Autentifică-te Creează cont
Platformă de încredere pentru programe de recompense

Transformă fiecare cumpărătură într-o relație de durată cu un client fidel

BonusQR ajută afacerile de orice dimensiune să lanseze în câteva minute un program de recompense puternic — fără cunoștințe tehnice. Crește retenția, numărul de vizite repetate și veniturile cu carduri digitale de fidelitate bazate pe coduri QR.

Nelimitat
Membri în fiecare plan
12
Tipuri de programe de fidelizare
Wallet
Card în Apple și Google Wallet

Fără card bancar · Configurare în mai puțin de 10 minute · Anulezi oricând

Panoul de control al programului de recompense în BonusQR
Ilustrație care explică programul de recompense pentru clienți
Ce este un program de recompense pentru clienți?

O metodă mai inteligentă de a-ți recompensa cei mai buni clienți

Un program de recompense pentru clienți este o strategie de marketing structurată care stimulează cumpărăturile repetate oferind puncte, ștampile, reduceri sau beneficii exclusive de fiecare dată când un client interacționează cu afacerea ta. Bine implementat, transformă cumpărătorii ocazionali în susținători pe viață.

BonusQR modernizează clasicul card cu ștampile printr-o platformă complet digitală, bazată pe coduri QR. Clienții scanează un cod QR unic la casă, colectează recompense automat și le folosesc la următoarea vizită — totul fără să descarce vreo aplicație.

Înscriere instantanee

Clienții se alătură programului tău de recompense în câteva secunde, scanând un cod QR — fără formulare sau aplicații.

Sigur și protejat împotriva fraudelor

Fiecare scanare este verificată în timp real, astfel încât doar achizițiile reale aduc recompense.

Stimulează achizițiile repetate

Clienții cu carduri de recompense cheltuiesc cu până la 37% mai mult și vin de 2× mai des decât cei care nu sunt membri.

Încredere și siguranță pentru brand

Datele clienților tăi rămân private și în siguranță, iar asta construiește încredere pe termen lung în rândul publicului tău.

Funcționalitățile platformei

Tot ce îți trebuie într-un program de recompense pentru clienți

BonusQR reunește instrumente de fidelizare de nivel enterprise într-o platformă simplă și accesibilă, creată atât pentru afacerile locale, cât și pentru brandurile în creștere.

Carduri de fidelitate cu cod QR

Generează în câteva secunde coduri QR unice pentru afacerea ta. Clienții scanează codul pentru a se înscrie și a câștiga recompense — fără să descarce vreo aplicație.

Ștampile și puncte automate

Acordă automat ștampile sau puncte pentru fiecare tranzacție. Setează reguli personalizate — 1 punct pentru fiecare $1 sau 1 ștampilă pentru fiecare vizită.

Analize în timp real

Urmărește activitatea membrilor, rata de folosire a recompenselor, frecvența vizitelor și impactul asupra veniturilor direct din panoul de control live.

Notificări push și prin e-mail

Readu-i pe membrii inactivi cu mementouri automate, oferte de ziua de naștere și notificări despre recompensele obținute la atingerea unor praguri.

Tipuri flexibile de recompense

Oferă produse gratuite, reduceri procentuale, credite cashback sau beneficii VIP pe niveluri — totul complet configurabil.

Profiluri de clienți

Creează profiluri detaliate ale clienților, cu istoricul achizițiilor, preferințele și soldul recompenselor — totul într-un singur loc.

Niveluri de fidelitate

Motivează-i pe clienți să ajungă la nivelurile Silver, Gold și Platinum, cu avantaje tot mai mari și beneficii exclusive.

Campanii de recomandare

Transformă clienții fideli în ambasadori ai brandului. Recompensează atât persoana care face recomandarea, cât și noul membru, atunci când recomandarea se concretizează.

Suport pentru mai multe locații

Derulează un program unitar de recompense pentru clienți în toate locațiile tale, cu administrare și raportare centralizate.

Cum funcționează

Lansează-ți programul de recompense pentru clienți în 5 pași simpli

Să începi cu BonusQR este rapid și simplu. Urmează acești pași și începe să-ți recompensezi clienții chiar de azi.

1
Creează contul afacerii tale

Înregistrează-te pe BonusQR și configurează profilul afacerii tale. Adaugă logo-ul, culorile brandului și datele de contact în câteva minute.

2
Creează-ți programul de recompense

Alege tipul de recompensă — card cu ștampile, sistem de puncte sau fidelizare pe niveluri. Stabilește regulile de acumulare și definește ofertele de recompense.

