BonusQRなら、効果的なロイヤルティプログラムを数分で開始できます。購入に特典を付け、再来店を増やし、一度きりのお客様を生涯のファンに変えましょう。
主な機能
BonusQRは、ロイヤルティプログラムに欠かせない機能をすべて、シンプルで美しいひとつのプラットフォームに詰め込みました。技術的なスキルは必要ありません。
購入ごとに付与するポイント数を自由に設定でき、お客様は取引のたびに自動で特典を貯められます。
紙のスタンプカードを、どのスマートフォンでも使える洗練されたデジタルポイントカードに置き換えましょう。アプリのダウンロードは不要です。
誕生日特典、休眠顧客を呼び戻すオファー、節目のボーナスを自動で配信するよう設定し、会員のエンゲージメントを維持します。
お客様はお会計時に店舗専用のQRコードを読み取るだけで、すぐにポイントを獲得できます。スピーディーで衛生的、手間もかかりません。
会員のアクティビティ、特典の交換率、ROIをひとつの管理画面で把握し、データに基づいた意思決定ができます。
すべての店舗で統一されたロイヤルティプログラムを運営できます。会員はどの店舗でもポイントを貯めたり、特典と交換したりできます。
ご利用の流れ
BonusQRならすばやく手間なく始められます。ロイヤルティプログラムの設定から本格運用まで、わずか数分の流れをご紹介します。
BonusQRに新規登録し、事業者情報を入力します。ロイヤルティプログラムのプロフィールがすぐに作成されます。開始時にクレジットカードは不要です。
購入額に対するポイント付与率の設定、特典の定義、会員ランクの構成を行い、ロゴとカラーでデジタルポイントカードをブランド化します。
店舗専用のQRコードをレジ周りに掲示します。お客様はそれを読み取るだけでロイヤルティプログラムに参加し、すぐにポイントを獲得できます。
エンゲージメントの把握、特典交換の追跡、ターゲットを絞ったキャンペーンの配信まで、すべてBonusQRの管理画面で行えます。再来店が週を追うごとに増えていくのを実感できます。
ロイヤルティプログラムを解説
ロイヤルティプログラムとは、繰り返し利用してくれるお客様に特典を提供する体系的なマーケティング戦略です。今日利用できる成長施策の中でも、特に費用対効果の高いツールのひとつです。
ロイヤルティプログラムは、リピート購入の見返りとしてポイント、割引、限定特典を提供し、お客様の再来店を促します。単発のプロモーションとは異なり、時間とともに価値が積み重なる長期的な関係を築けます。BonusQRのような最新のデジタルロイヤルティプログラムなら、こうした特典の管理、自動化、パーソナライズを大規模でもかんたんに行えます。
主なメリット
ロイヤルティプログラムに投資する事業者は、顧客生涯価値（LTV）からネットプロモータースコアまで、あらゆる主要指標で競合を上回っています。
ロイヤルティ会員は来店頻度が高く、1回あたりの支出額も多いため、事業にとっての長期的な価値が大きく高まります。
大切にされ、報われていると感じたお客様は、価格が同程度でも競合に乗り換える可能性がずっと低くなります。
しっかり運営されたロイヤルティプログラムはブランドとの感情的なつながりを生み、満足したお客様を積極的な推奨者に変えます。
ロイヤルティプログラムがリピート購入率、平均客単価、総売上にどう影響しているかを、リアルタイムで正確に把握できます。
導入事例
BonusQRをご利用の事業者様に、プラットフォームの活用方法をご自身の言葉で語っていただきました。
初めてのお客様向けの新規登録プロモーション。顧客プロフィールに合わせたパーソナライズクーポンを配信。ポイントの貯め方・使い方は自由に設定。ポイントカードはApple WalletやGoogle Walletに保存。
"私たちは新しいカフェで、初めてのお客様を呼び込み、常連になっていただきたいと考えていました。BonusQRはまさにそれを実現してくれました。新規のお客様全員にウェルカムギフトとしてマカロン付きの無料コーヒーをプレゼントする新規登録プロモーションを設定したところ、とても好評で、皆さんギフトを受け取りに来店し、その後ポイントを貯めて頻繁に来てくださるようになりました。今では、よく設計されたロイヤルティプログラムでお客様との関係を維持しています。"
比較
BonusQRのデジタルロイヤルティプログラムを、紙のスタンプカードや一般的なソリューションと比較してみましょう。
| 機能 | BonusQR デジタルロイヤルティプログラム |
紙のスタンプカード 従来の方法 |
汎用プラットフォーム その他のSaaSツール |
|---|---|---|---|
| アプリのダウンロード不要 | |||
| キャンペーンとリマインダーの自動化 | |||
| リアルタイム分析の管理画面 | |||
| QRコードでチェックイン | |||
| 多店舗対応 | |||
| 料金 | 月額$0から | 印刷費 | 月額$50〜$300 |
活用事例
BonusQRは業種に合わせて柔軟に対応します。さまざまな業種がロイヤルティプログラムを活用して売上と顧客維持率を高めている方法をご紹介します。
紙のスタンプカードをデジタル特典に置き換えましょう。お客様は10回の購入で無料ドリンクを獲得し、お店は購買習慣に関する貴重なデータを得られます。
購入ごとに割引と交換できるポイントを付与。ランク制プログラムで、購入額の多いお客様のエンゲージメントを保ち、さらなる来店を促します。
ポイント特典や会員限定の特典で次回予約を促し、予約の空き枠を減らして来店頻度を高めます。
お食事ごとのポイントと自動配信の誕生日オファーで、初めてのお客様を常連客に。お祝いのために再びご来店いただけます。
連続来館やレッスンへのチェックインにポイントを付与。ロイヤルティプログラムは、フィットネス事業の会員離れを大幅に減らします。
ポイント型のロイヤルティプログラムでリピート購入を促進。お客様は注文のたびにポイントを貯め、決済時にすぐ使えるので満足感もひとしおです。
データが示す効果
業界の調査では、ロイヤルティプログラムが事業者にとって最もROIの高いマーケティング投資のひとつであることが一貫して確認されています。
よくある質問
ロイヤルティプログラムの開始や運営について疑問はありませんか？よくある質問に以下でお答えします。
