7 astuces pour fidéliser les clients des restaurants

Obtenir des clients fidèles dans la restauration n’a jamais été aussi compliqué. Les cartes à tamponner et les remises « passe-partout » créent rarement une vraie loyauté, surtout quand les clients ont mille options à portée de main. Pour les faire revenir, il faut aller plus loin que les recettes classiques et leur donner, concrètement, le sentiment d’être reconnus.

Dans cette liste, vous trouverez des actions simples à appliquer, basées sur le digital, la personnalisation et le bon timing, pour garder vos clients engagés… et les revoir plus souvent. Vous allez découvrir comment concevoir des récompenses qui ont de la valeur, utiliser la technologie pour parler directement à vos clients et exploiter les données en temps réel pour que chaque offre fasse mouche.

Voyez comment les programmes de fidélisation modernes transforment la réussite des restaurants. Avec la bonne approche, vos visites répétées peuvent décoller—et vous allez découvrir des méthodes déjà utilisées aujourd’hui par des restaurants performants au Canada et aux États-Unis.

1. Mettre en place un programme de fidélité numérique simple

Passer au numérique et laisser les cartes à tamponner derrière vous est l’une des décisions les plus rentables que vous puissiez prendre. Un programme de fidélité digital change la manière dont vous interagissez avec vos clients et les incite naturellement à revenir.

Pourquoi est-ce si important ? Parce que vos concurrents s’appuient déjà sur des modèles numériques sophistiqués qui vont bien au-delà des récompenses basiques. Partout dans le monde, les restaurants se tournent vers des programmes plus flexibles et plus personnalisés. En 2023, les modèles de fidélité par abonnement ont progressé de 54 % : un signal clair que les clients attendent désormais plus qu’un simple échange « achat contre points ». Ils veulent de la simplicité, du sur-mesure et une vraie reconnaissance. L’atout majeur du digital, c’est aussi la collecte de données fiables : qui vient le plus, ce que les clients commandent, et à quels moments. Ces informations deviennent un avantage concurrentiel, car elles vous permettent d’envoyer des offres pertinentes à chaque type de client, au lieu de diffuser la même promo à tout le monde.

Concrètement, comment ça se passe ? Un programme numérique vous permet de créer des points, des cartes à tampons, du cashback ou des paliers de récompenses, sans forcément nécessiter une intégration complexe à votre caisse. Le client télécharge votre application ou scanne un QR code. Il cumule des points à chaque visite ou achat. Il débloque une récompense lorsqu’il atteint un seuil. Et le cycle recommence, ce qui fait grimper votre taux de retour.

La dimension « data » change tout. La technologie et les plateformes de fidélité digitales vous aident à exploiter ces informations pour créer des expériences personnalisées qui renforcent l’attachement à votre marque. Quand un client se sent compris et apprécié, il ne revient pas seulement : il en parle autour de lui et recommande votre restaurant.

Qu’est-ce qui rend un programme numérique « simple » ? Vous n’avez pas besoin d’une solution ultra-complexe ni d’un gros budget pour démarrer. Privilégiez une plateforme avec des modules personnalisables : vous activez uniquement ce qui vous est utile. La collecte de points, les offres pour des moments clés (anniversaires, fêtes, etc.) et les notifications push au bon moment sont d’excellents points de départ. Et avec une version mobile et web, votre programme suit vos clients partout.

Dernier point à ne pas négliger : la sécurité. Le digital peut exposer à certains risques (fraude, comptes détournés, etc.). Choisissez donc une plateforme qui protège correctement les données et sécurise les transactions. La confiance est la base d’un bon programme de fidélité.

Pro tip: _Démarrez avec une seule mécanique (points ou tampons), plutôt que d’empiler des niveaux compliqués. Plus c’est simple, plus les clients participent—et plus vite vous récupérez des données utiles pour optimiser la suite.

2. Offrir des récompenses personnalisées aux clients fidèles

Les récompenses génériques sonnent souvent creux. À l’inverse, quand vos incitations correspondent à ce que chaque client aime vraiment, la fidélité ne ressemble plus à une transaction : elle devient une relation.

La personnalisation marche parce qu’elle fait sentir aux clients qu’ils comptent. Vous ne dites pas seulement « merci d’être revenu », vous dites « on sait que vous adorez nos tacos épicés le vendredi soir… alors on a pensé à vous ». Et ça change tout. Les restaurants qui misent sur des avantages personnalisés constatent généralement plus d’engagement, une meilleure satisfaction et davantage de visites répétées.