3
Generează și afișează codul QR

Codul tău QR unic este generat automat. Printează-l, afișează-l pe tejghea sau include-l pe bonuri și pe ambalaje.

4
Clienții scanează și câștigă recompense

Clienții scanează codul QR la casă cu camera oricărui smartphone. Punctele sau ștampilele se acordă automat, în timp real.

5
Clienții folosesc recompensele, iar loialitatea crește

Când ating pragul pentru recompensă, clienții primesc un voucher digital pe care îl pot folosi. Urmărește cum cresc frecvența vizitelor și veniturile.

Client care scanează un cod QR pentru a câștiga puncte de recompensă
De ce funcționează

Beneficiile dovedite ale unui program de recompense pentru clienți

Afacerile care implementează un program structurat de recompense pentru clienți își depășesc constant concurenții la retenție, venituri și recomandări.

Crește valoarea pe durata de viață a clientului

Membrii programelor de recompense cheltuiesc de 2,5× mai mult de-a lungul timpului decât cei care nu sunt membri, ceea ce îți crește spectaculos CLV-ul.

Reduce pierderea clienților

Când clienții sunt aproape de o recompensă, șansele să treacă la un concurent scad considerabil — iar retenția ta rămâne ridicată.

Generează recomandări din gură în gură

Clienții mulțumiți și recompensați te recomandă în mod natural prietenilor și familiei, reducându-ți semnificativ costurile de atragere a clienților noi.

Colectează date utile despre clienți

Fiecare scanare îți oferă date proprii (first-party) despre frecvența achizițiilor, preferințe și comportament, pentru decizii de marketing mai inteligente.

Diferențiază-te de concurență

Un program de recompense pentru clienți bine gestionat este un element esențial de diferențiere, care creează o legătură emoțională și preferință pentru brand.

Marketing rentabil

Păstrarea unui client existent costă de 5–7× mai puțin decât atragerea unuia nou. Programele de recompense îți maximizează ROI-ul în marketing.

80%

dintre clienți sunt mai predispuși să aleagă branduri care au un program de recompense

5×

mai ieftin să păstrezi un client decât să atragi unul nou

37%

cheltuieli medii mai mari la membrii programelor de fidelizare

73%

dintre consumatori spun că programele de recompense le cresc loialitatea față de brand

"BonusQR ne oferă o imagine de ansamblu excelentă asupra clienților noștri. Vedem cine vine cel mai des, cine cheltuiește cel mai mult și îi putem recompensa cu cupoane personalizate. Organizăm și concursuri pe rețelele sociale, iar imediat după tragerea la sorți putem trimite instant un cupon în profilul de fidelitate al câștigătorului."

Proprietar, O Pão Saloio

Cifrele din spatele programelor de recompense pentru clienți

Studiile din domeniu demonstrează constant că un program de recompense bine conceput aduce rezultate de afaceri măsurabile și durabile.

84%
dintre consumatori sunt mai predispuși să rămână fideli brandurilor care oferă recompense
2.5×
venituri mai mari de la clienții fideli față de cei care cumpără pentru prima dată
66%
dintre clienți își ajustează cheltuielile pentru a câștiga cât mai multe recompense
$4,9 mld.
dimensiunea pieței globale a programelor de fidelizare în 2025
10 min
Timpul obișnuit de configurare a unui program de recompense BonusQR
€0
Planul Free BonusQR: membri nelimitați, fără limită de timp

Surse: Accenture Loyalty Research, Bond Brand Loyalty Report. Cifrele BonusQR descriu produsul și planurile sale.

Exemple de utilizare

Programe de recompense pentru clienți în orice domeniu

Fie că ai o cafenea locală sau un lanț de magazine cu mai multe locații, programul de recompense BonusQR se adaptează domeniului și modelului tău de afaceri.

Program de recompense pentru clienții unei cafenele
Cafenele
Carduri digitale cu ștampile pentru cafenele

Înlocuiește cardurile de hârtie cu ștampile cu un sistem digital. După 9 cafele, a 10-a e gratuită — clienții adoră asta și revin mereu.

Program de fidelizare cu recompense pentru restaurante
Restaurante
Recompense cu puncte pentru restaurante

Acordă puncte pentru fiecare dolar cheltuit. Clienții le folosesc pentru aperitive sau deserturi gratuite ori pentru reduceri — și vin să mănânce la tine mai des în fiecare lună.

