Odmeňovacie karty pre firmy: Váš sprievodca pre vernosť zákazníkov bez námahy

Odmeňovacie karty pre firmy: Váš sprievodca pre vernosť zákazníkov bez námahy
Od:
pred 13 hodín

Utrpíte z nekonečného a drahého kolobehu hľadania nových zákazníkov? Pre majiteľov malých podnikov je to neustála drina. Vkladáte srdce, dušu a marketingový rozpočet do toho, aby ste dostali ľudí do dverí, len aby ste sledovali, ako sa mnohí z nich nikdy nevrátia. Je to ako snažiť sa naplniť vedro s dierou.

Toto je základný problém, s ktorým sa stretáva každý malý podnik: ako prestať strácať jednorazových zákazníkov a premeniť ich na spoľahlivý, predvídateľný zdroj príjmov?

Táto príručka je vašou odpoveďou. Ukážeme vám, ako toto deravé vedro nadobro zaplátať pomocou najjednoduchšieho a nákladovo najefektívnejšieho dostupného nástroja: digitálnych kariet odmien. Zabudnite na zložitý softvér a drahý hardvér. Práve sa dozviete, ako spustiť program, ktorý si vaši zákazníci zamilujú a ktorý sa stane finančným základom vášho podnikania.

Prečo je vaše "deravé vedro" vašou najväčšou príležitosťou

Každý majiteľ malej firmy pozná ten tichý popoludňajší pocit. Ponúkate fantastické produkty a osobný prístup, tak prečo sa z viacerých prvých návštevníkov nestávajú pravidelní zákazníci?

Nie je to len pocit, je to skutočný finančný únik. Snaha konkurovať obrovským marketingovým rozpočtom veľkých obchodov sa môže zdať nemožná, čo vás uväzní v nákladnom cykle neustáleho naháňania nových kupujúcich. Každý zákazník, ktorý odíde bez presvedčivého dôvodu, aby sa vrátil, predstavuje stratu budúcich príjmov.

Ale čo keby ste mohli túto dieru zaplátať jednoduchým, výkonným nástrojom? Práve to dokážu odmeňovacie karty pre firmy. Dávajú vašim zákazníkom konkrétny dôvod, aby si vás vybrali znova a znova. Nejde len o zľavu, ale o uznanie ich vernosti a o to, aby sa cítili ako cenná súčasť vašej komunity.

Dáta sú krištáľovo jasné: vernostné programy nie sú len príjemnou záležitosťou, ale sú vážnym motorom príjmov. Členovia týchto programov generujú o 12 až 18 % viac prírastkových príjmov ročne ako nečlenovia. Neuveriteľných 90 % majiteľov programov uvádza pozitívnu návratnosť investícií.

Premýšľajte o tom takto: toto nie sú výdavky. Je to priama investícia do vášho najcennejšieho aktíva - vašich existujúcich zákazníkov. Z výskumu totiž vyplýva, že priemerná návratnosť investícií do vernostných programov je približne 4,8-násobok počiatočných nákladov. Vaši zákazníci sú na to tiež pripravení, pričom 73 % priznalo, že aktívne menia svoje výdavkové návyky len preto, aby maximalizovali odmeny. Ak chcete vidieť celý obraz, môžete sa ponoriť do ďalších presvedčivých štatistík o vernosti zákazníkov.

Tento sprievodca vás prevedie jednoduchým systémom, ktorý zmení jednorazových kupujúcich na oddaných pravidelných zákazníkov. Poďme si to vedro zaplátať - nadobro.

Výber správneho nástroja pre váš vernostný program

Rozhodovanie o systéme odmeňovania sa môže zdať zdrvujúce, ale spočíva v jednej veci: vybrať správny nástroj na danú úlohu. Odmeňovacia karta, ktorú si vyberiete, musí vyhovovať vášmu podnikaniu, vášmu rozpočtu a predovšetkým životu vašich zákazníkov. Cieľom je nájsť niečo, čo bude pre nich bezproblémové a pre vás výkonovo jednoduché.