Comment mettre la personnalisation en place, concrètement ? Votre programme de fidélité digital collecte des données : ce que les clients commandent, à quelle fréquence ils viennent, et à quels moments. C’est la base pour créer des offres sur mesure. Exemple : un client prend souvent des entrées mais rarement un dessert ? Proposez-lui des points bonus s’il ajoute un dessert. Quelqu’un vient presque tous les jeudis ? Envoyez-lui une offre « spéciale jeudi ».

La technologie est plus accessible qu’on ne l’imagine. Les plateformes modernes utilisent l’IA et l’analyse de données pour segmenter votre clientèle et proposer des récompenses adaptées. Cela peut prendre la forme de promos sur leurs plats favoris, de bonus à l’atteinte d’un palier de visites, d’un cadeau d’anniversaire, ou d’une suggestion personnalisée quand un plat « coup de cœur » revient au menu. Et grâce aux notifications au bon moment, l’offre arrive quand le client est le plus susceptible d’agir.

Quelques exemples parlants : un client qui commande du saumon deux fois par mois reçoit une alerte quand le saumon est à l’honneur sur une carte temporaire. Une famille reçoit une offre « pack famille ». Un client qui fête son anniversaire reçoit un dessert offert ou un code promo. Ce ne sont pas des promos envoyées au hasard : elles sont pensées en fonction du comportement réel de chacun.

La gamification peut renforcer l’envie de participer. Vous pouvez récompenser les clients qui testent une nouveauté, atteignent un palier de visites, ou interagissent avec vos réseaux sociaux. En combinant personnalisation et mécaniques ludiques, votre programme reste dynamique, motivant et vivant.

Autre avantage clé : la personnalisation augmente la valeur perçue… sans forcément augmenter vos coûts. Le client a l’impression de recevoir une offre « faite pour lui », même si vous proposez la même logique à d’autres profils similaires. C’est un levier psychologique puissant, bien plus efficace que les promotions génériques.

Conseil professionnel: Commencez par personnaliser pour vos trois segments principaux (identifiés grâce à vos données), puis élargissez au fur et à mesure, en gardant ce qui augmente le plus le taux de retour.

3. Utilisez des applications mobiles pour rendre la fidélité attrayante

Vos clients ont déjà leur téléphone sur eux. Une application mobile place votre programme de fidélité directement entre leurs mains, avec une simplicité et une interaction que les cartes physiques ne pourront jamais égaler.

Si les apps fonctionnent si bien, c’est parce qu’elles s’intègrent à la vie quotidienne. Au lieu de chercher une carte, le client ouvre l’app, et les avantages s’ajoutent automatiquement. Mais l’intérêt va bien au-delà du suivi des points. Les applications mobiles renforcent l’engagement via des canaux de communication directs, des expériences personnalisées, des paiements fluides, des mécaniques de gamification et des promotions interactives. L’ensemble encourage les clients à revenir plus souvent.

Le vrai moteur, c’est l’interactivité. Une app n’est pas un support passif dans un portefeuille : elle vit. Les notifications push signalent une offre au moment où le client choisit où manger. Les badges, défis ou bonus de série rendent l’expérience plus amusante et motivante. Les clients consultent leur solde, reçoivent des recommandations basées sur leurs habitudes et profitent d’une surprise d’anniversaire. À chaque interaction, votre restaurant reste présent dans leur esprit.

Côté praticité, c’est imbattable : le client entre, s’enregistre en un tap, et c’est fini. Pas de carte à chercher, pas de tampon à demander au personnel. En quelques secondes, l’expérience est fluide, sans friction, et le client voit ses récompenses évoluer en temps réel. Cette gratification immédiate renforce l’envie de revenir.

La personnalisation est aussi plus simple via une app. Vous pouvez envoyer des offres ciblées selon les achats : une promo boisson pour ceux qui commandent des boissons, une offre « soirée » pour les habitués tardifs, ou une récompense spéciale à la 10e visite. Ces attentions transforment une fidélité « standard » en un programme qui semble réellement pensé pour le client.

Les bénéfices opérationnels comptent également. Les transactions digitales créent un historique clair, limitent les cartes perdues ou abîmées et réduisent les erreurs liées aux saisies manuelles. Vous voyez en temps réel ce qui marche, et vous ajustez vos campagnes plus vite.

