BonusQR, hizmet işletmelerine QR tabanlı, basit bir müşteri sadakat programı sunar — damga kartları, puanlar, cashback (para iadesi) ve daha fazlası. POS yok, uygulama yok, teknik bilgi gerekmez. Dakikalar içinde hazır.
Kredi kartı gerekmez. Ücretsiz plan en fazla 50 müşteri içerir.
40%
Daha Yüksek Müşteri Elde Tutma Oranı
3.5×
Daha Fazla Tekrar Ziyaret
10K+
Aktif Sadakat Programı
5 dk
Ortalama Kurulum Süresi
Müşterilerinizi geri geldikleri için ödüllendirmenin yapılandırılmış bir yolu — tek seferlik ziyaretçileri düzenli müşterilere dönüştürür.
Müşteri sadakat programı, müşterilerinizi sizden her alışveriş yaptıklarında veya işletmenizi her ziyaret ettiklerinde ödüllendiren bir pazarlama stratejisidir. Puanlar, damgalar, cashback (para iadesi) veya özel ayrıcalıklar aracılığıyla müşterilerinize sizi rakiplerinize tercih etmeleri için güçlü bir neden sunarsınız — tekrar tekrar. En iyi programlar zahmetsiz hissettirir: müşteriler saniyeler içinde kaydolur, ödülleri kendiliğinden biriktirir ve onları sorunsuzca kullanır.
Hizmet işletmeleri için — salonlar, fitness stüdyoları, wellness merkezleri, restoranlar, kafeler ve perakende mağazalar — müşteri sadakat programı özellikle güçlüdür. Müşterileriniz anonim alışverişçiler değildir; aktif olarak etkileyebileceğiniz isimleri, tercihleri ve geri gelme alışkanlıkları vardır. Araştırmalar, yapılandırılmış sadakat programlarına sahip işletmelerin, programı olmayanlara kıyasla sadık müşteri başına %53 daha fazla gelir elde ettiğini ve sadık müşterilerin ağızdan ağıza 3× daha fazla yeni iş getirdiğini gösteriyor.
53%
Sadık Müşteri Başına Daha Fazla Gelir
3×
Sadık Müşterilerden Daha Fazla Tavsiye
60–70%
Mevcut Müşteriye Yeniden Satış Şansı
6×
Elde Tutmak, Yeni Müşteri Kazanmaktan Daha Ucuz
İşletmenize uyan sadakat modelini seçin — ya da dilediğiniz gibi birleştirin — BonusQR altısını da destekler.
Müşteriler her ziyarette veya alışverişte sanal bir damga kazanır. Eşiğe ulaştıklarında ücretsiz bir ürün veya indirim kazanırlar. Klasik sadakat mekaniği — dijitalleşmiş hâliyle.
Müşteriler harcadıkları tutarla orantılı puan kazanır. Biriken puanlar özel kuponlar, indirimler veya ücretsiz ürünler için kullanılabilir. Kafeler ve restoranlar için harikadır.
Her alışverişin belirli bir yüzdesini müşterilere geri yükleyin. Kademeli versiyon, daha çok harcayanları daha yüksek cashback (para iadesi) oranlarıyla ödüllendirir — sepet tutarını artırır.
Müşterilere her N. ziyaretten sonra bir ödül kuponu verin — harcama eşiği yok. Ziyaret sıklığının en önemli olduğu fitness, wellness ve hizmet işletmeleri için mükemmeldir.
Belirli müşteri segmentlerine sabit yüzdelik bir indirim tanımlayın — VIP müşterileriniz, düzenli müşterileriniz veya kurumsal hesaplarınız. Karmaşık kurallara gerek kalmadan fiyatlandırmanızı anında kişiselleştirin.
Doğum günü kuponlarını, yıl dönümü ödüllerini, Sevgililer Günü veya Anneler Günü özel tekliflerini otomatik olarak gönderin — müşterilerinizi en önemli anlarda mutlu edin.
Kodlama yok. POS entegrasyonu yok. Ek cihaz yok. Sadece ayarlayın ve başlatın.
Ödül türünüzü seçin (damgalar, puanlar, cashback, ziyaretler, özel günler), kazanım kurallarını tanımlayın, ödül eşiklerini belirleyin ve marka renklerinizi ve logonuzu ekleyin. 5 dakikadan kısa sürer.
BonusQR kodunuzu basıp tezgâha koyun, dijital olarak gösterin veya fişlere ve ambalajlara ekleyin. Müşteriler kaydolmak için bir kez okutur — sadakat kartları anında akıllı telefon cüzdanlarına yerleşir.