Pozrite si hlavné možnosti, aby ste zistili, čo bude pre vašu firmu skutočne vhodné.

Porovnanie typov kariet odmien pre vašu firmu

Tu je rýchle porovnanie najbežnejších formátov kariet odmien. Pomôže vám to zistiť, ktorý z nich najlepšie zodpovedá vašim cieľom a zákazníckej základni.

Typ karty Zákaznícka skúsenosť Podnikateľské náklady &; úsilie Najlepšie pre
Fyzická karta Jednoduchá a známa, ale ľahko sa stratí, poškodí alebo zabudne. Vytvára trenie pri pokladni. Nízke náklady na tlač. Nulové sledovanie údajov, žiadny spôsob merania úspešnosti alebo návratnosti investícií. Výstrel do tmy. Podniky, ktoré prvýkrát testujú vernostný koncept s minimálnym rozpočtom.
Plastová karta s magnetickým prúžkom/číslicovým kódom Pôsobí profesionálnejšie, ale pridáva ďalšiu kartu do preplnenej peňaženky. Vyššie náklady na tlač. Často si vyžaduje špeciálne čítačky kariet a zložitú integráciu POS. Zavedené podniky s existujúcim POS systémom a rozpočtom na hardvér a nastavenie.
Digitálna karta s QR kódom Určite pohodlná. Žije v ich smartfóne, takže ju nikdy nenechajú na pokoji. Bez trenia. Žiadne náklady na tlač. Nie je potrebný žiadny špeciálny hardvér. Bohaté údaje a jednoduché sledovanie. Jednoduchý prístrojový panel. Moderné malé podniky, ktoré chcú nízkonákladové riešenie s vysokým efektom a cennými poznatkami.

Každý typ má svoje miesto, ale cesta, ktorú si vyberiete, má obrovský vplyv na skúsenosti vašich zákazníkov aj na vašu schopnosť rozvíjať podnikanie.

Od papierových diernych štítkov po digitálne peňaženky

Podívajme sa hlbšie na to, čo pre vás tieto možnosti znamenajú zo dňa na deň.

Klasický dierny štítok

Papierový dierny štítok zo starej školy je známy, jednoduchý a jeho tlač je lacná. Táto jednoduchosť je však jej najväčšou slabinou. Papierové karty sa strácajú, umývajú alebo nechávajú doma. To vedie k nepríjemným momentom pri pokladni a frustrácii vašich zákazníkov. A čo je horšie, poskytuje nulové údaje. Nemáte predstavu o tom, kto sú vaši najlepší zákazníci, ako často vás navštevujú a či má program vôbec nejaký význam.

Štandardná plastová karta

Plastové odmeňovacie karty pôsobia profesionálnejšie a odolnejšie. Ostrý dizajn môže byť skvelým brandingovým momentom pri každom otvorení peňaženky. Háčik? Náklady a zložitosť sa zvyšujú. Máte výdavky na tlač a sledovanie nákupov si vyžaduje magnetické prúžky alebo čiarové kódy, čo znamená špeciálny hardvér a zložitú integráciu POS. Je to solídna možnosť, ale je spojená s prevádzkovými problémami.

Digitálna karta s QR kódom

Toto je moderné riešenie: digitálna karta, ku ktorej majú zákazníci okamžitý prístup pomocou QR kódu. Je to najjednoduchší a najvýkonnejší nástroj pre zaneprázdneného majiteľa podniku. Žije na jedinej veci, ktorú vaši zákazníci nikdy neopustia - na ich smartfóne.

Nič nemusíte strácať ani zabúdať. Jednoducho naskenujú kód. Je to také jednoduché.

Pre vás, majiteľa podniku, sú výhody obrovské. Digitálny systém ako BonusQR eliminuje náklady na tlač a nevyžaduje žiadny špeciálny hardvér. A čo je najlepšie, poskytuje vám neoceniteľné poznatky. Z jednoduchého ovládacieho panela vidíte, kto vás navštevuje, ako často sa vracia a aké odmeny fungujú.

