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Benvenuto nella nostra guida dettagliata su come funziona il programma fedeltà BonusQR per la raccolta punti per articolo. Per una spiegazione completa potete guardare il video tutorial qui:
Se preferisci leggere, continua con questa guida passo passo.
Passaggio 1: scansione del codice QR
Il primo passo per i clienti è interagire con il sistema BonusQR:
- Il cliente scansiona il codice QR disponibile nel tuo negozio utilizzando il proprio smartphone.
- In alternativa, il cliente può aprire l'applicazione BonusQR, fare clic sull'icona del codice QR e mostrare il proprio codice QR univoco allo staff.
Passaggio 2: il personale esegue la scansione del codice QR del cliente
Al momento del pagamento, il personale deve:
- Apri lo scanner del codice QR nell'APP BonusQR sul proprio smartphone.
- Scansiona il codice QR univoco del cliente.
- Inserisci il numero di volte in cui il cliente ha ordinato l'articolo ritirato.
Passaggio 3: monitoraggio dei progressi della fedeltà
Nel sistema fedeltà:
- Dopo la scansione, il cliente vedrà il numero di articoli detratti dai punti accumulati finora.
- Il cliente vedrà anche quanti articoli in più deve accumulare per ricevere il coupon.
Passaggio 4: guadagnare un coupon
Alla prossima visita del cliente:
- Il cliente mostra il proprio codice QR durante il pagamento.
- Lo staff scansiona il codice QR e inserisce ad esempio il numero di articoli, che sarà sufficiente affinché il cliente riceva un buono.
Passaggio 5: utilizzo del coupon ottenuto
Per utilizzare il coupon ricevuto:
- Il cliente fa clic sul coupon ricevuto all'interno dell'app BonusQR.
- Il cliente mostra allo staff lo speciale codice QR di quel coupon.
- Una volta scansionato, lo staff vedrà che si tratta di un coupon speciale e darà al cliente un articolo gratuitamente.
- Il buono utilizzato scompare e la raccolta può ricominciare.
Seguendo questi passaggi, i clienti possono partecipare facilmente al programma fedeltà BonusQR, guadagnare premi e usufruire di articoli gratuiti senza problemi. Se hai ulteriori domande, non esitare a fare riferimento al video tutorial all'inizio di questo articolo.