Program de recompense pentru clienții unui magazin de retail
Magazine de retail
Recompense VIP pe niveluri pentru retail

Încurajează coșuri de cumpărături mai mari prin niveluri de recompense. Membrii Gold și Platinum primesc acces anticipat exclusiv, reduceri și cadouri surpriză.

Program cu card de fidelitate pentru salonul de înfrumusețare
Frumusețe și wellness
Recompense de fidelitate pentru saloane și spa-uri

Fă-i pe clienți să revină, cu ștampile acordate pentru fiecare programare. După 5 vizite, răsplătește-i cu un tratament sau un produs gratuit.

Program de recompense pentru membrii unei săli de fitness
Fitness și săli de sport
Programe de recompense pentru membrii sălilor de fitness

Recompensează prezența constantă cu premii la atingerea unor praguri, bonusuri pentru recomandări și avantaje exclusive pentru membri, care reduc pierderea clienților și cresc reînnoirile abonamentelor.

Program de recompense pentru magazinul online (e-commerce)
E-commerce
Programe de recompense pentru magazine online

Integrează codurile QR BonusQR în ambalaje și în confirmările comenzilor, ca să-i recompensezi pe cumpărătorii online și să-i aduci înapoi în magazinul tău.

Cum ne comparăm

BonusQR vs. programele tradiționale de recompense pentru clienți

Descoperă de ce cafenelele, saloanele și magazinele aleg BonusQR în locul cardurilor de hârtie cu ștampile și al platformelor de fidelizare enterprise scumpe.

Funcționalitate BonusQR Carduri de hârtie cu ștampile Platforme enterprise
Fără descărcarea vreunei aplicații ✓ ✗ ✓
Configurare în mai puțin de 10 minute ✓ ✗ ✗
Panou de control cu analize în timp real ✓ ✗ ✓
Notificări push/e-mail automate ✓ ✗ ✓
Verificare QR protejată împotriva fraudelor ✓ ✗ ✗
Suport pentru mai multe locații ✓ ✗ ✓
Prețuri accesibile pentru IMM-uri ✓ ✗ ✗
Cost lunar (Starter) Free, planuri plătite de la €19/lună ~$30–80 pentru tipărire $300–$2.000/lună
Timp de configurare < 10 minute Zile (tipărire) Săptămâni–luni

* Comparație bazată pe informații disponibile public și pe studii generale de piață. Costurile platformelor enterprise pot varia.

Povestea unui client

Perfect pentru afaceri mici ca a mea

Un client BonusQR descrie, în propriile cuvinte, cum folosește platforma.

Despre afacere

Chlebáreň

Brutărie · Slovacia

Despre afacere

Chlebáreň · Brutărie, Slovacia

Configurare pe cont propriu
Configurare fără ajutor tehnic
Regulile tale
Tu stabilești cum se câștigă și cum se folosesc punctele
Wallet
Card de fidelitate salvat în Apple și Google Wallet
În cuvintele lor

Recomand din tot sufletul BonusQR altor proprietari de afaceri care vor să-și crească baza de clienți fideli într-un mod simplu și modern.

Ce folosesc

Configurat fără ajutor tehnic. Tu stabilești cum se câștigă și cum se folosesc punctele. Card de fidelitate salvat în Apple Wallet și Google Wallet. Noutăți și oferte trimise direct membrilor.

"Aplicația BonusQR mă mulțumește pe deplin. A adus multă valoare brutăriei mele. Clienții se bucură să adune puncte și să folosească recompensele, iar eu am văzut că revin mai des. Sistemul este ușor de folosit și aduce o energie frumoasă afacerii mele."
Chlebáreň · Brutărie, Slovacia
Niki
Proprietar, Chlebáreň
Povestea unui client
Integrări

Funcționează cu instrumentele pe care le folosești deja

Programul de recompense BonusQR se conectează la Shopify și WooCommerce și funcționează complet independent — conectarea la POS este disponibilă ca integrare personalizată, cu ofertă separată.

POS personalizat
Punct de vânzare
La cerere
Shopify
E-commerce
Disponibil
Apple Wallet
Portofel digital
Disponibil
Campanii de e-mail
Marketing prin e-mail
Disponibil
Google Wallet
Portofel digital
Disponibil
WooCommerce
E-commerce
Disponibil
Proiecte de integrare personalizată

Ai nevoie de o integrare personalizată? Putem conecta programul tău de recompense la POS-ul tău sau la casa de marcat, ca proiect cu ofertă separată. Fără o astfel de integrare, BonusQR funcționează complet independent — personalul scanează cardurile în aplicația BonusQR pentru afaceri.

