What is a loyalty and reward program?

A loyalty and reward program is a structured marketing system that incentivizes customers to return to your business by rewarding them for their purchases, visits, or other qualifying actions. Rewards can take many forms: free products, discounts, cashback credits, or special occasion gifts.

Do customers need to download an app to use BonusQR?

No app download is required. Customers scan your QR code with their smartphone camera and their digital loyalty card loads instantly in the browser. They can optionally save it to Apple Wallet or Google Wallet.

How long does it take to set up a loyalty and reward program with BonusQR?

Under five minutes for a basic program. You sign up, choose your program type, set your reward rules, upload your logo, and customize your brand colors. Your QR code is generated instantly.

Can I run more than one type of loyalty and reward program at the same time?

Yes. BonusQR supports multiple concurrent program types. A coffee shop might run a stamp card for daily coffees alongside a birthday reward for special occasions.

How much does it cost to run a loyalty and reward program with BonusQR?

BonusQR offers a free plan with 7 loyalty programs, Apple and Google Wallet integration and a QR code, for unlimited loyalty members — no credit card required, no time limit.

Do I need to integrate BonusQR with my existing POS or payment system?

No integration is required. BonusQR operates independently — customers scan your QR code to earn and redeem, completely separate from your payment terminal.

What types of loyalty and reward programs does BonusQR offer?

BonusQR offers 12 program types: Digital Stamp Card, Tiered Stamp Card, Points System, Cashback, Tiered Cashback, Reward for Spend, Reward for Visit, Fixed Discount Membership, Custom Offer, Onboarding Promotion, Referral System, and Special Occasion Rewards — 7 of them on the Free plan, 9 on Basic and all 12 on Premium.

Loyaliteits- en beloningsprogramma's

Loyaliteits- en beloningsprogramma's die klanten terug laten komen

Lanceer in minder dan vijf minuten een volledig digitaal loyaliteits- en beloningsprogramma — geen hardware, geen koppeling met je kassasysteem, geen technische kennis nodig. BonusQR geeft je zaak 12 aanpasbare soorten programma's, ondersteuning voor Apple Wallet en Google Wallet en ingebouwde analyses.

12 soorten programma's: stempels, punten, cashback, beloningen in niveaus en meer
Klanten scannen een QR-code — geen app downloaden
Realtime analyses om inwisselingen, bezoeken en de impact op je omzet te volgen

Gratis starten Bekijk hoe het werkt

Vertrouwd door 10.000+ bedrijven. Gratis abonnement beschikbaar.

3×

Meer herhaalbezoeken

40%

Omzetgroei

8

Soorten programma's

10K+

Aangesloten bedrijven

Wat zijn loyaliteits- en beloningsprogramma's?

Een doordachte strategie om eenmalige kopers in trouwe vaste klanten te veranderen — en trouwe vaste klanten in ambassadeurs van je merk.

Loyaliteits- en beloningsprogramma's zijn gestructureerde marketingstrategieën die klanten stimuleren om naar je zaak terug te blijven komen. Ze werken volgens een eenvoudig principe: beloon gewenst gedrag — een aankoop, een bezoek, een doorverwijzing — en klanten herhalen dat gedrag vaker. Elke gespaarde stempel, elk verdiend punt, elk ingewisseld cashbacktegoed versterkt de gewoonte om naar jou terug te komen in plaats van naar een concurrent.

Moderne loyaliteits- en beloningsprogramma's zijn volledig digitaal. Klanten sparen stempels, punten of cashback door aan de toonbank een QR-code te scannen — beloningen worden bijgehouden en ingewisseld via hun smartphone of in Apple Wallet of Google Wallet. Geen plastic kaarten om kwijt te raken, geen handmatige administratie, geen extra hardware bij de kassa.

De businesscase is duidelijk: een nieuwe klant werven kost vijf tot zeven keer meer dan een bestaande klant behouden. Loyaliteits- en beloningsprogramma's zijn je meest kosteneffectieve middel voor klantbehoud — ze verminderen klantverloop, verhogen de bezoekfrequentie en laten de gemiddelde bestelwaarde groeien zonder dure advertentiecampagnes.

