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Bienvenido a nuestra guía detallada sobre cómo funciona el programa de fidelización BonusQR para acumular puntos por artículo. Para una explicación completa, puedes ver el video tutorial aquí:
Si prefieres leer, continúa con esta guía paso a paso.
Paso 1: escanear el código QR
El primer paso para los clientes es interactuar con el sistema BonusQR:
- El cliente escanea el código QR disponible en tu tienda a través de su smartphone.
- Alternativamente, el cliente puede abrir la aplicación BonusQR, hacer clic en el ícono del código QR y mostrar su código QR único al personal.
Paso 2: el personal escanea el código QR del cliente
Al pagar, el personal debe:
- Abra el escáner de códigos QR en la APLICACIÓN BonusQR en su teléfono inteligente.
- Escanea el código QR único del cliente.
- Introduzca el número de veces que el cliente ha pedido el artículo recogido.
Paso 3: Seguimiento del progreso de la fidelización
En el sistema de fidelización:
- Después del Escaneo, el cliente verá la cantidad de artículos deducidos de sus puntos acumulados hasta el momento.
- El cliente también verá cuántos artículos más necesita acumular para recibir el cupón.
Paso 4: ganar un cupón
En la próxima visita del cliente:
- El cliente muestra su código QR durante el pago.
- El personal escanea el código QR e introduce, por ejemplo, el número de artículos, que será suficiente para que el cliente reciba un cupón.
Paso 5: uso del cupón obtenido
Para utilizar el cupón recibido:
- El cliente hace clic en el cupón recibido dentro de la aplicación BonusQR.
- El cliente muestra al personal el código QR especial de ese cupón.
- Cuando lo escaneen, el personal verá que se trata de un cupón especial y le dará al cliente un artículo gratis.
- El cupón canjeado desaparece y el cobro puede comenzar de nuevo.
Siguiendo estos pasos, los clientes pueden participar fácilmente en el programa de fidelización BonusQR, ganar recompensas y disfrutar de artículos gratis sin problemas. Si tiene más preguntas, no dude en consultar el vídeo tutorial al principio de este artículo.