Application de fidélisation pour
Restaurants

Le programme de fidélité le plus pratique pour les restaurants

Commencez à utiliser le système de fidélisation GRATUITEMENT

Mise en place rapide

Variété de programmes

Contrôle total et statistiques

Les meilleurs programmes de fidélisation pour Restaurants

Stamp Card Loyalty Program
Points Loyalty Program
Cashback Loyalty Program
Reward for spent Loyalty Program
Reward for visit Loyalty Program
Fixed Discounts Loyalty Program
Reward for sign-up Loyalty Program
Special occasion Loyalty Program
01. Module de fidélisation

Carte de timbres virtuels

Le module de fidélisation par carte de timbres d'une application de fidélisation récompense les clients avec des stamps virtuels pour chaque achat, débloquant des réductions ou des articles gratuits au fur et à mesure qu'ils accumulent des timbres. Ce système numérique renforce l'engagement, stimule la fidélisation de la clientèle et offre commodité et facilité de suivi.

02. Module de fidélisation

Collecte de points

Le module de fidélité Collecting Points permet aux clients de gagner des points en fonction de leurs achats, avec la flexibilité de définir la valeur de chaque point (par exemple, 1 point = 1$). Vous pouvez mettre en place une variété d'articles ou de récompenses que les clients peuvent échanger avec leurs points accumulés.

03. Module de fidélisation

Cashback par paliers

Le module de fidélisation Cashback récompense les clients en leur rendant un pourcentage du montant de leur achat en crédit pour une utilisation future. Vous pouvez personnaliser la valeur du cashback ou mettre en place un système de cashback par paliers, dans lequel les clients gagnent des pourcentages de cashback plus élevés au fur et à mesure qu'ils dépensent plus.

04. Module de fidélisation

Récompense pour les dépenses

Le module de fidélisation Reward for Spend encourage l'augmentation des dépenses en accordant aux clients un coupon chaque fois qu'ils atteignent un seuil de dépenses défini (par exemple, 50 $). Cette stratégie motive les achats répétés et donne aux clients un objectif tangible à atteindre, ce qui augmente l'engagement global et les ventes.

05. Module de fidélisation

Récompense pour la visite

Avec le module de fidélisation Reward for Visit, les clients reçoivent une récompense après un certain nombre de balayages de codes QR lors de leurs visites. Par exemple, après 5 visites, ils débloquent un coupon. Ce système favorise les retours fréquents et permet de constituer une base de clientèle cohérente.

06. Module de fidélisation

Remises fixes

Le module de fidélisation Fixed Discounts vous permet d'attribuer des taux de réduction spécifiques à différents groupes de clients. Par exemple, les membres VIP peuvent bénéficier d'une remise de 10 % sur tous leurs achats. Cette approche vous permet de personnaliser les récompenses, de reconnaître la fidélité et d'encourager le passage à des niveaux supérieurs.

07. Module de fidélisation

Promo d'embarquement

Le module Onboarding Promo offre aux nouveaux utilisateurs une incitation instantanée en leur proposant un coupon unique après l'inscription. Ce cadeau de bienvenue permet de convertir les nouveaux inscrits en utilisateurs actifs en leur donnant une raison de faire rapidement leur premier achat.

08. Module de fidélisation

Occasion spéciale

Le module de fidélisation Special Occasion vous permet de surprendre votre public avec un coupon unique à l'occasion de certaines fêtes ou célébrations (par exemple, les anniversaires, la Saint-Valentin ou les anniversaires de magasins). Il ajoute une touche personnelle et renforce les liens émotionnels avec votre marque.

Vous souhaitez lancer un programme de fidélisation pour votre entreprise ?
Mettez-le en place en quelques minutes !

Caractéristiques importantes pour Restaurants

Découvrez tout ce que BonusQR fait automatiquement pour vous.

BonusQR prend entièrement soin de vos clients : de l’accueil des nouveaux visiteurs à la fidélisation, en passant par l’obtention d’avis Google et l’attraction de nouveaux clients.

Avec BonusQR, le service client fonctionne en arrière-plan pendant que vous vous concentrez sur votre activité.
Plus de visites, plus de ventes, des clients plus fidèles, une meilleure note sur Google — tout cela automatiquement.

  • Service client complet.
  • Ventes en hausse.
  • Plus de clients fidèles.
  • Plus de nouveaux clients.
  • De meilleurs avis Google.
  • Tout est géré par BonusQR.
Mascotte BonusQR

Accueillez automatiquement les nouveaux clients

Accueillez automatiquement les nouveaux clients

BonusQR accueille automatiquement chaque nouveau client.