+40%

Klantbehoud

3.5×

Meer herhaalaankopen

5 min

Insteltijd

8

Soorten beloningsprogramma's

7 soorten loyaliteits- en beloningsprogramma's

Elke zaak is anders. BonusQR geeft je de vrijheid om de soorten programma's te kiezen en te combineren die passen bij je klanten en doelen.

Digitale stempelkaart

Klanten krijgen bij elke geldige aankoop een digitale stempel. Hebben ze het ingestelde aantal verzameld, dan ontgrendelen ze een gratis beloning. Eenvoudig, intuïtief, bewezen — perfect voor cafés, bakkerijen en fastfoodzaken.

Puntensysteem

Klanten verdienen punten met elke uitgegeven euro of dollar, in te wisselen voor kortingen, gratis producten of exclusieve aanbiedingen. Ideaal voor een gevarieerd assortiment en hogere aankoopbedragen.

Cashback in niveaus

Klanten krijgen een percentage van hun besteding terug als tegoed. Bij een opzet met niveaus stijgt het cashbackpercentage naarmate de besteding groeit — zo beloon je je beste klanten met een steeds beter rendement.

Beloning op basis van besteding

Een gratis beloning wordt ontgrendeld zodra een klant een bepaalde bestedingsdrempel haalt — bijv. een gratis gerecht na €100 besteding. Overzichtelijk, motiverend en makkelijk uit te leggen aan de kassa.

Beloning per bezoek

Beloningen op basis van het aantal bezoeken, niet de besteding — ideaal voor salons, sportscholen en wellnessstudio's, waar hoe vaak een klant komt belangrijker is dan het aankoopbedrag.

Lidmaatschap met vaste korting

Ingeschreven klanten krijgen automatisch een vast kortingspercentage op elke aankoop — geen punten bijhouden, geen drempels. Directe, consequente besparing waardoor vaste klanten zich bij elk bezoek gewaardeerd voelen.

Beloningen voor speciale gelegenheden

Stuur automatisch een speciale beloning op de verjaardag van een klant, een jubileum of een mijlpaal in het lidmaatschap. Persoonlijke aandacht die een emotionele band schept en tot de hoogste inwisselpercentages in loyaliteitsmarketing leidt.

BonusQR heeft 12 soorten programma's: 7 in het Free-abonnement, 9 in Basic en alle 12 in Premium.

Gratis starten

Zo werken loyaliteits- en beloningsprogramma's van BonusQR

Van instellen tot je eerste vaste klant in minder dan vijf minuten. Geen hardware, geen koppeling met je kassasysteem, geen IT-ondersteuning nodig.

1

Maak je programma

Meld je aan, kies een soort programma (stempels, punten, cashback of een combinatie), stel je beloningsregels in en pas je kaart aan met de kleuren en het logo van je merk. Duurt minder dan vijf minuten.

2

Deel je QR-code

Print je QR-code op een tafelkaartje, zet hem bij de kassa, voeg hem toe aan je bonnetjes of deel hem digitaal. Klanten scannen hem bij hun eerste bezoek — hun klantenkaart wordt direct op hun telefoon aangemaakt.

3

Klanten scannen en sparen

Bij elk volgend bezoek scannen klanten om hun stempel, punt of cashbacktegoed te krijgen — dat duurt aan de kassa minder dan drie seconden. BonusQR houdt de voortgang automatisch bij en kan hun klantenkaart naar Apple Wallet of Google Wallet sturen.

4

Klanten wisselen in en komen terug

Bereikt een klant de beloningsdrempel, dan krijgt hij automatisch een melding. Inwisselen aan de kassa duurt maar een paar seconden. In het analysedashboard van BonusQR zie je elke inwisseling, elk bezoekpatroon en de impact op je omzet — in realtime.

Lanceer je programma gratis

6 belangrijke voordelen van loyaliteits- en beloningsprogramma's

Vanaf dag één ingebouwd in BonusQR — geen plug-ins, geen add-ons, geen extra kosten.

Geen hardware nodig

Geen betaalterminals, geen extra tablets, geen scanners om te kopen. Je bestaande telefoon of tablet is het enige apparaat dat je nodig hebt voor een loyaliteits- en beloningsprogramma van wereldklasse.

