Sprievodca majiteľa reštaurácie pri výbere vernostnej aplikácie, ktorá skutočne funguje

Buďme úprimní. Nie je nič frustrujúcejšie, ako keď zákazníkovi naservírujete skvelé jedlo, počujete, ako ho chváli, a potom… už ho nikdy neuvidíte. Tú najťažšiu časť ste zvládli – dostali ste ho dnu. Lenže bez jednoduchého spôsobu, ako zostať v kontakte, sa z nadšeného hosťa rýchlo stane „duch“ a z vašej šance na pravidelný, opakovaný biznis premárnená príležitosť.

Presne tu prichádza na scénu vernostná aplikácia pre reštaurácie. Mení pravidlá hry. Funguje ako váš najspoľahlivejší zamestnanec – pracuje 24/7 a pomáha meniť jednorazových návštevníkov na stálych hostí, ktorí vám držia tržby.

Premieňte jednorazových návštevníkov na najziskovejších stálych hostí

Zabudnite na papierové kartičky s dierkami, ktoré sa stratia, pokrčia alebo skončia v koši. Moderná vernostná aplikácia je jednoduchý digitálny nástroj, ktorý sleduje návštevy, ponúka odmeny, ktoré ľudia naozaj chcú, a umožní vám komunikovať priamo s vašimi najlepšími zákazníkmi. Je to motor, ktorý z náhodných hostí spraví pravidelných štamgastov – a zároveň zvýši, ako často prídu aj koľko u vás minú.

Predstavte si to takto: tradičný marketing je ako kričať na neznámych ľudí a dúfať, že pár z nich sa otočí. Vernostný program je skôr tiché pozvanie pre tých, ktorí vás už majú radi – „príďte zas čoskoro“. Namiesto neustáleho platenia za nové tváre si budujete stabilnejší a predvídateľný príjem od ľudí, ktorí už vedia, že im u vás chutí.

Prečo je retencia vaša tajná zbraň v náročnom trhu

Finančný dopad je obrovský. Až 67 % reštaurácií dnes používa vernostné programy. Prečo? Pretože členovia prinášajú o 12 – 18 % vyššie príjmy ročne než nečlenovia.

A už len 5 % zvýšenie udržania zákazníkov dokáže zvýšiť zisk minimálne o 25 %. V odvetví s veľmi tenkými maržami to nie je „pekný bonus“ – to je rozdiel medzi rastom a prežitím.

Vernostná aplikácia nie je len ďalšia technológia. Je to priama linka k vašim najlepším zákazníkom. Dáva vám možnosť zmeniť náhodných hostí na fanúšikov a vybudovať podnik, ktorý bude prosperovať – nielen prežívať.

Ako majiteľ reštaurácie riešite naraz desať vecí. Jednoduchý vernostný nástroj odstráni dohady a dá vám dáta, vďaka ktorým budete robiť lepšie rozhodnutia o menu, marketingu aj prevádzke.

Je čas zbaviť sa zastaraných metód

Papierové kartičky poznáme všetci – stratia sa, pokrčia, zabudnú. A čo je horšie: nepovedia vám vôbec nič o tom, kto k vám chodí a čo má rád. Digitálne riešenie ako BonusQR toto vyrieši okamžite – bez zbytočnej zložitosti a vysokých nákladov.

Je to jednoduchý a cenovo dostupný spôsob, ako:

• Zvýšiť frekvenciu návštev: Často stačí milá pripomienka alebo správne načasovaná odmena, aby sa hosť vrátil tento týždeň, nie až budúci mesiac.
• Zvýšiť priemernú útratu: Strategické odmeny – napríklad „dezert zdarma k hlavnému jedlu“ – dokážu nenápadne motivovať, aby si zákazník pridal ešte jednu položku.
• Získať cenné poznatky: Konečne uvidíte, kto sú vaši pravidelní hostia, čo si objednávajú a kedy chodia – a vďaka tomu pripravíte ponuky, ktorým sa ťažko odoláva.

Stará škola vs. digitálna vernosť: porovnanie, ktoré netreba dlho riešiť

Rozdiel je úplne jasný, keď to postavíte vedľa seba. Tu je dôvod, prečo je prechod z papiera na jednoduchú digitálnu vernostnú aplikáciu jeden z najrozumnejších krokov, aké môžete spraviť.