Her ziyarette personeliniz müşterinin QR kodunu okutur (ya da tam tersi) — puanlar veya damgalar otomatik olarak yüklenir. Müşteriler bakiyelerini Apple veya Google Wallet üzerinden gerçek zamanlı olarak takip eder.
BonusQR kontrol paneliniz aktif üyeleri, ödül kullanım oranlarını, en iyi müşterileri, gelir etkisini ve müşteriyi elde tutma eğilimlerini gösterir — hepsi gerçek zamanlı. Programınızı iyileştirmek ve müşteri değerini artırmak için bu içgörülerden yararlanın.
Fiziksel mekânı olan hizmet işletmeleri için özel olarak geliştirildi. POS yok, geliştirici yok, karmaşıklık yok.
İsme özel sadakat kartları tanınırlık yaratır. Müşteriler hatırlandıklarını ve değer gördüklerini hisseder — bu da hizmet işletmelerinde tekrar ziyaretlerin en güçlü itici gücüdür.
Hangi müşterilerin son zamanlarda gelmediğini takip edin, en çok harcayanları belirleyin ve en iyi performans gösteren ödül türlerinizi tespit edin — ardından tek bir kontrol paneliyle optimize edin.
Uygulama indirmek gerekmez. Müşteriler QR kodunuzu bir kez okutur, kısa bir form doldurur ve dijital sadakat kartları anında Apple Wallet veya Google Wallet'ta olur. Kayıt oranı, uygulama tabanlı programlara göre 4× daha yüksektir.
Sadakat kartınız logonuzu, marka renklerinizi ve işletmenizin adını taşır. Müşteriler cüzdanlarını her açtıklarında sizin markanızı görür — BonusQR'ı değil.
Doğum günü ödülleri, 30 gündür gelmeyen müşteriler için geri kazanma kampanyaları, çift puan etkinlikleri — hepsi müşteri davranışına göre otomatik olarak tetiklenir.
Sadakat kartları doğrudan Apple Wallet ve Google Wallet'ta yer alır. Anlık bildirimler müşterilere kilit ekranında ulaşır — uygulama yok, e-posta yok; bir sonraki ziyaretleri yalnızca bir dokunuş uzakta.
Müşterilerinin geri gelmesini sağlamak için BonusQR'ı kullanan 10.000'den fazla işletmeye katılın. Kurulum 5 dakika sürer — teknik bilgi gerekmez.
Ücretsiz BaşlayınKafelerden spor salonlarına, kuaförlerden otellere — BonusQR, müşterilerinizin ziyaret ve harcama alışkanlıklarına uyum sağlar.
Müşteriler düzenli randevular için geri gelir — ziyarete dayalı bir sadakat programı onları her 5. kesim, boya veya bakımda ödüllendirir. Doğum günü sürprizleri en sadık müşterilerinizi mutlu eder.
%40 daha fazla tekrar randevu
Damga kartları tekrar ziyaretleri artırır; puan sistemleri ortalama harcamayı büyütür. İkisini birleştirin — 9 damgadan sonra ücretsiz bir kahve ve her tam öğünde cashback (para iadesi) sunun.
3,5× daha fazla tekrar alışveriş
Müşterileri her ders, seans veya aylık hedef için ödüllendirin. Ziyarete dayalı ödüller, spor salonu ve wellness hizmetlerinin tekrar eden doğasıyla mükemmel bir uyum içindedir.
%28 daha yüksek ders katılımı
Harcanan her euro başına puan, daha büyük sepetleri ödüllendirir; kademeli cashback (para iadesi) VIP müşterileri daha fazla harcamaya teşvik eder. En iyi düzenli müşterilerinizi sadık tutmak için sabit indirim segmentlerini kullanın.
Ortalama sepette %22 artış
Konaklama harcamalarında kademeli cashback (para iadesi) ve yıl dönümü konaklamalarında otomatik olarak gelen özel gün sürprizleriyle tekrar gelen misafirleriniz arasında sadakat oluşturun.
%35 daha yüksek tekrar gelen misafir oranı
Muhasebeciler, diş hekimleri, danışmanlar ve diğer profesyonel hizmet sağlayıcılar, önemli müşteriler için sabit indirim segmentlerini ve müşterilerinin özel dönüm noktalarını kutlamak için özel gün ödüllerini kullanır.