Werkt op elke smartphone

BonusQR werkt via de browser — je klanten hoeven geen app te downloaden. iPhone of Android, oud of nieuw: je loyaliteits- en beloningsprogramma bereikt elke klant zonder drempels.

Integratie met Apple Wallet en Google Wallet

Klanten kunnen hun klantenkaart rechtstreeks opslaan in Apple Wallet of Google Wallet — zichtbaar op hun vergrendelscherm en met één tik klaar om te scannen. Kaarten in de Wallet ondersteunen ook automatische pushmeldingen wanneer klanten in de buurt van je zaak zijn.

Realtime analysedashboard

Zie precies welke beloningen worden ingewisseld, welke klanten het vaakst komen en welke soorten programma's de meeste omzet opleveren. Neem beslissingen op basis van data om je loyaliteits- en beloningsprogramma steeds beter te maken.

Geautomatiseerde pushmeldingen

Stuur gerichte berichten naar leden van je loyaliteitsprogramma — herinneringen aan beloningen, nieuwe aanbiedingen, aankondigingen van evenementen en campagnes om klanten terug te winnen die al een tijd niet zijn geweest. Volledig geautomatiseerd, zonder handwerk.

Free-abonnement — geen creditcard nodig

Start je loyaliteits- en beloningsprogramma volledig gratis. Met het Free-abonnement van BonusQR draai je een volwaardig digitaal loyaliteitsprogramma met een onbeperkt aantal leden — geen creditcard, geen verplichtingen, geen tijdslimiet.

Klaar voor loyaliteits- en beloningsprogramma's die echt werken?

Stel je eerste programma in een paar minuten in. Geen hardware, geen koppeling met je kassasysteem, geen technische kennis nodig.

Gratis starten

Loyaliteits- en beloningsprogramma's per branche

BonusQR werkt voor elk type lokale zaak. Zo gebruiken verschillende branches loyaliteits- en beloningsprogramma's voor meer klantbehoud en omzet.

☕ Cafe

Koffiezaken en cafés

Digitale stempelkaarten vervangen papieren stempelkaarten in koffiezaken. Klanten krijgen een gratis drankje na 10 aankopen — scannen in 3 seconden, geen training voor het kassapersoneel nodig.

Resultaat: gemiddeld 3× meer terugkerende bezoeken

🍽️ Restaurant

Restaurants

Beloningsprogramma's op basis van punten of besteding verhogen de gemiddelde bezoekfrequentie en moedigen klanten aan om gerechten met een hogere marge te proberen. Verjaardagsbeloningen zorgen voor emotionele loyaliteit en leveren bezoeken bij speciale gelegenheden op.

Resultaat: 40% hogere besteding per klant per jaar

✂️ Salon

Kapsalons en barbiers

Beloningsprogramma's op basis van bezoeken zijn ideaal voor salons: maak elke 8e knipbeurt gratis. Klanten boeken regelmatiger om hun voortgang op peil te houden, waardoor no-shows en annuleringen flink afnemen.

Resultaat: 35% minder no-shows, beter klantbehoud

🛍️ Retail

Winkels

Puntensystemen en cashback in niveaus zorgen in de retail voor herhaalaankopen en grotere aankoopbedragen. Beloningen bij een bestedingsdrempel stimuleren klanten om nog één artikel toe te voegen om hun volgende beloning te ontgrendelen — een krachtig upsellmechanisme.

Resultaat: 28% hoger gemiddeld aankoopbedrag

💪 Gym

Sportscholen en fitnesscentra

Programma's op basis van bezoeken en beloningen voor speciale gelegenheden (mijlpalen in het lidmaatschap, verjaardagsaanbiedingen) pakken het beruchte ledenverloop bij sportscholen aan. Leden die actief beloningen sparen, zeggen hun abonnement 2× minder vaak op.

