Vernostný program - Zbieranie bodov pre Kaviarne

Prečo je tento model tak populárny? Naozaj ľudí poteší len jedna kávička zadarmo? Nie tak úplne. Ľudia radi niečo zbierajú, pretože to u nich vyvoláva endorfíny.  Či už ide o kamienky, céčka, umelé postavičky, nálepky, či dokonca poštové známky. Vždy sme si užívali radosť zo zbierania a to aj bez reálnej odmeny. Samotné zbieranie a následné naplnenie cieľa, je často silnejší než samotná odmena. Avšak odmena zohráva dôležitú úlohu pri motivácii začať body zbierať.  Nastavte si počet a formu odmeny presne podľa vašich predstáv. Doprajte vašim zákazníkom trošku radosti a oni vám to odmenia pravidelnými návštevami.

Kávičkovanie je rituál. Zákazníci si obvykle užívajú kávu tam, kde sú zvyknutí. Ako však presvedčiť zákazníkov, aby si užívali kávičkovanie práve vo vašej kaviarni? Motivujte ich k ďalšej a ďalšej návšteve. Odmeňte ich za každý nákup. V konkurenčnom prostredí nevyhráva ten, kto má najlepšiu kávu, najkrajšie stoličky alebo najusmievavejšiu obsluhu. Víťazom je ten, kto má najviac pravidelne sa vracajúcich zákazníkov. Vytvorte u zákazníkov závislosť na kávičkovaní práve vo vašej kaviarni.