Uruchomienie programu lojalnościowego sprowadza się do kilku ważnych wyborów: wybrania struktury, kt...
Co tak naprawdę oznacza „mierzenie zaangażowania klientów”?Pomyśl o tym jak o śledzeniu wszystkich d...
Wyliczenie wskaźnika utrzymania klientów (retencji) jest naprawdę proste. Bierzesz liczbę klientów n...
Pamiętasz te czasy, kiedy trzeba było przekopywać portfel w poszukiwaniu zmiętej papierowej karty z...
Na konkurencyjnym rynku pozyskanie nowego klienta potrafi kosztować nawet pięć razy więcej niż utrzy...
Cyfrowa karta lojalnościowa to dokładnie to, co sugeruje nazwa: nowoczesna, mobilna wersja klasyczne...
Gdy mówimy o zaangażowaniu klienta w handlu detalicznym, tak naprawdę mamy na myśli relację, którą m...
Karta lojalnościowa dla firmy to znacznie więcej niż mały kawałek plastiku ze zniżką. Potraktuj ją j...
Zapomnij o szukaniu jednej „magicznej sztuczki” na większe przychody w restauracji. Prawdziwy, stabi...
Pozyskanie nowego klienta kosztuje sporo, ale utrzymanie obecnego realnie się opłaca. Dla małych fir...