V skratke: prechod zo zastaranej metódy na jednoduchú digitálnu platformu vám dá do rúk silný nástroj, ako zvládať rastúce náklady a postaviť odolnejší biznis.

Ako vernostná aplikácia priamo zlepšuje vaše čísla

Vedieť, že by ste mali mať vernostnú aplikáciu, je jedna vec. No pochopiť, ako vám priamo pridáva peniaze do tržieb, je to podstatné. Dobre navrhnutá vernostná aplikácia pre vašu reštauráciu nie je o tom „rozdávať zadarmo“. Je to motor rastu postavený na troch pilieroch, ktoré spolu zvyšujú príjmy.

1. Z občasných hostí spraví pravidelných štamgastov

Prvá a najviditeľnejšia výhra je jednoduchá: ľudia začnú chodiť častejšie. Zamyslite sa nad priemerným hosťom – príde raz za mesiac? Vernostný program mu dá konkrétny dôvod, aby nabudúce, keď dostane chuť, uprednostnil vás pred konkurenciou.

Jedna notifikácia o novej odmene môže byť presne ten impulz, ktorý z „raz za mesiac“ spraví „raz za týždeň“. Budujete návyk a robíte z vašej reštaurácie ich prirodzenú voľbu.

Cieľ je vytvoriť pozitívnu slučku: zákazník príde, získa body a hneď vidí, ako blízko je k ďalšej odmene. To skracuje čas medzi návštevami a prináša predvídateľnejší príjem.

Takto to zvláda jednoduchá aplikácia ako BonusQR:

• Prehľadné sledovanie progresu: Ľudia milujú pocit, že sa posúvajú. Keď vidia, že ich od kávy zdarma delí už len jedna návšteva, prídu skôr.
• Personalizované stimuly: Potrebujete viac ľudí v slabšom čase? Dajte dvojnásobné body v utorok popoludní a sledujte, ako sa zapĺňajú stoly.
• Účasť bez námahy: Stačí rýchlo naskenovať QR kód. Bez komplikácií a bez zdĺhavej registrácie – jednoducho sa zapojiť a zbierať.

2. Zvýši priemernú hodnotu objednávky (AOV)

Druhá výhra prichádza okamžite: zákazníci začnú míňať viac na jednu návštevu. Vernostná aplikácia vám dáva nástroje, ako ich jemne motivovať k vyššej útrate – bez toho, aby to pôsobilo vtieravo.

Predstavte si ponuky typu: „Minite 25 $ a odomknite predjedlo zdarma“ alebo „Pridajte si dezert a získajte 50 bonusových bodov“. Pre hosťa je to super deal. Pre vás priamo vyšší účet.

Vernostný program nie je len odmeňovanie minulosti. Je to spôsob, ako aktívne formovať budúce nákupné správanie – a nenápadne viesť zákazníkov k položkám s vyššou maržou a väčším objednávkam tak, aby mali pocit, že vyhrali oni.

Marketing sa tak mení z nákladu na zdroj zisku. Namiesto toho, aby ste pálili peniaze na reklamy a dúfali, investujete do ľudí, ktorí vás už poznajú – a vidíte rýchlu návratnosť, pretože radi minú viac.

3. Získate použiteľné zákaznícke dáta (bez toho, aby ste boli IT expert)

Tretí pilier býva najcennejší: pochopenie zákazníkov. „Starý“ marketing je často len hádanie. Viete, čo predávate, ale nie kto to kupuje. Vernostná aplikácia to mení.

Konečne dostanete odpovede na dôležité otázky:

• Kto je mojich 100 najlepších zákazníkov?
• Aké jedlo je medzi štamgastmi najpopulárnejšie?
• Kedy zvyčajne chodia moji najvernejší hostia?

Toto sú dáta, ktoré majú cenu zlata. Pomôžu vám rozhodovať o menu, akciách aj otváracích hodinách. Namiesto generického letáku pošlete špeciálnu ponuku na najpredávanejšie cestoviny len ľuďom, ktorí si ich objednávajú pravidelne. Odozva býva neporovnateľná.

Trh sa hýbe rýchlo. Očakáva sa, že vernostný trh v gastre narastie z 12,9 mld. $ v roku 2025 na 20,36 mld. $ do roku 2030. A keďže sa predpokladá, že 80 % reštaurácií bude mať program do konca roka 2025, zaostávať sa neoplatí. Môžete pozrieť viac informácií o tomto rastúcom trende a pochopiť, prečo je teraz správny čas konať.