Après l'inscription, le système envoie un coupon de bienvenue spécial — par exemple une boisson de bienvenue, une réduction, un café gratuit ou toute autre récompense de votre choix.

BonusQR verse la récompense automatiquement, sans aucune intervention manuelle.

Récompensez vos clients après chaque visite.

Récompensez vos clients après chaque visite.

BonusQR récompense ses clients à chaque visite.

Il peut ajouter des points, du cashback, des timbres ou des coupons en fonction de vos paramètres.

Les clients se sentent récompensés à chaque paiement et ont une raison de revenir.

Envoyer des notifications automatiquement

Envoyer des notifications automatiquement

BonusQR envoie automatiquement des e-mails et des notifications push à ses clients.

Cela leur rappelle de revenir s'ils n'ont pas visité le site depuis un certain temps, ou les informe des actualités, des événements et des offres spéciales.

La communication s'effectue automatiquement, sans intervention supplémentaire.

N'oubliez jamais les anniversaires

N'oubliez jamais les anniversaires

BonusQR se souvient des anniversaires de vos clients.

Le système envoie automatiquement un coupon d'anniversaire quelques jours à l'avance, afin que les clients puissent fêter ça avec vous.

Les petites surprises engendrent une forte fidélité.

Obtenez plus d'avis Google

Obtenez plus d'avis Google

BonusQR sollicite les avis des clients au moment opportun.

Lorsque le client est satisfait, le système envoie automatiquement une demande d'avis.

Cela vous permet d'obtenir plus d'avis positifs sur Google sans avoir à les demander manuellement.

Attirez de nouveaux clients grâce aux recommandations

Attirez de nouveaux clients grâce aux recommandations

BonusQR incite les clients à inviter leurs amis.

Les clients reçoivent des points ou des récompenses lorsqu'ils amènent de nouveaux membres à votre programme de fidélité.

Le système suit automatiquement les parrainages et attribue des récompenses.

Augmentez vos ventes automatiquement

Augmentez vos ventes automatiquement

BonusQR fonctionne en arrière-plan et fidélise les clients.

Elle récompense la fidélité, envoie des rappels, met en avant des offres et renforce les relations avec vos clients.

Plus de visites signifient plus de ventes, sans plus de travail.

Niki

Chlebáreň

Pays: Slovakia

Parfait pour les petites entreprises comme la mienne...

Je suis très satisfait de l'application BonusQR. Elle a apporté beaucoup de valeur à ma boulangerie. Les clients aiment collecter des points et utiliser des récompenses, et je les vois revenir plus souvent. Le système est facile à utiliser et apporte une énergie agréable à mon commerce. Le service client est excellent - j'obtiens toujours une réponse rapide et utile lorsque j'ai besoin de quelque chose. Je recommande vivement BonusQR aux autres chefs d'entreprise qui souhaitent développer leur clientèle fidèle d'une manière simple et moderne.

Pedro

O Pão Saloio

Pays: Portugal

Connaissance complète du client et récompenses instantanées...

BonusQR nous donne une excellente vue d'ensemble de nos clients. Nous voyons qui visite le plus souvent, qui dépense le plus, et nous pouvons les récompenser avec des coupons personnalisés. Nous organisons également des concours sur les médias sociaux et, juste après le tirage au sort, nous pouvons envoyer instantanément un coupon au profil de fidélité du gagnant. Nous utilisons même cette fonction pour les remboursements ou les cadeaux de remerciement. Nos clients adorent ces surprises, et nous apprécions la rapidité et la souplesse avec lesquelles nous pouvons tout gérer.

Kriszti

Pesti Forno

Pays: Hungarya

La fidélisation numérique, c'est tellement mieux...

Avant, nous avions des cartes de fidélité physiques pour chaque pizza vendue, mais nous sommes passés à BonusQR et c'est une grande amélioration. Grâce au système numérique, nous avons une vue d'ensemble claire des clients et nous pouvons savoir exactement qui a reçu des points, quand et pourquoi - tout est dans l'historique. Nous pouvons également leur envoyer des messages ou de nouvelles offres directement sur leur téléphone. Les clients ont toujours leur carte numérique avec eux - plus de cartes perdues ou oubliées. C'est plus simple pour tout le monde.

Adris

La Nena

Pays: Spain

Des clients plus heureux et de meilleures critiques...