Un mot sur les notifications push : bien utilisées, elles sont utiles, pas envahissantes. Un message sur l’happy hour peut déclencher une visite de dernière minute. Une alerte sur le retour d’un plat favori peut provoquer une réservation. Ces rappels maintiennent votre restaurant « top of mind » entre deux passages, ce qui augmente directement la fréquence de visite.

Pro tip: Lancez l’app avec une seule fonctionnalité phare (suivi des points ou une promo de bienvenue), puis ajoutez des fonctions interactives (défis, badges, etc.) une fois que l’adoption est bien installée.

4. Promouvoir des offres spéciales pour les premières visites

Les nouveaux clients sont l’opportunité la plus simple à convertir en fidélité. Une offre bien pensée réduit le risque d’essayer votre restaurant et amorce une relation qui peut durer.

Pourquoi ces offres fonctionnent-elles si bien ? Les promotions ciblées pour les nouveaux visiteurs déclenchent des émotions positives qui influencent les futurs choix et augmentent la probabilité de revenir. Pour un client qui hésite, les questions sont toujours les mêmes : « Est-ce que ça vaut le coup ? Est-ce que je vais aimer ? » Une offre de bienvenue réduit le risque financier et montre que vous êtes confiant dans votre qualité. C’est le petit coup de pouce qui fait passer de l’idée à l’action.

Une fois le client à table, vous avez l’occasion de marquer des points. Bien sûr, la qualité du repas est essentielle, mais l’accueil et le service font souvent la différence. Un nouveau client bien reçu, avec une offre d’entrée raisonnable, aura plus envie d’en parler autour de lui. Et il peut même s’inscrire à votre programme de fidélité sur place, ce qui lance son parcours dans les meilleures conditions.

La psychologie est simple : avec une offre, le client découvre votre vraie valeur. Si l’expérience est excellente, le prix réduit ne devient qu’un détail—et la perception globale est positive. Les études montrent que proposer une offre aux primo-visiteurs augmente nettement l’image du restaurant et l’intention de revenir. L’offre ouvre la porte, mais votre qualité crée l’habitude.

Quelles offres marchent le mieux ? Une remise en pourcentage sur la première visite est claire. Un apéritif ou une boisson offerte crée une forte valeur perçue sans calcul. Un menu combo fait découvrir plusieurs items. Un bonus d’inscription au programme de fidélité, lié à cette première visite, connecte immédiatement le client à votre mécanique de rétention. L’important : une offre suffisamment attractive pour déclencher l’essai, sans être si agressive qu’elle attire uniquement des chasseurs de promos.

Le timing compte. Ciblez surtout ceux qui ont le plus de chances d’être nouveaux : les nouveaux habitants du quartier, les personnes qui interagissent avec vos réseaux, ou celles recommandées par vos clients actuels. Le digital facilite tout ça. Le client télécharge l’app, voit une offre « bienvenue », l’utilise à sa première visite, cumule des points, puis reçoit des offres adaptées à ce qu’il a commandé. Le passage de « prospect » à « habitué » devient naturel.

Autre effet puissant : le bouche-à-oreille. Quelqu’un qui vit une bonne expérience avec une réduction en parle. Des amis viennent à leur tour. Et une partie de ces nouveaux clients se transforme en réguliers. Votre investissement initial se multiplie via les recommandations.

Conseil pro: Associez l’offre de première visite à une inscription obligatoire au programme de fidélité (pour récupérer les coordonnées), puis envoyez une incitation personnalisée à revenir une deuxième fois dans les deux semaines afin de transformer l’essai en routine.

5. Envoyez des notifications push et des rappels au bon moment

Les notifications push font souvent la différence entre des clients qui pensent à vous… et des clients qui franchissent réellement votre porte. Un message pertinent, envoyé au bon moment, peut transformer une intention en visite.

Pourquoi sont-elles si efficaces ? Parce qu’elles touchent le client sur l’appareil qu’il a toujours sur lui. Contrairement à l’e-mail qui se perd dans la boîte de réception, la notification apparaît directement sur l’écran et donne une occasion d’agir tout de suite. Des notifications bien pensées et bien synchronisées augmentent l’usage de l’app et favorisent les achats répétés en rendant les récompenses visibles et concrètes, ce qui renforce le lien avec votre marque.

