Deutsch
English
Español
Français
Italiano
Magyar
Polski
Čeština
Vitajte v našom podrobnom sprievodcovi, ako funguje vernostný program BonusQR pre cashback. Pre úplné vysvetlenie si môžete pozrieť video tutoriál tu:
Ak dávate prednosť čítaniu, pokračujte v tomto návode krok za krokom.
Sprievodca krok za krokom
Krok 1: Naskenovanie QR kódu
Prvým krokom pre zákazníkov je zapojenie sa do systému BonusQR:
- Zákazník pomocou smartfónu naskenuje QR kód dostupný vo vašej predajni.
- Prípadne môže zákazník otvoriť aplikáciu BonusQR, kliknúť na ikonu QR kódu a ukázať personálu svoj jedinečný QR kód.
Krok 2: Personál naskenuje QR kód zákazníka
Pri platbe musí personál:
- Otvorte skener QR kódov v ich systéme.
- Naskenujte jedinečný QR kód zákazníka a zadajte sumu účtu.
Zákazník aj personál dostanú oznámenie o úspešnej účasti.
Krok 3: Akumulácia cashbacku
Vo vernostnom systéme:
- Zákazník uvidí, že suma na jeho vernostnom účte bola zvýšená o percento z fakturovanej sumy.
Krok 4: Použitie akumulovaného kreditu
Ak chce zákazník pri ďalšej návšteve zaplatiť nahromadeným kreditom:
- Zákazník klikne na zelenú sekciu cashback s názvom „Váš kredit“.
- Objaví sa špeciálny QR kód a zákazník musí informovať personál, že chce platiť kreditom a ukázať personálu špeciálny QR kód.
Krok 5: Personál spracuje platbu
Personál bude:
- Naskenujte špeciálny QR kód.
- Zadajte skutočnú sumu účtu.
Ak je kreditný zostatok zákazníka vyšší ako skutočná suma účtu, obaja dostanú upozornenie o úspešnom skenovaní. Obsluha musí v pokladni anulovať účet alebo uplatniť 100% zľavu. Suma aktuálneho účtu bude účtovaná z kreditného zostatku zákazníka.
Krok 6: Riešenie nedostatočného kreditu
Ak je kreditný zostatok zákazníka nižší ako skutočná suma účtu, obaja dostanú upozornenie o neúspešnom skenovaní. Zákazník musí zaplatiť iným spôsobom, ale môže ukázať svoj vernostný QR kód, aby nazbieral viac kreditu a nabudúce sa pokúsil zaplatiť kreditom.
Dodržaním týchto krokov môžu zákazníci jednoducho profitovať z vernostného programu BonusQR cashback a zamestnanci môžu bezproblémovo spracovávať platby a uplatňovať zľavy. Ak máte ďalšie otázky, pokojne sa vráťte späť na video tutoriál na začiatku tohto článku.