Platformy ako BonusQR to pritom robia veľmi jednoducho. Nemusíte byť dátový analytik. Dostanete čistý, prehľadný dashboard, ktorý ukáže, čo vaši zákazníci robia – a vy vďaka tomu rastiete jedným spokojným štamgastom za druhým.

Základné funkcie skvelej vernostnej aplikácie (a čo pokojne ignorovať)

Vybrať správnu vernostnú aplikáciu pre vašu reštauráciu môže pôsobiť zahlcujúco. Poďme odfiltrovať šum a sústrediť sa na to, čo je pre menší podnik naozaj dôležité – a čo sú len drahé „hračky“. Dobrá aplikácia má byť pre zákazníkov jednoduchá a pre vás dostatočne silná.

Začnite perspektívou zákazníka. Ak je registrácia otrava, ľudia to nespravia. Skúsenosť musí byť bez námahy. Jednoduchosť nie je detail – je to základ toho, aby sa ľudia zapojili a ostali aktívni.

Čo potrebujú vaši zákazníci: maximálne jednoduchý zážitok

Aby program fungoval, musí byť používanie extrémne jednoduché. Akékoľvek trenie – dlhé formuláre, mätúce sťahovanie aplikácie, komplikované pravidlá – zabije chuť ešte skôr, než sa stihne rozbehnúť.

Toto sú funkcie, ktoré musia byť samozrejmosť:

• Rýchle skenovanie QR kódu: Pri pokladni má stačiť pár sekúnd na naskenovanie a body sú pripísané. Žiadne hľadanie kartičky, žiadne „kde to mám v telefóne“ – len sken a hotovo.
• Jasne viditeľný progres: Ľudí motivuje, keď vidia, ako blízko sú k odmene. Aplikácia má jasne ukazovať body aj to, čo si už môžu uplatniť.
• Okamžité uplatnenie odmeny: Uplatniť odmenu musí byť rovnako ľahké ako ju nazbierať. Má na to stačiť ďalší rýchly sken – bez čakania a bez komplikácií.

Čo potrebujete vy: silné, ale jednoduché ovládanie

Teraz pohľad majiteľa. Dashboard nemá vyžadovať „technickú školu“. Má vám dať kontrolu nad rastom bez toho, aby vás zahltil nepotrebnými funkciami. Riešenie ako BonusQR je postavené presne na tomto princípe – ako praktický kopilot pre váš podnik.

Jednoduchá vernostná aplikácia je základ, vďaka ktorému ľudia chodia častejšie, míňajú viac a vy pritom zbierate dáta. Táto infografika ukazuje, ako tieto tri piliere spolupracujú pri budovaní ziskovejšej reštaurácie.

Ako vidíte, jednoduchá aplikácia je „motor“. Priamo zvyšuje frekvenciu návštev a priemernú útratu – a zároveň vám dáva dáta na lepšie rozhodnutia.

Funkcie, ktoré by majiteľ reštaurácie mal mať

Toto sú kľúčové nástroje, ktoré potrebujete v správe programu, aby ste ho reálne riadili a videli výsledky.

• Prispôsobiteľné odmeny: Vy najlepšie poznáte svoje menu aj marže. Aplikácia má umožniť ľahko vytvárať vlastné odmeny – predjedlo zdarma, zľavu či BOGO. Program je tak lákavý pre hostí a zároveň výhodný pre vás.
• Jednoduchý analytický prehľad: Nepotrebujete 100 grafov. Stačí jasný prehľad kľúčových metrík: počet členov, frekvencia návštev a priemerná útrata. To je najlepší dôkaz, že to funguje.
• Cielená komunikácia: Možnosť poslať krátku správu je obrovská výhoda. Napríklad „Chýbate nám!“ pre ľudí, ktorí mesiac neprišli, alebo „Dvojnásobné body v utorok“, keď potrebujete zvýšiť návštevnosť. Tu viete reálne ovplyvniť správanie zákazníkov.

Sila vernostnej aplikácie nie je v desiatkach komplikovaných funkcií. Je v tom, že máte správne jednoduché funkcie, ktoré vám pomôžu zákazníkov pochopiť a motivovať.