Tout se joue sur le timing. Une notification « happy hour » à 15 h arrive au moment où l’on planifie la sortie après le boulot. Une promo déjeuner à 11 h touche le client quand il se demande quoi manger. Un rappel « vos points expirent bientôt » pousse à utiliser la récompense avant qu’elle ne perde de la valeur. Un message d’anniversaire tombe le jour où le client est le plus réceptif. Chacun de ces instants est une opportunité d’influencer une décision grâce au bon timing.

La personnalisation multiplie l’impact. Une notification vague du type “Découvrez nos offres” est facile à ignorer. En revanche, « Votre saumon préféré est de retour » ou « Vous avez assez de points pour un apéritif offert » sonne utile et pertinent. Les notifications push personnalisées sont perçues comme très pertinentes et améliorent nettement l’engagement et la satisfaction. Quand les clients sentent que le message leur est destiné, ils agissent plus volontiers.

Voici des cas concrets où les notifications déclenchent des visites : un client n’est pas revenu depuis deux semaines—envoyez une nouveauté ou une offre. Un habitué du jeudi a manqué une semaine—faites-lui un rappel. Un client vient de faire son premier achat—envoyez un merci + un bonus pour encourager une deuxième visite. Les notifications deviennent alors un levier actif de fidélisation, pas juste de la communication.

La fréquence est un point sensible. Trop de messages et vos clients les désactivent (ou suppriment l’app). Trop peu, et vous ratez des occasions. Le bon rythme dépend de votre clientèle, mais les études montrent qu’un équilibre améliore la rétention sans créer de lassitude. Testez, mesurez, puis ajustez selon vos résultats.

L’idée de progression est aussi très efficace. Plutôt que des promos isolées, construisez une séquence : message de bienvenue, bonus après le premier achat, félicitations à un palier, etc. Chaque notification rappelle au client qu’il avance et qu’il gagne réellement quelque chose.

Pensez enfin aux déclencheurs comportementaux : si un client ouvre l’app sans acheter, envoyez une incitation dans les heures qui suivent. Après un achat, envoyez un remerciement + des points bonus. S’il partage l’app avec un ami, récompensez-les tous les deux. Ces messages paraissent « réactifs » plutôt qu’intrusifs, car ils répondent à un comportement réel.

Pro tip: Lancez votre première série de notifications pendant les heures creuses (quand les clients ont plus de temps), puis identifiez les créneaux qui génèrent les meilleurs taux d’utilisation afin d’optimiser votre planning.

6. Analysez les données clients pour améliorer vos offres

Les données sont un avantage concurrentiel majeur. Chaque achat, chaque visite et chaque interaction raconte ce que vos clients veulent vraiment. Les restaurants qui exploitent ces informations renforcent la fidélité ; ceux qui les ignorent finissent par se faire distancer.

Pourquoi l’analyse est-elle si utile ? Parce qu’un programme de fidélité digital rassemble des données riches via plusieurs points de contact. Les réservations en ligne montrent quand vos clients aiment venir. La caisse indique ce qu’ils commandent le plus. L’app révèle quelles promotions les intéressent. La fréquence de visite identifie vos meilleurs clients et leurs habitudes. Les restaurateurs qui s’appuient sur des technologies intelligentes peuvent analyser un volume important de données pour personnaliser leur marketing et améliorer leurs opérations—ce qui augmente satisfaction et fidélité. Ici, on ne devine pas : on décide sur la base du réel.

Application pratique : commencez par segmenter. Vous avez souvent 3 à 5 profils dominants : les clients très réguliers, les clients occasionnels, ceux du week-end, les habitués du midi, etc. Chaque groupe a ses attentes. Vos offres doivent s’adapter : un habitué réagira mieux à des paliers et des récompenses « statut ». Un client occasionnel aura besoin d’une offre de relance. Les clients du midi peuvent apprécier un service plus rapide, un menu business ou une priorité de réservation.

L’analyse comportementale fait émerger des schémas très utiles. Si les clients qui commandent des entrées prennent aussi souvent du vin, créez une offre groupée. Si 40 % de vos ventes sont végétariennes alors que seulement 30 % de votre carte l’est, c’est un signal pour votre menu. Si certains clients commandent toujours à des horaires précis, envoyez des promos qui collent à leurs routines.