Všetko je o tom, aby sa udržanie zákazníkov stalo vedomou a hlavnou súčasťou vašej stratégie. Tento vývojový diagram približuje tento rozhodovací proces.

Ako ukazuje vizuál, po vstupe zákazníkov do budovy je ďalším krokom vybudovanie systému, ktorý podporuje ich návrat. Váš výber vernostného nástroja je rozhodujúci. Digitálny prístup ponúka to najlepšie z oboch svetov: bezproblémové pohodlie pre zákazníkov a údaje, ktoré potrebujete na prijímanie múdrejších obchodných rozhodnutí.

Aby ste to preskúmali podrobnejšie, ponorte sa do nášho sprievodcu výberom prvého vernostného softvéru.

Odomknite skrytú silu jednoduchej karty odmien

Skvelý program odmien dokáže viac než len zvýšiť predaj; mení dynamiku medzi vami a vašimi zákazníkmi. Z prvého návštevníka urobí verného fanúšika a vytvorí predvídateľný a rastúci tok príjmov, na ktorý sa môžete spoľahnúť. Ide o budovanie vzťahu, nielen o transakciu.

Žena ukazuje digitálny jedálny lístok na svojom telefóne usmievavému baristovi za pultom s pečivom.

Predstavte si miestnu kaviareň. Predtým sa tam ľudia mohli občas zastaviť. Ale keď zavediete jednoduchú digitálnu kartu s odmenami, ich správanie sa zmení silným a merateľným spôsobom. Zrazu majú hmatateľný dôvod, prečo si vybrať vašu kaviareň namiesto veľkého reťazca na konci ulice.

Vyvolať častejšie návštevy

Prvá vec, ktorú si všimnete pri odmeňovacích kartách pre firmy, je zvýšenie frekvencie, s akou sa ľudia vracajú. Ten zákazník, ktorý prišiel raz za týždeň, je teraz motivovaný stať sa každodenným pravidelným zákazníkom.

Prečo? Je to jednoduchá psychológia. Každý nákup ich priblíži k bezplatnej odmene. Vytvára sa tak pozitívna spätná väzba: čím viac ich navštívia, tým rýchlejšie zarobia a tým viac chcú navštevovať. V prípade podnikov, ako sú kaviarne alebo salóny, môže získanie každého zákazníka, ktorý uskutoční len jednu návštevu mesačne navyše, viesť k neuveriteľnému rastu príjmov.

Zvýšenie priemernej útraty za návštevu

Akonáhle si zákazník kúpi váš program, jeho návyky v oblasti výdavkov sa prirodzene zmenia. Začnú hľadať spôsoby, ako rýchlejšie získať ďalšiu známku. To často vedie k malému, ale významnému zvýšeniu ich výdavkov.

Príklad:

  • Zákazník si k objednávke kávy pridá pečivo, aby dosiahol cieľ výdavkov.
  • Klient salónu si kúpi odporúčaný šampón, aby získal ďalšiu pečiatku.
  • Nakupujúci pridá k svojmu nákupu malý doplnok, aby sa priblížil k ďalšej odmene.

Tieto malé doplnky, znásobené na stovky zákazníkov, majú obrovský vplyv na váš denný predaj.

Vernostný program nie je len marketingová taktika, je to priama konverzácia. Hovorí vašim zákazníkom: "Vidíme vás, vážime si vás a chceme, aby ste sa vrátili." Tento jednoduchý akt uznania buduje emocionálne spojenie, ktoré hlboké zľavy nedokážu zopakovať.

Skutočné čaro vernostných kariet ožíva, keď zlepšujú celú cestu zákazníka. Preskúmajte osvedčené spôsoby vytvárania najlepších služieb pre hostí a zistite, ako vernosť a služby fungujú ruka v ruke.

Získajte silnú konkurenčnú výhodu

Tu je najvýznamnejší prínos: prístup k neoceniteľným údajom o zákazníkoch. Staré papierové dierne štítky vám nič nedali, ale moderné digitálne riešenia vám otvoria informačný panel s výkonnými informáciami.