Aj základné, dátami podložené promo akcie vedia spraviť veľký rozdiel. Niektoré výskumy napríklad ukazujú, že kampane riadené AI môžu priniesť až 760 % rast tržieb. Komplexná AI je možno pre veľké reťazce, no pointa je jasná: cielené ponuky na základe dát majú obrovskú silu – a presne to vám jednoduchá vernostná aplikácia umožní hneď. Ak chcete, môžete si prečítať celý výskum o vernosti a uvidieť potenciál. Keď sa sústredíte na tieto základné funkcie, získate nástroj, ktorý prináša výsledky bez zbytočných starostí.

Ako úspešne spustiť vernostný program (za jedno popoludnie)

Vybrať aplikáciu je len polovica. Skutočný výsledok prinesie až dobré spustenie – to je moment, keď sa z technológie stane nástroj, ktorý zarába. Dobrá správa: nepotrebujete veľkú kampaň ani komplikovaný plán. Stačí jasný cieľ, jednoduché kroky a nadšený tím.

Najprv si stanovte jeden konkrétny cieľ. Nie „zvýšiť lojalitu“, ale niečo merateľné. Chcete zvýšiť obedy v pracovné dni o 15 %? Alebo zdvihnúť predaj predjedál cez víkend? Jasný cieľ určí odmeny aj spôsob, akým program budete komunikovať.

Keď máte cieľ, viete si nastaviť odmeny tak, aby vyhrali obe strany – zákazník aj vy.

Navrhnite ziskovú štruktúru odmien

Odmeny majú podporovať cieľ. Ak chcete viac obedov, dáva zmysel „kúp 4 obedy, 5. máš zdarma“. Ak chcete predať viac nápojov s vysokou maržou, nastavte dvojnásobné body na špeciality.

Jednoduchý rámec na štart:

1. Naviažte ich na bonus za registráciu: Dajte okamžitú odmenu za vstup. Káva zdarma alebo 50 bonusových bodov ukáže hodnotu hneď a ľudí to motivuje.
2. Odmeny musia byť „na dosah“: Nech zákazník nemusí minúť stovky, aby niečo získal. Prvá odmena má prísť po pár návštevách, aby sa udržalo tempo.
3. Kombinujte malé aj veľké výhody: Niečo rýchle (napr. príloha zdarma) aj niečo väčšie (napr. hlavné jedlo zdarma) – aby mali bežní hostia radosť a štamgasti cieľ.

Týmto spôsobom program pôsobí štedro, no zároveň vás vedie k vašim cieľom. Viac nápadov a postup nájdete v článku, kde je nastavenie mobilného vernostného programu pre reštaurácie jednoduché.

Vyškolte tím, aby bol „tvárou“ programu

Váš tím je tvár programu. Ak ich to nebaví, zákazník to vycíti. Školenie nemá byť len odkaz v skupine – urobte z toho krátky rozhovor o tom, čo to prinesie všetkým.

Nadšenie tímu je nákazlivé. Úprimná veta od obsluhy – „Už ste v našom novom programe odmien? Za registráciu máte kávu zdarma!“ – je najsilnejší marketing, aký máte.

Dajte im jednoduché „talking pointy“. Naučte ich vysvetliť program do 10 sekúnd, pomôcť so skenom QR kódu a odpovedať na najčastejšie otázky. Ak nemáte vlastný tech tím a riešite, ako takýto nástroj vybudovať, jednou z ciest je outsourcing vývoja softvéru na mieru. V každom prípade platí: ak je program ľahké vysvetliť, bude sa aj ľahko predávať.

Propagujte spustenie v podniku aj online

Teraz to rozhláste. Nepotrebujete veľký rozpočet – začnite tam, kde máte najväčšiu pozornosť: priamo v reštaurácii.

• Označenie v prevádzke: Malé, pútavé tabuľky s QR kódom pri pokladni, na stoloch aj na dverách.
• Rýchla kampaň na sociálnych sieťach: Týždeň vopred program „teasujte“. Potom denne pripomínajte bonus za registráciu.
• Krátky skript pre personál: Najefektívnejšie je vždy osobné, priateľské pozvanie od obsluhy.

Nástroj ako BonusQR je robený tak, aby ste ho nastavili za jedno popoludnie, nie za týždne. Energiu tak môžete venovať týmto jednoduchým krokom, ktoré majú veľký dopad. Jasný cieľ + dobré odmeny + nadšený tím = výsledky od prvého dňa.