Après avoir lancé notre programme de fidélisation, nous avons remarqué que les clients étaient plus heureux et souriaient davantage au moment de passer à la caisse. Ils appréciaient de faire de bonnes affaires et d'être récompensés par des points après chaque visite. Nous avons également activé les avis Google par l'intermédiaire de BonusQR, et de nombreux clients fidèles ont commencé à laisser des commentaires positifs sur Google Maps. Cela a contribué à notre visibilité en ligne et a renforcé la popularité de notre club de fidélité. Tout le monde y a gagné.

Lucia

Juno

Pays: Italy

Les clients ont adhéré rapidement et reviennent...

Les clients se sont rapidement habitués au système. Au début, nous les avons activement invités à créer leur carte de fidélité avec un coupon de bienvenue de 20 %. Rapidement, plus de la moitié de nos clients l'utilisaient déjà et de nouveaux s'y inscrivaient d'eux-mêmes. Aujourd'hui, nous savons exactement qui sont nos clients et nous pouvons gérer leurs comptes directement - attribuer des points, des coupons ou organiser une promotion hebdomadaire. BonusQR nous aide à rester connectés et à récompenser la fidélité en toute simplicité.

Christina

Laserderma

Pays: Greece

Fidélisation et marketing dans un système intelligent...

Nous utilisons BonusQR depuis plus d'un an et il est devenu un élément clé de notre activité. Elle nous aide à constituer une solide base de données de clients fidèles. Mais c'est plus qu'une simple application de fidélisation - nous l'utilisons également pour le marketing. Nous pouvons envoyer des informations ou des promotions par courrier électronique ou par notification push directement à partir de l'application. Nous gérons également nos propres offres et réductions, de sorte que les clients sont toujours au courant des nouveautés. BonusQR nous fait gagner du temps et nous aide à rester en contact avec nos clients.

Diego

LOONA Fitness

Pays: Spain

Une application, plusieurs fonctionnalités - le tout au même endroit...

BonusQR a répondu à bon nombre de nos besoins. Nous gérons un programme de fidélisation, envoyons des récompenses pour les anniversaires, des notifications push et même des campagnes par courrier électronique. Nos clients peuvent tout voir dans une application simple, y compris leurs points, l'historique de leurs visites et même notre liste de prix actuelle. Le fonctionnement est très rapide et les clients apprécient la facilité d'utilisation. Nous sommes vraiment satisfaits de la facilité avec laquelle tout fonctionne.

Andrew

La Clé du Barbier

Pays: France

Une boîte à outils commerciale complète dans une seule application...

Avec BonusQR, nous avons tout ce dont nous avons besoin dans une seule application : système de fidélisation, système de réservation, courriels de marketing, prévente de services et même avis des clients. Si nous voulions développer quelque chose de ce genre nous-mêmes, cela nous coûterait des milliers d'euros. Au lieu de cela, nous payons simplement un abonnement mensuel et nous pouvons tout gérer nous-mêmes. C'est incroyablement flexible et facile à utiliser - pas besoin de contacter le service d'assistance. Nous aimons la liberté qu'il nous offre.

Andreas
Pet market

Pays: Greece

Facile à démarrer, gratuit à utiliser, les clients l'adorent...
Nous cherchions quelque chose de rapide et de simple à mettre en place - et BonusQR était parfait. Nous avons tout géré nous-mêmes, sans avoir besoin d'intégrations ou d'aide. Nous avons créé notre offre et commencé à l'utiliser immédiatement. Mieux encore, nous n'avons rien eu à payer : la version gratuite dispose de toutes les fonctionnalités dont nous avons besoin. Nous n'avons pas besoin d'un scanner spécial, juste d'un smartphone. Les clients apprécient vraiment le système, et pour nous, c'est une solution souple et moderne.

Niki

https://www.facebook.com/sidliskovapekaren
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Pedro

https://www.facebook.com/OPaosaloio.Restaurante/
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Kriszti

https://www.facebook.com/p/Pesti-Forno-61556607128952/
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Adris

https://www.ln1939.com
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Lucia

https://junosushi.it
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Christina

https://www.fresha.com/cs/lvp/laserderm-eu-panagouli-larisa-RrgQxJ
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Diego

Andrew

La Clé du Barbier

  • Pays: France
  • https://lacledubarbier.com Visiter l'entreprise
  • Andreas Pet market
https://www.petshopkalamata.gr
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Comment fonctionne le programme de fidélité BonusQR

Brève démonstration de la manière dont les clients cumulent des récompenses grâce à la plateforme de fidélité BonusQR.

How QR loyalty programs work How customers collect rewards How staff scans loyalty QR codes Benefits of digital loyalty programs

Numériser et collecter

Les clients scannent un code QR à votre emplacement et voient instantanément les récompenses disponibles.