Konečne môžete získať jasné odpovede na kritické otázky, ako napríklad:

  • Kto sú moji najvernejší zákazníci?
  • Ako často vlastne navštevujú môj podnik moji stáli zákazníci?
  • V ktorú dennú dobu sú moji verní členovia najaktívnejší?

Toto sú obchodné informácie, ktoré boli predtým vyhradené pre obrovské korporácie. Jednoduchý digitálny systém odmeňovania, ako je BonusQR, vám túto moc dáva do rúk. Tieto údaje vám pomôžu robiť inteligentnejšie marketingové rozhodnutia, vytvárať cielené propagačné akcie, ktoré fungujú, a skutočne pochopiť srdcový tep vášho podnikania. Ak ste pripravení prejsť na nový systém, dozviete sa, ako môže digitálna punčová karta riadiť váš vernostný program.

Spustite svoj vernostný program za menej ako hodinu

Viem, čo si myslíte. "Spustiť nový program? Sotva mám čas vypiť si kávu, kým je ešte horúca." A čo si myslíte, že sa stane? Pre zaneprázdneného majiteľa firmy je pridanie ďalšej veci na zoznam úloh zdrvujúce.

Ale čo ak by ste mohli spustiť moderný, efektívny vernostný program za kratší čas, ako trvá pozretie epizódy vášho obľúbeného seriálu? So správnymi nástrojmi môžete prejsť od nápadu k plne funkčnému systému odmien za niekoľko minút.

Prechádzame sa ním. Toto je váš jednoduchý sprievodca krok za krokom, ktorý vám pomôže rozbehnúť profesionálny digitálny program odmien ešte dnes na príklade BonusQR.

Ruka držiaca smartfón s vernostnou ponukou, notebook zobrazujúci čas, kávu a kontrolný zoznam obchodných úloh.

Krok 1: Definujte svoju neodolateľnú ponuku

Najprv, aký je háčik? Vaša odmena musí byť niečo, čo zákazníci skutočne chcú - dostatočne hodnotná, aby ich rozosmiala, a dostatočne jednoduchá, aby ju okamžite pochopili. Neprekombinujte to. Klasický model "Kúp X, dostaneš jednu zadarmo" funguje, pretože je to nezáživné.

Tu je niekoľko osvedčených nápadov:

  • pre kaviarne:"Kúp 9 káv, dostaneš 10. kávu zadarmo." Z náhodného návštevníka urobí každodenného pravidelného zákazníka.
  • Pre salóny:"Kúpte 5 známok, dostanete 20% zľavu na ďalšiu službu." Odmeňte svojich najlepších klientov za ich vernosť.
  • Pre maloobchodné butiky:"Zbierajte známku za každých 20 vynaložených dolárov. 10 pečiatok = 20$ zľava." Zľava na 20$. Povzbudí nakupujúcich, aby si do košíka pridali jednu položku navyše.

Vyberte si jednu jasnú, presvedčivú ponuku. Jednoduchosť je vaša tajná zbraň.

Krok 2: Prispôsobte si digitálnu kartu za niekoľko minút

A teraz tá zábavná časť. S platformou, ako je BonusQR, nemusíte byť grafický dizajnér. Môžete vytvoriť niečo krásne na pár kliknutí. Postup je taký jednoduchý ako:

  1. Nahrajte svoje logo: Vďaka tomu bude karta okamžite rozpoznateľná.
  2. Vyberte si farby: Zlaďte ich so svojou značkou.
  3. Zadajte svoju ponuku: Zadajte jednoduchú odmenu, ktorú ste práve vytvorili.

To je všetko. Skôr než stihnete dopiť tú kávu, systém vygeneruje jedinečný QR kód viazaný na vašu úplne novú, profesionálnu digitálnu dierovaciu kartu. Váš program je oficiálne v prevádzke.

Krok 3: Bez námahy zaškolte svoj tím

Váš tím uvedie váš vernostný program do života. "Školenie" nemusí byť len dusné stretnutie. Urobte z neho prirodzenú súčasť konverzácie pri pokladni.