Najčastejšie (a drahé) chyby vernostných programov, ktorým sa vyhnúť

Spustiť vernostný program je výborné rozhodnutie – no rovnako dôležité je vedieť, čo nerobiť. Je ľahké nastaviť program, ktorý vyšumí a prinesie viac starostí než úžitku. Poďme si prejsť najčastejšie pasce, aby sa investícia do vernostnej aplikácie pre reštaurácie naozaj vyplatila a budovala dlhodobé vzťahy.

Chyba 1: Príliš komplikované odmeny

Ak zákazník potrebuje kalkulačku, aby pochopil odmeny, radšej to vzdá. Cieľ je motivovať, nie zadávať domácu úlohu. Často vidíme zbytočne mätúce úrovne, zvláštne prepočty bodov a pravidlá, ktoré pôsobia skôr ako pasca.

Ak musí hosť minúť 200 $, aby získal malú odmenu, nebude sa cítiť ocenený. Odmena má byť príťažlivá a reálne dosiahnuteľná.

Kľúč je jednoduchosť. Zákazník musí pochopiť program do 10 sekúnd. „Kúp 5, 1 máš zdarma“ funguje vždy.

Systém typu „1 bod = 0,07 $ v utorok, ale len na položky nad 12 $“ je recept na neúspech. Aj preto platforma ako BonusQR stavia na jasných, ľahko pochopiteľných odmenách – bez zbytočnej matematiky.

Chyba 2: Prístup „nastav a zabudni“

Veľké úskalie je brať vernostný program ako niečo, čo raz zapnete a hotovo. Takto to nefunguje. Ak nesledujete dáta, nepripomínate program a nekomunikujete s členmi, v praxi ste si kúpili nástroj a nechali ho ležať v krabici.

Využívajte poznatky z aplikácie aktívne – stačí jednoducho:

• Raz týždenne skontrolujte dáta: Pozrite dashboard, čo funguje a kto sú top zákazníci. Zaberie to pár minút.
• Posielajte cielené správy: Ak niekto mesiac neprišiel, pošlite mu krátke „Chýbate nám!“ priamo cez aplikáciu.
• Udržte program viditeľný v prevádzke: Tabuľka pri pokladni a pripomenutie od personálu udržia program v hlave zákazníka.

Silný vernostný program je priebežný rozhovor so štamgastmi, nie jednorazové oznámenie, ktoré zapadne.

Chyba 3: Zabudnúť na personál

Tím je tvárou programu. Ak nie je zaškolený alebo nevidí zmysel, zákazníci nezáujem okamžite vycítia. Dať ľuďom leták a „nejako to bude“ nie je plán.

Získajte ich na svoju stranu. Ukážte im, že vernostný program prináša viac spokojných návštevníkov, ktorí sa vracajú (a často nechávajú aj lepšie prepitné). Dajte im jednoduchú 10-sekundovú vetu, ktorou program predstavia. Úprimná pozvánka od personálu je stále najsilnejší marketing, aký máte.

Keď sa týmto chybám vyhnete, vernostná aplikácia sa stane skutočným motorom rastu – nie ďalšou položkou na zozname povinností.

Ako merať návratnosť vernostnej aplikácie (bez diplomu z matematiky)

Ako zistíte, či vám program naozaj zarába? Investícia do vernostnej aplikácie pre reštaurácie znie dobre, no dôležité je vedieť to aj preukázať. Dobrá správa: nemusíte sa trápiť v tabuľkách. Stačí sledovať pár čísel, ktoré povedia pravdu.

Prehľadný dashboard – napríklad v BonusQR – vám dá dôkazy na jednom mieste. Keď sledujete správne metriky, ROI uvidíte veľmi jasne.

Kľúčové metriky, ktoré naozaj rozhodujú

Zabudnite na „márnometriky“ typu počet stiahnutí, ktoré neplatia účty. Skutočné ROI uvidíte na troch zmenách v správaní zákazníkov – a tie sa priamo prelievajú do tržieb.

• Vyššia frekvencia návštev: Chodia členovia vernostného programu častejšie než predtým? Aj jedna návšteva navyše mesačne spraví veľký rozdiel.
• Vyššia priemerná útrata: Míňajú členovia viac na návštevu než nečlenovia? Správne nastavená odmena často motivuje pridať ešte jednu položku.
• Vyššia celoživotná hodnota (CLV): Najdôležitejšie číslo – koľko zisku vám zákazník prinesie za celé obdobie, čo k vám chodí. Štamgasti sú váš najcennejší majetok.

Keď sledujete tieto tri oblasti, viete nakresliť priamu čiaru od programu k vašej tržbe.