Intégration facile

Ils créent un compte en un clic et reçoivent immédiatement un code QR personnel.

Gagner des récompenses

À chaque visite, ils présentent leur code QR au personnel et se rapprochent de la prochaine récompense.

Échange facile

Les clients peuvent échanger leurs récompenses sans effort, et le personnel peut clairement voir chaque détail du processus.

Prochaines étapes pour vous:

1

Créer un compte

2

Programme de configuration

3

Partager avec les clients

4

Observez la fidélité de vos clients grandir

Plus qu'une application de fidélisation

Découvrez les puissantes fonctionnalités dont vous bénéficiez !

✔️ Application mobile et web - inscription facile des clients
✔️ Intégration de Google Wallet et Apple Wallet
✔️ Pas d'intégration de points de vente ou d'appareils supplémentaires nécessaires - juste l'application.
✔️ Des supports de promotion prêts à imprimer dans votre tableau de bord.

✔️ Notifications push et par e-mail pour maintenir l'engagement des clients
✔️ Coupons d'anniversaire & offres de bienvenue pour les nouveaux membres.
✔️ Invitations automatiques à des événements et promotions spéciales
✔️ Compétitions et fonctions de gamification
✔️ Recueillir plus d'avis Google sans effort

✔️ Statistiques en temps réel et informations sur les clients
✔️ Paramètres autogérés pour une flexibilité totale
✔️ Contrôle d'accès du personnel avec des permissions limitées
✔️ Suivi de l'historique des visites et segmentation des clients

✔️ Ajoutez des pages personnalisées - menu PDF, réservations, e-shop & more
✔️ Personnalisez votre appli avec les couleurs et les images de votre marque
✔️ Adapter l'expérience client aux besoins de l'entreprise
Mise en place en 5 minutes
Marketing automatisé
Contrôle total et perspectives
Personnalisation et image de marque

La mise en œuvre d'une application de fidélisation pour les restaurants est un moyen efficace de fidéliser les convives et d'augmenter le nombre de clients réguliers. Les clients aiment gagner des récompenses telles que des entrées gratuites, des réductions pour leur anniversaire ou des places prioritaires grâce à des systèmes de fidélisation simples et attrayants. Les meilleurs programmes de fidélisation améliorent l'expérience gastronomique et donnent aux clients une raison de revenir.

Avec un système de fidélisation des restaurateurs, vous pouvez augmenter la valeur moyenne des commandes et réduire la dépendance à l'égard des applications de livraison tierces. Il constitue également un moyen direct de promouvoir des événements, des menus saisonniers ou des offres spéciales.

  • Construit un lien plus profond avec votre public
  • Encourage les visites en dehors des heures de pointe grâce à des offres basées sur le temps
  • Augmente le bouche-à-oreille grâce à des récompenses

Tous les modules de fidélisation compatibles avec Apple Wallet & Google Wallet

Tous vos clients ont la possibilité d'enregistrer votre programme de fidélisation dans leur portefeuille mobile et de bénéficier des avantages du programme de fidélisation sans avoir à télécharger ou à ouvrir l'application. Ils ont toujours un aperçu de leur solde à portée de main.

Image

Portefeuille Apple

Grâce à une configuration simple et rapide, les clients peuvent enregistrer leur carte de fidélité dans Apple Wallet. Les notifications push les tiennent informés des mises à jour, des offres spéciales et des récompenses, ce qui rend l'engagement sans effort et permet à la marque d'être toujours à portée de main.

Image

Google Wallet

Les clients peuvent ajouter leur carte de fidélité à Google Wallet en un seul clic. Ils recevront des mises à jour en temps réel et des notifications push, ce qui leur permettra de ne jamais manquer les changements importants, les offres ou les récompenses. Une solution transparente, pratique et toujours accessible.

Vous avez des questions ? Voir la Foire aux questions

Chaque employé peut avoir son propre login.
Vous verrez un historique détaillé de toutes les numérisations - y compris :
l'heure et la date
le montant dépensé
Points donnés ou échangés
Le membre du personnel qui a effectué le balayage
Vous seul (en tant qu'administrateur) pouvez modifier et filtrer ces données. Le personnel ne peut que scanner et attribuer des points.

Oui, vous avez le contrôle total pour :
mettre à jour les récompenses à tout moment
Créer des programmes saisonniers
Organiser des promotions à durée limitée
Vous pouvez également informer les clients des changements par courrier électronique ou par notification push.