Vytvorte pre svojich zamestnancov jednoduchý jednostránkový informačný list s:

  • jednoduchým scenárom:"Zapojili ste sa do nášho nového programu odmien? Len za to, že sa dnes zaregistrujete, získate pečiatku zadarmo!"
  • Kód QR: Kód z kroku 2 vytlačte na hárok na jednoduché naskenovanie.
  • Rýchle otázky a odpovede: Na otázku "Ako sa mám zaregistrovať?" je odpoveď: "Stačí namieriť fotoaparát telefónu na tento kód!"

Prebehnite raz cvičnú transakciu. Keď sa váš tím bude cítiť sebaisto, budú sa cítiť sebaisto aj vaši zákazníci.

Krok 4: Oznamte svoj program s veľkou pompou

Váš program je zostavený a váš tím je pripravený. Teraz sa o dobrú správu podeľte so svojimi zákazníkmi.

Nie je to len nová funkcia, je to oslava. Dávate im nový spôsob, ako sa cítiť ocenení. Formulujte to ako svoj spôsob poďakovania a oni sa k vám s radosťou pridajú.

Nepotrebujete obrovský marketingový rozpočet. Začnite týmito jednoduchými krokmi:

  • Označenie v predajni: Stačí malá, prehľadná tabuľka s QR kódom pri pokladni.
  • Posolstvo v sociálnych médiách: Zdieľajte rýchly príspevok na Instagrame alebo Facebooku, v ktorom oznamujete program.
  • Osobná pozvánka: Srdečné, osobné pozvanie od vašich zamestnancov v mieste predaja funguje lepšie ako čokoľvek iné.

Postupovaním podľa týchto štyroch krokov môžete spustiť výkonný program, ktorý buduje skutočnú lojalitu - a to všetko za menej ako hodinu.

Pripravení vidieť to v akcii? Pozrite si nášho kompletného sprievodcu ako spustiť vernostný program s BonusQR.

Chytré spôsoby, ako rozbehnúť nový program odmien na plné obrátky

Spustenie vášho programu je obrovská výhra, ale jeho premena na raketový úspech je to, kde sa začína skutočná zábava. Cieľom je, aby sa váš program stal oslavovanou súčasťou zákazníckej skúsenosti, a na to nepotrebujete obrovský marketingový rozpočet. Stačí hŕstka inteligentných taktík, ktoré ľudí skutočne nadchnú.

Ručne písaný kalendár s ružovou samolepiacou poznámkou

Tajomstvo: predstavte si svoj program ako zábavnú hru, ktorej sa vaši zákazníci nevedia dočkať. Práve k tomu smeruje toto odvetvie. Približne 58 % podnikov v súčasnosti investuje do personalizovanejších a pútavejších vernostných zážitkov. Môžete sa ponoriť hlbšie do najnovšieho výskumu trendov vo vernostných programoch a zistiť, ako gamifikácia mení hru.

Získajte okamžitý vstup s uvítacou pečiatkou

V okamihu, keď zákazník povie "áno" na vstup, máte zlatú príležitosť. Dajte im náskok! Udelenie jednej alebo dvoch "uvítacích pečiatok" len za registráciu je geniálny psychologický impulz. Okamžite ich posunie bližšie k prvej odmene, vďaka čomu sa cieľ zdá byť dosiahnuteľný. Je to drobné gesto, ktoré hovorí: "Sme nadšení, že ste tu."

  • Takto to vyzerá: Miestna zmrzlináreň má pri pokladni malú tabuľku: "Pridajte sa do nášho klubu bezplatných odmien a získajte u nás prvé 2 pečiatky ešte dnes!" Táto jednoduchá ponuka odstraňuje váhanie a s úsmevom odštartuje cestu.

Prekonajte pomalé dni špeciálnymi promočnými ponukami

Každý obchod má obdobia pokoja. Využite svoj program odmien na zvýšenie návštevnosti práve vtedy, keď ju najviac potrebujete. Vďaka tomu premeníte útlm na živú a ziskovú časť týždňa. Vyberte si deň a vytvorte špeciálnu ponuku, ktorá povzbudí členov, aby sa zastavili.

