So funktioniert das Treueprogramm – Cashback

Willkommen zu unserer ausführlichen Anleitung zur Funktionsweise des BonusQR-Treueprogramms für Cashback. Eine vollständige Erklärung finden Sie im Video-Tutorial hier:

Wenn Sie lieber lesen, fahren Sie mit dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung fort.

Schritt für Schritt Anleitung

Schritt 1: Scannen des QR-Codes

Der erste Schritt für Kunden besteht darin, das BonusQR-System zu nutzen:

• Der Kunde scannt mit seinem Smartphone den in Ihrem Geschäft verfügbaren QR-Code.
• Alternativ kann der Kunde die BonusQR-Anwendung öffnen, auf das QR-Code-Symbol klicken und dem Personal seinen individuellen QR-Code vorzeigen.

Schritt 2: Das Personal scannt den QR-Code des Kunden

Beim Bezahlen muss das Personal:

• Öffnen Sie den QR-Code-Scanner auf Ihrem System.
• Scannen Sie den individuellen QR-Code des Kunden und geben Sie den Rechnungsbetrag ein.

Sowohl der Kunde als auch das Personal erhalten eine Benachrichtigung über die erfolgreiche Teilnahme.

Schritt 3: Cashback sammeln

Im Treuesystem:

• Der Kunde sieht, dass der Betrag auf seinem Treuekonto um einen Prozentsatz des Rechnungsbetrags erhöht wurde.

Schritt 4: Aufgelaufenes Guthaben nutzen

Wenn der Kunde beim nächsten Besuch mit dem angesparten Guthaben bezahlen möchte:

• Der Kunde klickt auf die grüne Cashback-Rubrik mit der Überschrift „Ihr Guthaben“.
• Es wird ein spezieller QR-Code angezeigt. Der Kunde muss dem Personal mitteilen, dass er mit Kreditkarte bezahlen möchte, und dem Personal den speziellen QR-Code vorzeigen.

Schritt 5: Das Personal bearbeitet die Zahlung

Das Personal wird:

• Scannen Sie den speziellen QR-Code.
• Geben Sie den tatsächlichen Rechnungsbetrag ein.

Ist das Guthaben des Kunden höher als der tatsächliche Rechnungsbetrag, erhalten beide eine Benachrichtigung über den erfolgreichen Scan. Das Personal muss die Rechnung an der Kasse stornieren oder einen Rabatt von 100% gewähren. Der Betrag der aktuellen Rechnung wird vom Guthaben des Kunden abgebucht.

Schritt 6: Umgang mit unzureichendem Kredit

Wenn das Guthaben des Kunden niedriger ist als der tatsächliche Rechnungsbetrag, erhalten beide eine Benachrichtigung über einen fehlgeschlagenen Scan. Der Kunde muss auf andere Weise bezahlen, kann aber seinen Treue-QR-Code vorzeigen, um mehr Guthaben anzusammeln und beim nächsten Mal zu versuchen, mit Guthaben zu bezahlen.

Wenn Kunden diese Schritte befolgen, können sie ganz einfach vom BonusQR-Cashback-Treueprogramm profitieren und das Personal kann Zahlungen reibungslos abwickeln und Rabatte gewähren. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne das Video-Tutorial am Anfang dieses Artikels ansehen.