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Bienvenue dans notre guide détaillé sur le fonctionnement du programme de fidélité BonusQR pour les remises. Pour une explication complète, vous pouvez regarder le didacticiel vidéo ici :
Si vous préférez lire, continuez avec ce guide étape par étape.
Guide étape par étape
Étape 1 : Scanner le code QR
La première étape pour les clients consiste à interagir avec le système BonusQR :
- Le client scanne le QR code disponible dans votre magasin à l'aide de son smartphone.
- Alternativement, le client peut ouvrir l'application BonusQR, cliquer sur l'icône du code QR et montrer son code QR unique au personnel.
Étape 2 : le personnel scanne le code QR du client
Lors du paiement, le personnel doit :
- Ouvrez le scanner de code QR sur leur système.
- Scannez le code QR unique du client.
Si l'analyse a lieu dans la période de temps restreinte (le cas échéant) ou si l'offre de réduction n'a aucune restriction de temps, le client et le personnel recevront une notification concernant la réussite de l'analyse.
Étape 3 : appliquer la réduction
Dans le système de fidélité :
- Le client verra que la réduction a été appliquée.
- Le personnel doit ensuite appliquer la réduction sur la facture en caisse.
Étape 4 : Répéter le processus
Chaque fois qu'un client présente son code QR au personnel dans le délai spécifié (le cas échéant), ou si aucun délai n'est spécifié, le système de fidélité l'informera de la réduction appliquée.
En suivant ces étapes, les clients peuvent facilement bénéficier du programme de fidélité à réduction BonusQR et le personnel peut appliquer les remises en toute transparence lors des transactions. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à vous référer au didacticiel vidéo au début de cet article.