Vous pouvez en faire la promotion de différentes manières :
Dans votre établissement (flyers, menus, tarifs)
Au comptoir
Sur votre site web et les médias sociaux
Par courrier électronique

Dès qu'un client scanne votre QR ou clique sur votre lien, il voit votre offre de fidélité et adhère instantanément. C'est simple !

Oui, vous pouvez :
Envoyer des notifications push et des e-mails à tous vos clients
Envoyer automatiquement des bons d'anniversaire
Envoyer manuellement des coupons pour des récompenses, des remboursements ou des prix
Partager des promotions de vacances - pour la Saint-Valentin, Noël, etc.

Lorsque les clients adhèrent à votre programme de fidélisation par le biais d'un code QR ou d'un lien partagé, ils ont accès à une expérience de fidélisation simple et attrayante. Dans l'application, ils peuvent
voir leurs points actuels, leurs récompenses et les coupons disponibles
Suivre l'historique de leurs visites et de leurs achats
Consulter le profil de votre entreprise avec les heures d'ouverture, l'emplacement et le contact
Découvrir des informations et des mises à jour sur vos dernières offres
Recevoir des surprises d'anniversaire et des offres à durée limitée
Recevoir une notification lorsque leurs récompenses sont sur le point d'expirer.

L'application aide les clients à rester en contact avec votre marque et leur donne une raison de revenir.

Nous recommandons :
Des programmes basés sur le cashback ou les points - afin que chaque client puisse choisir comment utiliser ses récompenses.

Combinez-les avec :
Coupons d'anniversaire
Offres de bienvenue pour les nouveaux membres
Offres saisonnières - comme un menu de fidélité exclusif

Oui ! Avec notre solution White Label, vous pouvez obtenir une application entièrement personnalisée avec :
votre logo et votre nom
Toutes les fonctionnalités de BonusQR
Un référencement dans l'App Store et Google Play
C'est votre application de fidélisation, mais sous votre marque.
Consultez les informations relatives à la marque blanche sur notre site Web ou contactez-nous pour plus d'informations.

Votre programme de fidélisation doit être simple, clair et facile d'accès.

Utilisez une application offrant une inscription rapide, la possibilité d'enregistrer la carte de fidélité sur Apple ou Google Wallet, et même de permettre aux clients de s'inscrire sans rien télécharger, comme c'est le cas avec BonusQR.

Assurez-vous que votre programme est

Transparent - pas de conditions cachées.

Motivant - les récompenses doivent en valoir la peine.

Exemples :
Un café gratuit tous les 10 ans

Remboursement de chaque paiement

Définissez des récompenses intéressantes pour tous les types de clients.
Vous avez besoin d'aide pour choisir le système de fidélisation qui convient le mieux à votre café ou à votre entreprise ?
Bénéficiez d'une consultation gratuite avec l'équipe BonusQR !
Comment choisir la bonne structure pour mon programme de fidélisation ?
Commencez toujours par choisir un programme de fidélisation principal - un programme à long terme qui fonctionne pour chaque visite et qui est intéressant pour la plupart des clients. Les bons choix sont les points ou les remises en espèces, car ils vous permettent de récompenser tous les clients à chaque fois qu'ils viennent.
Ajoutez ensuite une récompense d'accueil, c'est-à-dire un cadeau offert aux nouveaux membres lorsqu'ils adhèrent à votre club de fidélisation. Le premier pas est toujours le plus difficile, c'est pourquoi une prime de bienvenue spéciale est très utile.
Enfin, rendez votre programme amusant et ludique ! Ajoutez des éléments de gamification tels que
Collection de timbres

Des gains surprises
Cadeaux d'anniversaire
Cette combinaison permet de maintenir l'engagement des clients et de les inciter à revenir.
Quelles données puis-je collecter - et sont-elles protégées par le GDPR ?

Avec BonusQR, vous obtenez une liste de vos clients fidèles, y compris les surnoms qu'ils choisissent dans l'application. Vous pouvez également consulter l'historique de leurs visites, les points qu'ils ont accumulés et les coupons qu'ils ont utilisés.

Toutes les données des clients sont protégées et conformes au GDPR. Nous ne divulguons pas les adresses e-mail aux entreprises et nous n'envoyons des notifications aux clients qu'en cas de mises à jour importantes ou utiles, comme les récompenses gagnées, l'expiration prochaine d'un coupon ou les nouvelles offres de votre café.

Comment mesurer le succès de mon programme de fidélisation ?

Commencez par vos ventes. Un bon programme de fidélisation doit favoriser les achats répétés et les dépenses des clients.

Pour vérifier si votre programme fonctionne, suivez ces chiffres clés :

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