Věrnostní program - Sbírání bodů pro Kavárny

Proč je tento model tak populární? Opravdu lidi potěší jen jedna kávička zdarma? Ne tak úplně. Lidé rádi něco sbírají, protože to u nich vyvolává endorfiny. Ať už jde o kamínky, céčka, umělé postavičky, nálepky či dokonce poštovní známky. Vždy jsme si užívali radosti ze sbírání a to i bez reálné odměny. Samotné sbírání a následné naplnění cíle, je často silnější než samotná odměna. Avšak odměna hraje důležitou roli při motivaci začít body sbírat. Nastavte si počet a formu odměny přesně podle vašich představ. Dopřejte vašim zákazníkům trošku radosti a oni vám to odmění pravidelnými návštěvami.

Kávičkování je rituál. Zákazníci si obvykle užívají kávu tam, kde jsou zvyklí. Jak však přesvědčit zákazníky, aby si užívali kávičkování právě ve vaší kavárně? Motivujte je k další a další návštěvě. Odměňte je za každý nákup. V konkurenčním prostředí nevyhrává ten, kdo má nejlepší kávu, nejkrásnější židle nebo nejusměvavější obsluhu. Vítězem je ten, kdo má nejvíce pravidelně se vracejících zákazníků. Vytvořte u zákazníků závislost na kávičkování právě ve vaší kavárně.