Aplicație Shopify · plugin WooCommerce
Ce spun clienții noștri

Clienții BonusQR, în propriile cuvinte

Afaceri care folosesc BonusQR în fiecare zi — citate cu acordul lor.

"Folosim BonusQR pentru programul nostru de fidelizare și a fost o alegere excelentă. Clienților noștri le place cât de ușor se folosește – își pot salva cardul nostru în Google sau Apple Wallet, lucru pe care îl apreciază foarte mult."

Özer Ağırdan
Özer Ağırdan
Proprietar, Doppio Fika Point

"BonusQR ne ajută în multe feluri. Putem urmări vânzările, vedem câte produse au cumpărat clienții și știm cine sunt cei mai fideli clienți ai noștri."

Patrick
Patrick
Proprietar, Pionier Pub

"Folosim BonusQR de peste un an și a devenit o parte esențială a afacerii noastre. Ne ajută să construim o bază de date solidă de clienți fideli. Dar este mai mult decât o simplă aplicație de fidelizare – o folosim și pentru marketing."

Christina
Christina
Proprietară, Laserderma

"Clienții s-au obișnuit rapid cu sistemul. La început i-am invitat activ să-și creeze cardul de fidelitate, oferindu-le un cupon de bun venit de 20%. În scurt timp, peste jumătate dintre oaspeții noștri îl foloseau deja, iar cei noi se înregistrau singuri."

Lucia
Lucia
Proprietară, Juno

"BonusQR ne-a rezolvat multe nevoi. Avem un program de fidelizare, trimitem recompense de ziua de naștere, notificări push și chiar campanii prin e-mail."

Diego
Diego
Proprietar, LOONA Fitness

"Cu BonusQR, clienții au început să vină mai regulat la băile noastre – sunt motivați de punctele pe care le câștigă la fiecare vizită."

Laura
Laura
Proprietară, Paracelsus Bad
Întrebări frecvente

Întrebări frecvente despre programele de recompense pentru clienți

Tot ce trebuie să știi înainte să lansezi programul de recompense pentru clienți cu BonusQR.

Ce este un program de recompense pentru clienți și cum funcționează?
Un program de recompense pentru clienți este o strategie structurată de fidelizare care încurajează achizițiile repetate prin acordarea de puncte, ștampile sau credite pentru fiecare tranzacție. Cu BonusQR, clienții scanează un cod QR în locația ta, câștigă recompense automat și le folosesc pentru reduceri sau produse gratuite după ce ating un anumit prag — totul digital, fără carduri de hârtie sau aplicații.
Clienții mei trebuie să descarce o aplicație ca să participe?
Nu. Pentru clienți, BonusQR funcționează 100% fără aplicație. Aceștia scanează pur și simplu codul tău QR unic cu camera integrată a smartphone-ului. Cardul lor digital de fidelitate este stocat în browser sau poate fi salvat în portofelul digital al telefonului — fără nicio descărcare.
Cât de repede îmi pot configura programul de recompense pentru clienți?
Majoritatea afacerilor sunt gata de lucru în mai puțin de 10 minute. Creează-ți contul, personalizează regulile de recompensare, generează codul QR și afișează-l la punctul de vânzare. Atât — programul tău de recompense este activ.
Pot derula un program de recompense în mai multe locații?
Da. BonusQR este complet pregătit pentru afacerile cu mai multe locații. Fiecare locație primește propriul cod QR, dar toate datele membrilor, analizele și recompensele sunt gestionate dintr-un singur panou de control centralizat. Clienții pot câștiga și folosi recompense în oricare dintre locațiile tale.
Ce tipuri de recompense le pot oferi clienților?
BonusQR acceptă o gamă largă de tipuri de recompense, inclusiv produse gratuite, reduceri procentuale, vouchere cu valoare fixă, beneficii VIP pe niveluri, recompense de ziua de naștere și bonusuri pentru recomandări. Ai control total asupra regulilor de acumulare și a pragurilor pentru recompense.
Cum previne BonusQR fraudele cu recompense?
Fiecare scanare QR este verificată în timp real, cu validare pe server. Pentru fiecare ștampilă sau punct acordat este nevoie de o scanare nouă — fraudele prin duplicare sau prin capturi de ecran nu sunt posibile. Poți seta și o sumă minimă de cumpărături necesară pentru a câștiga recompense.
Ce date obțin din programul meu de recompense pentru clienți?
Panoul tău de control BonusQR oferă analize în timp real, inclusiv numărul total de membri înscriși, frecvența vizitelor, punctele/ștampilele acordate, rata de folosire a recompenselor, clienții de top după sumele cheltuite și veniturile generate de membrii programului de recompense. Toate datele sunt ale tale.
Este BonusQR potrivit pentru afacerile mici?
Absolut. BonusQR a fost creat special pentru întreprinderile mici și mijlocii. Poți începe cu planul Free, planurile plătite pornesc de la €19/lună, iar configurarea nu necesită cunoștințe tehnice. Fie că ai o singură cafenea sau un brand de retail în creștere, cu mai multe locații, BonusQR se adaptează nevoilor tale.
Începe gratuit — fără card de credit