L’analyse prédictive va encore plus loin. Les stratégies data-driven (segmentation, prédictif, analyse comportementale) affinent récompenses et messages, ce qui améliore la rétention et le ROI du programme. Vous pouvez repérer les clients « à risque » avant qu’ils ne disparaissent et leur envoyer une offre de reconquête. Vous pouvez aussi identifier les nouveaux clients susceptibles de devenir très rentables et renforcer leur engagement. Par exemple : si vos données montrent que les clients du lundi au jeudi commandent davantage les formules du midi, mettez l’accent sur des promos de semaine. Si les 35-50 ans ont un ticket moyen 60 % plus élevé que les 25-35 ans, proposez des avantages premium adaptés. Si les clients qui viennent plus de deux fois par mois dépensent 3x plus sur l’année, votre objectif devient clair : faire passer plus d’occasionnels en réguliers.

La communication est tout aussi importante. Une fois vos segments compris, votre message gagne en pertinence. Vous arrêtez les promos « pour tout le monde » et vous envoyez des recommandations utiles. Le client fan d’épicé reçoit des offres sur vos plats les plus relevés. L’amateur de burgers ne reçoit pas des promotions poisson. Cette cohérence augmente l’engagement et les taux d’utilisation, car l’offre colle aux goûts.

Point d’attention : l’analyse se fait dans la durée. Une transaction isolée ne dit pas grand-chose. Les tendances se révèlent sur plusieurs semaines ou mois. Assurez-vous d’un suivi régulier et cohérent pour prendre de meilleures décisions.

Conseil pro: Commencez par étudier vos 20 % de meilleurs clients : identifiez leurs habitudes communes, créez des offres dédiées, puis mesurez si ce type d’offres aide aussi à faire progresser les autres segments.

7. Automatisez les suivis pour encourager les visites répétées

L’automatisation est votre meilleure alliée pour rester présent dans l’esprit des clients sans surcharger votre équipe. Une fois paramétrés, les bons suivis tournent en continu, à grande échelle.

Pourquoi est-ce si utile ? Parce que les suivis manuels sont rarement constants. Un jour on envoie un message, un autre non. Le timing change. Et les messages sont souvent trop génériques, faute de temps. L’automatisation corrige tout ça. Les suivis automatisés (e-mail, SMS, notifications) peuvent déclencher des sondages post-visite, annoncer des offres et rappeler des récompenses personnalisées, ce qui augmente les retours sans effort manuel. Votre programme de fidélité devient plus fiable, même pendant les gros services.

Exemple de mécanique efficace : un client vient et paie. Dans les minutes qui suivent, un message automatique le remercie et lui demande une note. S’il laisse un avis positif, une seconde automatisation le remercie et l’invite à revenir avec une offre. S’il laisse un avis négatif, un manager est alerté pour répondre rapidement et de manière humaine. Tout ça sans envoyer un seul message « à la main ». Autre cas : vous voulez que les clients reviennent dans les 14 jours, tant que le souvenir est frais. Vous programmez un suivi à J+7. Résultat : le client reçoit votre message exactement au bon moment, sans que votre équipe ait à suivre chaque visite. L’automatisation permet aussi de créer de vrais « feedback loops » : transformer les avis en informations actionnables et en suivis pertinents. Lorsqu’un client publie un avis, un workflow peut lui demander plus de détails ou lui offrir un remerciement. Lorsqu’il répond à un sondage, il peut être segmenté selon sa satisfaction : un 5/5 reçoit une invitation VIP, un 3/5 reçoit une incitation à retenter l’expérience. Chaque parcours reste personnalisé, sans travail manuel.

Autre usage très rentable : les opportunités manquées. Un client commande souvent des burgers mais jamais de dessert ? Une automatisation peut, de temps en temps, proposer une offre dessert. Un client n’est pas revenu depuis 30 jours ? Une relance se déclenche automatiquement. Un client atteint un palier important ? Un message célèbre l’étape et explique les nouveaux avantages. Ces messages, au bon moment et bien ciblés, entretiennent l’envie de revenir.

En interne, le gain est énorme : votre équipe configure une fois, puis le système s’exécute en continu. Vos collaborateurs se concentrent sur l’expérience en salle, pas sur l’administratif. Et votre marketing gagne en régularité : tous les clients reçoivent les bons messages, pas seulement ceux auxquels on pense.

