Come funziona il programma fedeltà raccogliendo un importo minuto

Se preferisci guardare un video esplicativo completo, puoi trovarlo qui:

Per una guida dettagliata passo dopo passo, continua a leggere di seguito.

Guida passo passo

Passaggio 1: scansione del codice QR

• Azione del cliente: il cliente scansiona il codice QR visualizzato nel tuo negozio o apre l'applicazione BonusQR.
• App BonusQR: il cliente fa clic sull'icona del codice QR all'interno dell'app e mostra il proprio codice QR univoco allo staff.

Passaggio 2: il personale esegue la scansione del codice QR e inserisce l'importo della fattura

• Azione dello staff: quando il cliente è pronto a pagare, lo staff apre lo scanner del codice QR nel sistema BonusQR e scansiona il codice QR del cliente.
• Importo della fattura: il personale inserisce l'importo della fattura nel sistema. Sia il cliente che il personale riceveranno una notifica che confermerà l'avvenuta partecipazione al programma fedeltà.

Passaggio 3: visualizzazione del conto fedeltà e del credito residuo

• Azione del cliente: il cliente può controllare il proprio conto fedeltà all'interno dell'applicazione BonusQR.
• Saldo del conto: il cliente vedrà che l'importo speso è stato detratto dal saldo rimanente. Possono anche vedere quanto ancora devono accumulare per ricevere un coupon.

Passaggio 4: guadagnare un coupon alla prossima visita

• Visita ripetuta: alla visita successiva, il cliente mostra nuovamente il proprio codice QR durante il pagamento.
• Azione dello staff: lo staff scansiona il codice QR e inserisce il nuovo importo della fattura. Se la spesa accumulata raggiunge la soglia richiesta, il cliente riceverà un buono.

Passaggio 5: utilizzo del coupon ottenuto

• Azione del cliente: per utilizzare il coupon, il cliente fa clic sul coupon ricevuto nell'applicazione BonusQR e mostra lo speciale codice QR allo staff.
• Riscattare il coupon: lo staff scansiona questo speciale codice QR. Il sistema lo riconosce come buono e lo sconto può essere applicato sulla fattura del cliente. Il coupon riscattato scomparirà quindi dall'account del cliente.

Riepilogo

Il programma fedeltà BonusQR è un modo semplice per premiare i clienti per le loro spese. Scansionando i codici QR e monitorando gli acquisti tramite l'app BonusQR, i clienti possono facilmente accumulare credito verso preziosi coupon. Il semplice processo di scansione e inserimento degli importi delle fatture garantisce che sia il personale che i clienti possano partecipare al programma in modo rapido ed efficiente, migliorando l'esperienza di acquisto complessiva.

Per maggiori dettagli e una dimostrazione visiva, assicurati di guardare il video esplicativo completo all'inizio di questo articolo!