Toto nie je len teória, je to hotový marketingový kalendár. Plánovanie týchto jednoduchých propagačných akcií vytvára predvídateľné nárasty príjmov a z vášho programu odmien robí aktívnu, oslavovanú súčasť vášho podnikania.

Premýšľajte o týchto jednoduchých nápadoch s vysokým účinkom:

  • Utorky s dvojitou známkou: V najpomalší deň ponúknite dve známky za každý kvalifikovaný nákup.
  • Pondelky len pre členov: Vytvorte exkluzívnu výhodu - napríklad bezplatný doplnok - dostupnú len pre členov vernostného programu v pondelok.

Premenite spokojných zákazníkov na svojich najlepších obchodníkov pomocou odporúčacieho bonusu

Vaši najvernejší zákazníci sú vašimi najväčšími vyslancami. Program odporúčaní im dáva dôvod, aby o sebe dali vedieť. Nastavenie je jednoduché: keď existujúci člen odporučí priateľa, ktorý sa zaregistruje a nakúpi, dajte im obom niečo navyše.

  • Predstavte si to: Kadernícky salón povie svojim vernostným členom: "Odporučte priateľa, a keď príde na prvú návštevu, obaja dostanete 3 bonusové pečiatky na hĺbkové ošetrenie zdarma!"

Zrazu sa vaše odmeňovacie karty pre podnikateľov stávajú výkonným motorom na získavanie zákazníkov. Ak chcete získať viac inšpirácie, pozrite si tieto kreatívne stratégie motivačného marketingu, ktoré fungujú.

Zavedením čo i len jednej z týchto stratégií do hry zabezpečíte, že váš program bude hneď od začiatku prinášať zaujímavé a merateľné výsledky.

Pracuje váš program odmien skutočne? Ako to zistiť s istotou

Spustili ste svoj nový program odmien. Skvelé! Teraz však prichádza otázka, ktorú si kladie každý bystrý majiteľ firmy: "Vydeláva mi táto vec skutočne peniaze?" Na to, aby ste to zistili, nepotrebujete titul z dátovej vedy. Meranie úspechu by malo byť jednoduché a malo by vám poskytnúť hmatateľný dôkaz, že vaša investícia funguje.

Zabudnite sa strácať v zložitých tabuľkách. Stačí sledovať len niekoľko kľúčových ukazovateľov výkonnosti (KPI), ktoré skutočne vypovedajú o situácii. Tieto jednoduché ukazovatele ponúkajú jasný prehľad o zdraví vášho programu.

Vitálne ukazovatele vášho programu

Predstavte si tieto ukazovatele ako životné funkcie pacienta - povedia vám, či je váš vernostný program zdravý a rastie. Moderný digitálny nástroj, ako je BonusQR, vám poskytuje jednoduchý ovládací panel, na ktorom môžete tieto kľúčové ukazovatele výkonnosti sledovať bez akýchkoľvek dohadov.

Tu sú základné čísla, ktoré treba sledovať:

  • Miera registrácie: Ide o pulz príťažlivosti vášho programu. Sú ľudia nadšení, že sa chcú pridať? Silný, stabilný prílev nových členov znamená, že vaša ponuka sa trafila do čierneho.
  • Miera využitia: Odhaľuje, ako sú vaši členovia zapojení. Vysoká miera vyplatenia je obrovská výhra - znamená to, že zákazníci si cenia odmeny natoľko, že zostávajú a získavajú ich.
  • Zmena frekvencie návštev: Tu sa deje kúzlo. Vracajú sa vaši vernostní členovia častejšie? Keď vidíte, že zákazník, ktorý vás navštívil dvakrát za mesiac, teraz navštevuje každý týždeň, je to priama návratnosť vašej investície.

Monitorovanie týchto kľúčových ukazovateľov výkonnosti je spôsob, ako sa posuniete od dúfania, že váš program funguje, k vedeniu, že funguje. Dáva vám to istotu, že môžete zdvojnásobiť to, čo je úspešné, a vylepšiť to, čo nie je.