La personnalisation reste essentielle même dans l’automatisation. Les plateformes modernes adaptent les messages selon les données : recommandations végétariennes vs viande, offres midi vs soir, séquence « première visite » vs client fidèle. En clair : le bon message, à la bonne personne, au bon moment.

Pro tip: Commencez avec trois automatisations : un merci post-visite envoyé dans les 2 heures, une offre de reconquête pour les clients absents depuis 30 jours, et un message de célébration dès qu’un seuil de récompense est atteint.

Voici un tableau récapitulatif des stratégies pour mettre en place et optimiser un programme de fidélisation numérique en restaurant, comme détaillé dans cet article.

Élevez le programme de fidélité de votre restaurant avec BonusQR

Le vrai défi, aujourd’hui, est de créer un programme de fidélité qui touche les clients de façon personnelle, tout en restant simple à piloter et assez flexible pour évoluer. Cet article met en avant des priorités clés : adopter une solution digitale facile, proposer des récompenses personnalisées, engager via une app mobile et automatiser les suivis pour augmenter les retours. Si vous voulez transformer des clients occasionnels en habitués enthousiastes grâce à des avantages sur mesure et une expérience fluide, s’appuyer sur une plateforme solide fait toute la différence.

BonusQR propose des programmes de fidélité digitaux personnalisables, pensés pour les restaurants qui recherchent précisément ces fonctionnalités. Points, cartes à tampons, cashback, notifications push automatisées : vous construisez un système de fidélité sur mesure, adapté à votre établissement, sans intégrations POS compliquées. L’intégration mobile et web permet des interactions en temps réel qui donnent envie de revenir. Découvrez dès aujourd’hui BonusQR et voyez comme il est simple de concevoir et lancer un programme de fidélité qui plaît à vos clients et augmente vos ventes. Visitez BonusQR maintenant et faites le premier pas vers une fidélisation plus intelligente, pilotée par la donnée, qui grandit avec votre restaurant.

Questions fréquentes

Comment mettre en place un programme de fidélité numérique simple pour mon restaurant ?

Commencez par choisir une solution qui permet aux clients de cumuler des points via une application ou un QR code. Lancez-vous avec une seule mécanique (par exemple, des points à chaque achat), puis enrichissez le programme au fur et à mesure que vous collectez des données et comprenez ce qui motive vos clients.

Quels types de récompenses personnalisées fonctionnent le mieux pour fidéliser ?

Les plus efficaces sont celles qui collent aux préférences réelles : réduction sur un plat favori, bonus sur un item souvent commandé, ou offre spéciale anniversaire. Appuyez-vous sur l’historique de commandes pour créer des incitations sur mesure, avec l’objectif d’augmenter les retours de 15 % en trois mois.

Comment une application mobile peut-elle améliorer l’engagement dans un programme de fidélité ?

Une app facilite l’accès instantané aux récompenses, propose des offres personnalisées et permet d’envoyer des notifications push au bon moment. Démarrez avec une fonctionnalité clé (comme le suivi des points), puis faites évoluer l’app selon les retours clients et les niveaux d’engagement.

Que faut-il prendre en compte pour promouvoir des offres spéciales aux nouveaux visiteurs ?

Choisissez une offre simple et attractive : remise sur le premier repas, boisson offerte, ou entrée gratuite. Diffusez-la auprès des bonnes cibles (réseaux sociaux, quartier, nouveaux habitants) afin d’augmenter les premières visites d’environ 20 %.

Comment utiliser efficacement les notifications push pour augmenter les visites répétées ?

Envoyez des messages personnalisés, alignés sur les habitudes de vos clients (horaires, plats favoris, points disponibles, etc.). Gardez une fréquence raisonnable et testez différents créneaux pour identifier ceux qui génèrent le plus d’engagement et de retours.

Quelles étapes suivre pour analyser les données clients et améliorer mes offres ?

Segmentez votre clientèle (fréquence de visite, préférences, horaires), puis créez des offres spécifiques à chaque segment. Suivez les résultats et ajustez, avec l’objectif d’augmenter l’engagement d’au moins 30 % sur le prochain trimestre.

À lire aussi

• Rôle de la fidélité dans la rétention client en restauration | BonusQR
• Comment augmenter les ventes d’un restaurant avec des tactiques éprouvées | BonusQR
• 8 idées créatives de programmes de fidélité pour les restaurants en 2025 | BonusQR
• Programmes de fidélité en restauration qui génèrent des revenus | BonusQR