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Benvenuti nella nostra guida dettagliata su come funziona il programma fedeltà BonusQR per gli sconti. Per una spiegazione completa potete guardare il video tutorial qui:
Se preferisci leggere, continua con questa guida passo passo.
Guida passo passo
Passaggio 1: scansione del codice QR
Il primo passo per i clienti è interagire con il sistema BonusQR:
- Il cliente scansiona il codice QR disponibile nel tuo negozio utilizzando il proprio smartphone.
- In alternativa, il cliente può aprire l'applicazione BonusQR, fare clic sull'icona del codice QR e mostrare il proprio codice QR univoco allo staff.
Passaggio 2: il personale esegue la scansione del codice QR del cliente
Al momento del pagamento, il personale deve:
- Apri lo scanner del codice QR sul loro sistema.
- Scansiona il codice QR univoco del cliente.
Se la scansione avviene entro il periodo di tempo limitato (se presente) o se l'offerta di sconto non ha limiti di tempo, sia il cliente che il personale riceveranno una notifica relativa all'avvenuta scansione.
Passaggio 3: applicazione dello sconto
Nel sistema fedeltà:
- Il cliente vedrà che lo sconto è stato applicato.
- Il personale dovrà poi applicare lo sconto sul conto in cassa.
Passaggio 4: ripetere il processo
Ogni volta che un cliente mostra il proprio codice QR allo staff entro il periodo di tempo specificato (se presente), o se non è specificato alcun periodo di tempo, il sistema fedeltà lo avviserà dello sconto applicato.
Seguendo questi passaggi, i clienti possono facilmente beneficiare del programma fedeltà con sconti BonusQR e il personale può applicare facilmente gli sconti durante le transazioni. Se hai ulteriori domande, non esitare a fare riferimento al video tutorial all'inizio di questo articolo.