Vernostná aplikácia nie je nákladové stredisko – je to generátor príjmov. Meranie ROI je len o tom, prepojiť spokojnosť zákazníkov s cash flow a dokázať si, že investovať do štamgastov je najrozumnejší marketing.

Rýchly príklad ROI pre malú kaviareň

Poďme na konkrétny príklad. Predstavte si malú kaviareň so 100 aktívnymi členmi programu.

V dashboarde vidíte, že v priemere prišli o jednu návštevu mesačne navyše. Zároveň sa priemerný účet zvýšil o 2 $, lebo si ľudia pridávajú koláčik, aby rýchlejšie nazbierali body.

Jednoduchý výpočet:

• Tržba navyše z vyššej návštevnosti: 100 členov × 1 návšteva navyše/mesiac × 8 $ priemerná útrata = 800 $
• Tržba navyše z vyššej útraty: 100 členov × 5 návštev/mesiac × 2 $ navyše = 1 000 $

Spolu je to 1 800 $ tržby navyše za mesiac. Odpočítajte nízky mesačný poplatok za aplikáciu a máte jasné, pozitívne ROI. Za rok je to viac než 21 000 $ dodatočných príjmov – iba vďaka vašim najvernejším zákazníkom.

Tento príklad ukazuje, že malé zmeny v návykoch vedia priniesť veľký, stabilný a predvídateľný výsledok. Ak chcete ísť v metrikách hlbšie, pomôže vám článok o tom, ako zvládnuť metriky udržania zákazníkov (príručka pre malé podniky). Je to jasný dôkaz, že program pracuje pre vás.

Otázky o vernostných programoch: odpovede bez omáčky

Začínate s vernostným programom prvýkrát? Je prirodzené, že máte otázky. Tu sú tie najčastejšie, ktoré počúvame od majiteľov reštaurácií a prevádzok – jasne a priamo. Nech vidíte, aká jednoduchá a účinná vie byť moderná vernostná aplikácia pre reštaurácie.

Koľko stojí vernostná aplikácia pre reštauráciu?

Pri malom podniku je cena vždy zásadná. Kým aplikácia vyvíjaná na mieru môže stáť tisíce, moderné riešenia ako BonusQR sú navrhnuté tak, aby boli dostupné. Namiesto veľkej počiatočnej investície platíte nízky, predvídateľný mesačný poplatok, ktorý sa bežne vráti veľmi rýchlo.

Skúste to vnímať nie ako náklad, ale ako malý marketingový výdavok, ktorý sa vráti v podobe častejších návštev a vyššej útraty.

Ako dlho trvá nastavenie vernostného programu?

Zabudnite na komplikované týždne nastavovania. Výhoda účelovej vernostnej aplikácie pre reštaurácie typu BonusQR je práve rýchlosť. Celý program – odmeny aj materiály do prevádzky – viete reálne pripraviť za jedno popoludnie.

Proces je intuitívny. Nepotrebujete byť technický typ. Zaregistrujete sa, nastavíte odmeny a môžete začať zapájať zákazníkov. Hotovo.

Budú zákazníci naozaj používať digitálny vernostný program?

Áno – ale iba ak to spravíte maximálne jednoduché. Presne tu papierové kartičky prehrávajú a moderné riešenia vyhrávajú. Základ je zážitok bez trenia: ľudia sa zapoja oveľa skôr, keď stačí len naskenovať QR kód.

Vernostný program stojí a padá na jednoduchosti. Ak sa zákazník vie pridať a zbierať odmeny za pár sekúnd bez sťahovania ďalšej aplikácie, rád do toho pôjde.

Keď odstránite bariéry ako sťahovanie aplikácie či dlhé formuláre, program sa stane pre ľudí prirodzený a „bez rozmýšľania“. Čím jednoduchšie, tým viac používateľov. Bodka.

Potrebujem špeciálny POS systém alebo nový hardvér?

Nie. Kým niektoré veľké vernostné systémy vyžadujú komplikovanú integráciu s konkrétnym POS hardvérom, jednoduchšie riešenia ako BonusQR fungujú samostatne. Program beží cez QR kódy a webový dashboard, ktorý otvoríte na telefóne, tablete alebo počítači.

To znamená, že vernostný program spustíte bez zásahov do vašej existujúcej pokladne. Hodí sa do kaviarne, food trucku aj reštaurácie – bez ohľadu na to, akú techniku dnes používate.