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Por qué la fidelización impulsa la retención: una guía para los profesionales del marketing de las pymes
Conseguir un cliente nuevo cuesta entre 5 y 25 veces más que mantener a uno existente, y aun así muc...
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La mayoría de las empresas cree que los programas de fidelización multiubicación son demasiado compl...
Imagínate esto: un cliente entra en tu tienda, pasa de largo a tres competidores de la misma calle y...
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