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Bienvenido a nuestra guía detallada sobre cómo funciona el programa de fidelización BonusQR para descuentos. Para una explicación completa, puedes ver el video tutorial aquí:
Si prefieres leer, continúa con esta guía paso a paso.
Guía paso por paso
Paso 1: escanear el código QR
El primer paso para los clientes es interactuar con el sistema BonusQR:
- El cliente escanea el código QR disponible en tu tienda a través de su smartphone.
- Alternativamente, el cliente puede abrir la aplicación BonusQR, hacer clic en el ícono del código QR y mostrar su código QR único al personal.
Paso 2: el personal escanea el código QR del cliente
Al pagar, el personal debe:
- Abra el escáner de códigos QR en su sistema.
- Escanea el código QR único del cliente.
Si el escaneo ocurre dentro del período de tiempo restringido (si corresponde), o si la oferta de descuento no tiene restricción de tiempo, tanto el cliente como el personal recibirán una notificación sobre el escaneo exitoso.
Paso 3: Aplicar el descuento
En el sistema de fidelización:
- El cliente verá que se aplicó el descuento.
- Luego, el personal debe aplicar el descuento a la factura en la caja registradora.
Paso 4: repetir el proceso
Cada vez que un cliente muestra su código QR al personal dentro del período de tiempo especificado (si corresponde), o si no hay un período de tiempo especificado, el sistema de fidelización le notificará sobre el descuento que se está aplicando.
Siguiendo estos pasos, los clientes pueden beneficiarse fácilmente del programa de fidelización de descuentos BonusQR y el personal puede aplicar los descuentos sin problemas durante las transacciones. Si tiene más preguntas, no dude en consultar el vídeo tutorial al principio de este artículo.