokrenite softver za kartice vjernosti u nekoliko minuta — bez POS sustava i bez aplikacije za preuzimanje. Dizajnirajte digitalne kartice s vašim brendom i šaljite kartice u Apple Wallet i Google Wallet.
Softver za kartice nagrađivanja za mala poduzeća

Softver za kartice nagrađivanja za mala poduzeća

BonusQR softver za kartice nagrađivanja zamjenjuje papirnate kartice s pečatima digitalnim karticama vjernosti u novčanicima Apple Wallet i Google Wallet. Postavljanje za 5 minuta. Nije potrebna integracija s blagajnom.
Programi nagrađivanja online — besplatni paket, bez aplikacije

Programi nagrađivanja online — besplatni paket, bez aplikacije

Pokrenite online programe nagrađivanja za svoje malo poduzeće u nekoliko minuta. Odaberite između 12 vrsta programa vjernosti — kartice s pečatima, bodovi, cashback (povrat novca) i još mnogo toga.
Platforma za nagrađivanje — jedna aplikacija, 15+ jezika

Platforma za nagrađivanje — jedna aplikacija, 15+ jezika

BonusQR je platforma za nagrađivanje kupaca namijenjena malim poduzećima s fizičkim prodajnim mjestima. Pokrenite programe vjernosti temeljene na QR kodu u nekoliko minuta — pečati, bodovi, cashback (povrat novca).
Besplatni programi vjernosti za mala poduzeća

Besplatni programi vjernosti za mala poduzeća

Pokrenite besplatan program vjernosti za svoje malo poduzeće. Besplatni paket BonusQR uključuje 7 modela vjernosti i neograničen broj kupaca.
Besplatan program vjernosti za mala poduzeća

Besplatan program vjernosti za mala poduzeća

Pokrenite besplatan program vjernosti za svoje malo poduzeće — 7 modela vjernosti, neograničen broj kupaca, integracija s novčanicima Apple Wallet i Google Wallet.
Online programi nagrađivanja — besplatni paket, bez aplikacije

Online programi nagrađivanja — besplatni paket, bez aplikacije

Pokrenite online programe nagrađivanja za svoje malo poduzeće uz BonusQR — digitalne kartice vjernosti, bodovi, pečati i cashback (povrat novca). Bez preuzimanja aplikacije, bez POS sustava.
Program nagrađivanja vjernih kupaca

Program nagrađivanja vjernih kupaca

Saznajte kako program nagrađivanja vjernih kupaca može povećati zadržavanje kupaca za 40 % i povećati broj ponovljenih kupnji 3,5x.
Tvrtka za programe vjernosti kupaca — vodič, primjeri i postavljanje

Tvrtka za programe vjernosti kupaca — vodič, primjeri i postavljanje

BonusQR je tvrtka za programe vjernosti kupaca stvorena za lokalna poduzeća. Pokrenite program vjernosti temeljen na QR kodu — pečati, bodovi, cashback (povrat novca).

Želite pokrenuti program vjernosti za svoje poslovanje?
Postavite ga u samo nekoliko minuta!