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Wie Sie Kundentreue aufbauen und Ihr Geschäft ausbauen
Kundentreue entsteht nicht einfach dadurch, dass man hier und da ein paar Rabatte verteilt. Entschei...
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Beim Loyalty Marketing geht es nicht darum, dem nächsten schnellen Verkauf hinterherzujagen. Es ist...
In einem umkämpften Markt ist es fünf- bis fünfundzwanzigmal teurer, neue Kunden zu gewinnen, als be...
Hatten Sie auch schon mal den Gedanken: „Ich bräuchte eigentlich einen Fanclub für mein Restaurant“?...
Wissen Sie noch, die klassische Stempelkarte aus Papier? Die, bei der nach zehn Stempeln ein Gratis-...
In einem umkämpften Markt reicht eine gute Speisekarte allein nicht aus, um dauerhaft erfolgreich zu...
Ein Treueprogramm aufzusetzen läuft im Grunde auf ein paar zentrale Entscheidungen hinaus: Wählen Si...
Was heißt eigentlich „Kundenengagement messen“?Stellen Sie sich vor, Sie verfolgen jede einzelne kle...
Die Kundenbindungsrate zu berechnen ist wirklich unkompliziert: Sie nehmen die Gesamtzahl Ihrer Kund...
Wissen Sie noch, wie man früher im Portemonnaie nach einer zerknitterten Stempelkarte gesucht hat? E...