Applicazione di fidelizzazione per
Ristoranti

Sì, avete il pieno controllo di:
Aggiornare i premi in qualsiasi momento
Creare programmi stagionali
Eseguire promozioni a tempo limitato
Potete anche notificare ai clienti le modifiche tramite e-mail o notifiche push.

Potete promuoverlo in molti modi:
Nel vostro locale (volantini, menu, listini prezzi)
Al banco
Sul vostro sito web e sui social media
Tramite e-mail

Non appena un cliente scansiona il vostro QR o clicca sul vostro link, vedrà la vostra offerta fedeltà e si iscriverà immediatamente. Facile!

Sì, è possibile:
Inviare notifiche push ed e-mail a tutti i vostri clienti
Inviare automaticamente buoni di compleanno
Inviare manualmente coupon per ricompense, rimborsi o premi
Condividere promozioni festive - per San Valentino, Natale, ecc.

Una volta che i clienti si iscrivono al vostro programma di fidelizzazione attraverso un codice QR o un link condiviso, hanno accesso a un'esperienza di fidelizzazione semplice e coinvolgente. Nell'applicazione possono:
vedere i loro punti attuali, i premi e i coupon disponibili
Tracciare la cronologia delle visite e degli acquisti
visualizzare il profilo dell'azienda con orari di apertura, ubicazione e contatti
Scoprire notizie e aggiornamenti sulle vostre ultime offerte
Ricevere sorprese di compleanno e offerte a tempo limitato
Ricevere una notifica quando i loro premi stanno per scadere

L'app aiuta i clienti a rimanere legati al vostro marchio e dà loro un motivo per continuare a tornare.

Consigliamo:
Programmi basati su cashback o punti, in modo che ogni cliente possa scegliere come utilizzare i propri premi.

Da combinare con:
Buoni di compleanno
Offerte di benvenuto per i nuovi membri
offerte stagionali, come un esclusivo menu fedeltà

Sì! Con la nostra soluzione White Label, potete ottenere un'applicazione completamente brandizzata con:
Il vostro logo e nome
Tutte le funzionalità di BonusQR
Inserzione nell'App Store e in Google Play
È la vostra app di fidelizzazione, solo con il vostro marchio.
Consultate le informazioni sulla White Label sul nostro sito web o contattateci per i dettagli.

È possibile scegliere diversi tipi di premi. Può trattarsi di un buono per un prodotto o un servizio gratuito (come un caffè, un dessert o un massaggio), oppure di uno sconto o di un buono con una determinata somma di denaro.

L'importante è che le regole siano chiare e che la ricompensa sia interessante per la maggior parte delle persone. Ad esempio, "ogni 8° caffè gratis" è motivante. Ma "ogni 20 caffè gratis" è troppo lontano e non è entusiasmante.

Non dimenticate l'idea principale di un programma di fidelizzazione: state premiando i clienti per aver scelto voi invece dei vostri concorrenti.
Pensateci: Quanto apprezzate un cliente che viene per la decima volta? O qualcuno che spende 100 euro nel vostro bar invece che da un'altra parte?

Quanto migliore è la ricompensa, tanto più è probabile che il cliente continui a tornare.

Iniziate dalle vendite. Un buon programma di fidelizzazione dovrebbe incrementare gli acquisti ripetuti e la spesa dei clienti.
Per verificare se la vostra impostazione funziona, tenete traccia di questi numeri chiave:
1. Quanti clienti hanno aderito?
Se sono meno del 30-40%, forse il vostro programma deve essere più attraente. Un buono di benvenuto può essere utile, anche con un conto BonusQR gratuito.
2. Nuovi clienti vs. clienti di ritorno
Dopo 2-3 mesi, puntate ad avere almeno il 60-70% di clienti di ritorno. Se si raggiunge l'80%, è un risultato eccellente.
3. Impatto sulle entrate
I clienti fidelizzati di solito spendono il 12-40% in più e fanno acquisti più frequenti. Anche un aumento del 5% della fidelizzazione può far crescere i profitti fino al 95%.

Tutto questo è rintracciabile nel vostro cruscotto BonusQR.

Il vostro programma di fidelizzazione deve essere semplice, chiaro e di facile adesione.

Utilizzate un'applicazione con un'iscrizione rapida, la possibilità di salvare la carta fedeltà su Apple o Google Wallet e persino di consentire ai clienti di iscriversi senza scaricare nulla, come nel caso di BonusQR.

Assicuratevi che il vostro programma sia:
Facile da capire - senza regole complicate.
Trasparente - senza condizioni nascoste.
Motivante - i premi devono essere percepiti come meritevoli.

Esempi:
Ogni 10° caffè gratis
Cashback da ogni pagamento
2 punti per ogni 1 euro speso

Stabilite premi interessanti per tutti i tipi di clienti.

Avete bisogno di aiuto per scegliere il giusto sistema di fidelizzazione per il vostro bar o la vostra attività?
Provate una consulenza gratuita con il team di BonusQR!

I programmi di fidelizzazione offrono molti modi per premiare e motivare i clienti a visitare più spesso. I tipi più diffusi sono:
Programma a punti - I clienti raccolgono punti a ogni acquisto e in seguito li scambiano con premi.
Cashback - I clienti ottengono un credito dopo ogni acquisto, che possono utilizzare per pagare gli ordini futuri.
Timbri - I clienti raccolgono timbri per articoli specifici (come il caffè) e, dopo un determinato numero, ne ricevono uno in omaggio.

Oltre ai programmi di fidelizzazione principali, è una buona idea aggiungere opzioni extra e divertenti, in modo che i clienti sentano che vale davvero la pena di aderire al vostro club di fidelizzazione. Alcune grandi idee sono: Premi per una determinata spesa, bonus di benvenuto per l'iscrizione, offerte speciali solo per i clienti fedeli, premi per le visite, regali di compleanno, premi a sorpresa.

Questi extra rendono il vostro programma fedeltà più eccitante e divertente!

È facile! Non appena avrete creato il vostro profilo su BonusQR e impostato il vostro programma di fidelizzazione, potrete iniziare subito.

Nella sezione PROMOZIONE, troverete volantini e adesivi con il vostro codice QR. Quando i clienti lo scansioneranno, vedranno la vostra offerta di fidelizzazione e potranno iscriversi al vostro club con un solo clic. Tutte le istruzioni sono facili da capire e appaiono sia nell'app che sui volantini stampati.

Non dimenticate di condividere il vostro programma fedeltà sui social media e sul vostro sito web. Nella stessa sezione troverete un link speciale che potrete utilizzare per promuovere la vostra offerta fedeltà online.