Müşteri yaşam boyu değeri +%31
Modern hizmet işletmelerinin neden kâğıt damga kartları ve eski POS sistemleri yerine dijitali tercih ettiğini görün.
| Özellik | BonusQR | Kâğıt / Eski POS |
|---|---|---|
| POS donanımı olmadan çalışır | POS gerektirir | |
| Apple ve Google Wallet'ta dijital kart | ||
| Gerçek zamanlı analizler ve müşteri verileri | ||
| Müşterinin kilit ekranına anlık bildirimler | ||
| Kurulum süresi | Günler / haftalar | |
| Otomatik doğum günü ve geri kazanma kampanyaları | ||
| Müşterilerin uygulama indirmesi gerekmez |
Yeni bir müşteri kazanmak, mevcut bir müşteriyi elde tutmaktan altı kat daha maliyetlidir — yine de çoğu hizmet işletmesi pazarlama bütçesinin büyük kısmını yeni müşteri kazanımına harcar. İyi tasarlanmış bir müşteri sadakat programı bu dengeyi değiştirir. Müşteriler bir sonraki ziyaretlerinde ödül kazanacaklarını bildiklerinde, bir rakibi seçmek yerine özellikle size geri dönmeleri için somut, elle tutulur bir nedenleri olur. Bu davranışsal çekim, rastgele dağıtılan herhangi bir indirim kuponundan daha değerlidir; çünkü birikmiş bir yatırıma bağlıdır — müşterinin de kaybedecek bir şeyi vardır.
Veriler bunu açıkça destekliyor. Bain & Company'nin araştırmasına göre müşteriyi elde tutma oranındaki %5'lik bir artış, kârda %25'ten fazla artış sağlar. Yüksek işletme maliyetleri ve dar kâr marjlarıyla çalışan hizmet işletmeleri için bu verimlilik dönüştürücüdür. Sadakat programları ayrıca birinci taraf veri üretir — müşteri adları, ziyaret sıklığı, harcama alışkanlıkları, ödül tercihleri — hiçbir reklam platformunun size veremeyeceği veriler. Bu veriler, en değerli müşterilerinizi belirlemenizi ve onları kişiselleştirilmiş jestlerle rakiplerinizin tekliflerinden korumanızı sağlar: bir doğum günü ödülü, bir çift puan etkinliği, özel bir erken erişim teklifi.
En önemlisi, modern QR tabanlı bir müşteri sadakat programı, kâğıt damga kartlarının sonunu getiren iki büyük sorunu ortadan kaldırır: kartlar kaybolur ve müşteriler onları yanlarında taşımayı unutur. Sadakat kartınız Apple Wallet veya Google Wallet'ta yer aldığında, her zaman müşterinizin ödeme yöntemiyle aynı cihazdadır. Bu psikolojik yakınlık önemlidir — ödeme yapmak için telefonuna uzanan bir müşteri zaten ödül toplama zihniyetindedir; bu da ödül kullanımını bir angarya değil, keyifli bir an hâline getirir. BonusQR, bu yerleşik cüzdan deneyimine anlık bildirim özelliği ekleyerek tam doğru anda yeniden etkileşim hatırlatması göndermenizi sağlar — müşteri işletmenizin yakınındayken veya 30 gündür gelmediğinde.
"BonusQR kullanan işletmeler, lansmandan sonraki 90 gün içinde müşteriyi elde tutma oranında ortalama %40 artış görüyor — hiçbir POS entegrasyonu gerekmeden."
BonusQR'ı her gün kullanan işletmeler — izinleriyle alıntılanmıştır.
"Bir yılı aşkın süredir BonusQR'ı kullanıyoruz ve işimizin vazgeçilmez bir parçası haline geldi. Güçlü bir sadık müşteri veritabanı oluşturmamıza yardımcı oluyor. Ama sadece bir sadakat uygulamasından çok daha fazlası – onu pazarlama için de kullanıyoruz."
Christina
Laserderma · Güzellik salonu, Yunanistan
"BonusQR bize müşterilerimiz hakkında harika bir genel bakış sunuyor. En sık kimin geldiğini, en çok kimin harcadığını görüyor ve onları kişiselleştirilmiş kuponlarla ödüllendirebiliyoruz."
Pedro
O Pão Saloio · Restoran, Portekiz
"BonusQR birçok ihtiyacımızı karşıladı. Sadakat programı yürütüyor; doğum günü ödülleri, anlık bildirimler ve hatta e-posta kampanyaları gönderiyoruz."
Diego
LOONA Fitness · Fitness merkezi, İspanya
40%
Müşteriyi Elde Tutmada Ortalama Artış
3.5×
Daha Fazla Tekrar Ziyaret
10K+
Aktif Programlar
#1
Sadakat Platformu Puanı
BonusQR ile müşteri sadakat programı yürütmek hakkında bilmeniz gereken her şey.
Müşterilerini BonusQR ile ödüllendiren 10.000+ işletmeye katılın. 5 dakikada kurulum. Kredi kartı, POS veya teknik bilgi gerekmez.
Kredi kartı gerekmez. İstediğiniz zaman iptal edin. Büyüdükçe planınızı yükseltin.