Ești gata să-ți lansezi programul de recompense pentru clienți?

Alătură-te cafenelelor, saloanelor și magazinelor care folosesc BonusQR ca să-și recompenseze clienții fideli, să reducă pierderea clienților și să-și crească veniturile — totul cu un sistem de fidelizare simplu și elegant, bazat pe coduri QR.

Configurare în mai puțin de 10 minute
Clienții nu au nevoie de nicio aplicație
Plan Free, gratuit pentru totdeauna
Anulezi oricând
Afaceri din peste 50 de țări își derulează programul de fidelizare pe BonusQR.
Fără descărcarea vreunei aplicații — cardul de fidelitate funcționează în browser sau în Apple Wallet și Google Wallet.

🔍🧭➜

Exemple de carduri de fidelitate pentru afaceri mici

Exemple de carduri de fidelitate pentru afaceri mici

Explorează exemple verificate de programe cu carduri de fidelitate pentru afaceri mici — carduri cu ștampile, sisteme de puncte, cashback și recompense pe niveluri.
Software de carduri de fidelitate pentru afaceri mici

Software de carduri de fidelitate pentru afaceri mici

Pornește un software de carduri de fidelitate în câteva minute — fără POS, fără aplicații de descărcat. Creează carduri digitale cu brandul tău și trimite carduri în Apple Wallet și Google Wallet.
Software de carduri de recompense pentru afaceri mici

Software de carduri de recompense pentru afaceri mici

Software-ul BonusQR pentru carduri de recompense înlocuiește cardurile cu ștampile de hârtie cu carduri digitale de fidelitate în Apple Wallet și Google Wallet. Configurare în 5 minute. Fără integrare cu POS-ul.
Programe de recompense online — plan gratuit, fără nicio aplicație

Programe de recompense online — plan gratuit, fără nicio aplicație

Lansează programe de recompense online pentru afacerea ta mică în câteva minute. Alege dintre 12 tipuri de programe de fidelizare — carduri cu ștampile, puncte, cashback și multe altele.
Platformă de recompense — o singură aplicație, 15+ limbi

Platformă de recompense — o singură aplicație, 15+ limbi

BonusQR este platforma de recompense pentru clienții afacerilor mici cu magazin fizic. Lansează programe de fidelizare bazate pe QR în câteva minute — ștampile, puncte, cashback.
Programe de fidelizare gratuite pentru afaceri mici

Programe de fidelizare gratuite pentru afaceri mici

Lansează un program de fidelizare gratuit pentru afacerea ta mică. Planul Free de la BonusQR include 7 scheme de fidelizare și clienți nelimitați.
Program de fidelizare gratuit pentru afaceri mici

Program de fidelizare gratuit pentru afaceri mici

Lansează un program de fidelizare gratuit pentru afacerea ta mică — 7 scheme de fidelizare, clienți nelimitați, integrare cu Apple Wallet și Google Wallet.
Programe de recompense online — plan gratuit, fără aplicație

Programe de recompense online — plan gratuit, fără aplicație

Lansează programe de recompense online pentru afacerea ta mică cu BonusQR — carduri digitale de fidelitate, puncte, ștampile și cashback. Fără descărcarea vreunei aplicații, fără POS.
Program de recompense pentru fidelizarea clienților

Program de recompense pentru fidelizarea clienților

Descoperă cum un program de recompense pentru fidelizarea clienților poate crește retenția cu 40% și poate crește de 3,5x achizițiile repetate.
Companie de fidelizare a clienților — ghid, exemple și configurare

Companie de fidelizare a clienților — ghid, exemple și configurare

BonusQR este compania de fidelizare a clienților creată pentru afacerile locale. Lansează un program de fidelizare bazat pe QR — ștampile, puncte, cashback.

Vrei să lansezi un program de fidelizare pentru afacerea ta?
Îl configurezi în doar câteva minute!