Olyan ügyfélmegtartó programokat épít, amelyek valóban működnek
Könnyű legyinteni egy egyszeri vevőre, mintha csak apró veszteség lenne — pedig ez a szemlélet csend...
Könnyű legyinteni egy egyszeri vevőre, mintha csak apró veszteség lenne — pedig ez a szemlélet csend...
Ismerős az érzés, amikor egy vendég elégedetten távozik, mégis legközelebb már a konkurenciánál köt...
Ismerős érzés minden étteremtulajdonosnak: tele a vendégtér, pörög a kiszolgálás, mégis a bankszámla...
A visszatérő vendégek megnyerése ma az éttermek egyik legnehezebb feladata. A választék óriási, és v...
A pont- és jutalmazási rendszer egy egyszerű, mégis nagyon hatékony hűségstratégia: a vásárlók ponto...
Törzsvendégeket építeni ma nehezebb, mint valaha: a nyüzsgő észak-amerikai városokban szinte minden...
Kisvállalkozóként egyszerre ezer dologra kell figyelned. A sok szám és kimutatás közül azonban kettő...
Az éttermi vendégek visszacsábítása sokszor olyan, mint egy véget nem érő verseny, főleg akkor, amik...
Előfordul, hogy a vásárlóid egyszer betérnek – aztán soha többé nem hallasz róluk? Kisvállalkozóként...
A kiskereskedelemben kitűnni ma már gyakran azt jelenti, hogy a vásárlókat az első vásárlás után is...