Počúvanie vašich najvernejších zákazníkov

Čísla hovoria silný príbeh, ale nehovoria celý príbeh. Posledný kúsok skladačky pochádza z počúvania ľudí, ktorí váš program skutočne používajú. Ich spätná väzba je čisté zlato.

Zachovajte jednoduchosť a neformálnosť:

  • Pýtajte sa pri pokladni: Keď si niekto uplatní odmenu, spýtajte sa: "Hej, čo si zatiaľ myslíš o programe?"
  • Pošlite rýchly e-mail: Jednoduchá anketa s jednou otázkou zaslaná vašim členom môže urobiť zázraky.
  • Využite sociálne médiá: Zverejnite príbeh s otázkou, aké odmeny by vaši sledovatelia radi videli ďalej.

Otvorením tejto komunikačnej linky získate viac než len geniálne nápady - vaši zákazníci sa budú cítiť vypočutí a ocenení. Posilňuje to, že váš program je skutočným "poďakovaním" za ich podnikanie.

Napokon, sledovanie týchto ukazovateľov vám pomôže pochopiť dôležitú súčasť celkového zdravia vášho podniku. Ak chcete získať hlbší prehľad, pozrite si nášho sprievodcu ako vypočítať mieru udržania zákazníkov.

Máte otázky o odmeňovacích kartách? Máme odpovede.

Púšťanie sa do niečoho nového vždy prináša niekoľko otázok. Poďme si vyjasniť praktické detaily, ktoré vám možno ešte stále ležia v hlave.

Stojia odmeňovacie karty skutočne za to pre malú firmu?

Absolútne. Pre malý, miestny podnik majú pravdepodobne ešte väčšiu silu. Jednoduchá digitálna karta s odmenami vytvára osobný vzťah a dáva zákazníkom skutočný dôvod vybrať si vás namiesto neosobnej konkurencie. Je to jeden z nákladovo najefektívnejších spôsobov, ako dosiahnuť, aby sa ľudia vracali, a opakovaný obchod je základom stabilného rastu. Stanú sa základom vašich predvídateľných príjmov.

Potrebujem hromadu drahého hardvéru alebo špeciálny softvér?

Už nie. Starý mýtus, že potrebujete špeciálne skenery alebo zložité integrácie pokladníc, je už minulosťou. Dnešné digitálne riešenia fungujú na zariadeniach, ktoré už vy a vaši zákazníci máte: na smartfónoch.

S systémom, ako je BonusQR, všetko funguje prostredníctvom jednoduchej webovej aplikácie. Zákazníci len naskenujú QR kód pomocou fotoaparátu svojho telefónu. Tým sa úplne eliminujú náklady na hardvér a technické bolesti hlavy, čo je ideálne pre každú firmu s akýmkoľvek rozpočtom. Je vytvorený pre jednoduchosť.

Ako veľa času mi zaberie jeho správa?

Prekvapivo málo. Po úvodnom nastavení, ktoré môže trvať menej ako hodinu, každodenná správa nezaberie takmer nič. Pre vašich zamestnancov je to také jednoduché, ako ukázať zákazníkovi kód QR, ktorý má naskenovať. Pre vás to znamená len pozrieť sa na jednoduchý ovládací panel, kedykoľvek chcete skontrolovať pokrok. Systém urobí všetku ťažkú prácu, takže sa môžete sústrediť na riadenie svojho podniku.

Pre ďalšie hlboké ponory a prebiehajúce diskusie o lojalite zákazníkov si pozrite blog Branditok, kde nájdete poznatky o podnikaní.


Pripravení premeniť týchto jednorazových návštevníkov na svojich najväčších fanúšikov? BonusQR umožňuje neuveriteľne jednoducho spustiť vlastný profesionálny digitálny program odmien v priebehu niekoľkých minút. Prestaňte nechávať dobrých zákazníkov odchádzať a začnite budovať komunitu, ktorá sa bude neustále vracať.

Začnite bezplatnú skúšobnú verziu BonusQR ešte dnes!

Chcete spustiť vernostný program pre svoju firmu?
Nastavíte ho za pár minút!