Comment fonctionne le programme de fidélité en collectant un montant minute

Si vous préférez regarder une vidéo d’explication complète, vous pouvez la trouver ici :

Pour un guide détaillé étape par étape, continuez à lire ci-dessous.

Guide étape par étape

Étape 1 : Scanner le code QR

• Action client : Le client scanne le code QR affiché dans votre boutique ou ouvre l'application BonusQR.
• Application BonusQR : le client clique sur l'icône du code QR dans l'application et montre son code QR unique au personnel.

Étape 2 : Le personnel scanne le code QR et saisit le montant de la facture

• Action du personnel : lorsque le client est prêt à payer, le personnel ouvre le scanner de code QR dans le système BonusQR et scanne le code QR du client.
• Montant de la facture : le personnel saisit le montant de la facture dans le système. Le client et le personnel recevront une notification confirmant leur participation réussie au programme de fidélité.

Étape 3 : Affichage du compte de fidélité et du crédit restant

• Action client : le client peut consulter son compte fidélité dans l'application BonusQR.
• Solde du compte : le client verra que le montant dépensé a été déduit de son solde restant. Ils peuvent également voir combien d’argent ils doivent accumuler pour recevoir un coupon.

Étape 4 : Obtenir un coupon lors de la prochaine visite

• Visite répétée : lors de sa prochaine visite, le client affiche à nouveau son code QR lors du paiement.
• Action du personnel : le personnel scanne le code QR et saisit le nouveau montant de la facture. Si les dépenses accumulées atteignent le seuil requis, le client recevra un coupon.

Étape 5 : Utilisation du coupon obtenu

• Action client : Pour utiliser le coupon, le client clique sur le coupon reçu dans l'application BonusQR et montre le code QR spécial au personnel.
• Échanger le coupon : le personnel scanne ce code QR spécial. Le système le reconnaît comme un coupon et la remise peut être appliquée sur la facture du client. Le coupon échangé disparaîtra alors du compte du client.

Résumé

Le programme de fidélité BonusQR est un moyen simple de récompenser les clients pour leurs dépenses. En scannant les codes QR et en suivant les achats via l'application BonusQR, les clients peuvent facilement accumuler du crédit pour obtenir de précieux coupons. Le processus simple de numérisation et de saisie des montants des factures garantit que le personnel et les clients peuvent participer rapidement et efficacement au programme, améliorant ainsi l'expérience d'achat globale.

Pour plus de détails et une démonstration visuelle, assurez-vous de regarder la vidéo d'explication complète au début de cet article !