Resultaat: 2× minder opzeggingen van lidmaatschappen

🧘 Wellness

Wellness en spa

Cashback in niveaus en beloningen voor speciale gelegenheden bouwen in de wellness een sterke emotionele band op. Klanten die zich echt beloond voelen voor hun besteding, boeken veel vaker opnieuw, verwijzen vaker vrienden door en laten zich minder snel verleiden door aanbiedingen van concurrenten.

Resultaat: 45% meer doorverwijzingen in de eerste 6 maanden

Loyaliteits- en beloningsprogramma's gemaakt voor zelfstandige ondernemers

De meeste platforms voor loyaliteits- en beloningsprogramma's zijn gebouwd voor grote retailers met IT-teams, marketingbudgetten en maanden de tijd. BonusQR is anders: het is vanaf de basis ontworpen voor zelfstandige lokale ondernemers — de eigenaar van een koffiezaak die 80 klanten per dag bedient, de kapsalonhouder die elke klant bij naam kent, de boetiekeigenaar die met persoonlijkheid en service de concurrentie aangaat met online giganten.

Dat betekent geen contracten om te tekenen, geen hardware om te leasen, geen minimale maandelijkse afname en geen onboardingproject van zes weken. Je meldt je 's ochtends aan en je loyaliteits- en beloningsprogramma is voor de lunch live. Je klanten beginnen dezelfde dag nog te sparen. Je analyses vullen zich nog dezelfde week.

En omdat BonusQR 12 soorten programma's ondersteunt — waarvan 7 in het gratis abonnement — zit je niet vast aan één mechanisme. Begin met een eenvoudige stempelkaart, voeg een verjaardagsbeloning toe als je er klaar voor bent en bouw er een puntensysteem bij naarmate je ledenbestand groeit. Loyaliteits- en beloningsprogramma's moeten met je zaak meegroeien, niet je zaak beperken.

Start je gratis programma

BonusQR vs. een gangbaar loyaliteitsplatform

Niet alle loyaliteits- en beloningsprogramma's zijn hetzelfde. Zo verhoudt BonusQR zich op de punten die er voor een lokale ondernemer echt toe doen.

Functie	BonusQR	Gangbaar platform
Insteltijd	Minder dan 5 minuten	Dagen tot weken
Hardware nodig	Geen — gebruik je telefoon	Vaak een terminal/tablet nodig
App downloaden voor klanten	Niet nodig — werkt in de browser	Vaak een app nodig
Apple Wallet en Google Wallet	Inbegrepen in alle abonnementen	Vaak een betaalde add-on
Gratis instapversie	Gratis abonnement, geen creditcard	Meestal vanaf $30–50/maand
Beschikbare soorten programma's	12 soorten, waarvan 7 in Free	Vaak maar 1–2 soorten

Probeer BonusQR gratis

10K+

Bedrijven die BonusQR gebruiken

3×

Gemiddeld meer terugkerende bezoeken

40%

Gemiddelde omzetstijging

9

Talen en markten

"We hebben onze papieren stempelkaarten in één middag vervangen door BonusQR. Binnen twee weken kwamen onze vaste klanten 30% vaker. De QR-code bij de kassa doet al het werk — ik hoef er niet eens over na te denken."

SR

Sophie R.

Eigenaar, The Morning Cup

"Alleen al de verjaardagsbeloning bracht in onze eerste maand zes klanten terug die al meer dan drie maanden niet waren geweest. Het is het meest persoonlijke wat we ooit in onze marketing hebben gedaan — en het gaat volledig automatisch."

MK

Marco K.

Eigenaar, Bella Cucina Trattoria

"Ik gaf €200 per maand uit aan flyers die niemand bewaarde. Met BonusQR komen de klanten die ik heb gewonnen vanzelf terug. Mijn vaste klanten op zaterdag zijn in vier maanden met 45% gegroeid. De beste marketingbeslissing die ik ooit heb genomen."

LV

Laura V.

Eigenaar, Studio Verde Salon

Veelgestelde vragen over loyaliteits- en beloningsprogramma's

Alles wat je moet weten voordat je je loyaliteits- en beloningsprogramma lanceert.

Een loyaliteits- en beloningsprogramma is een gestructureerd marketingsysteem dat klanten stimuleert om terug te komen naar je zaak door ze te belonen voor hun aankopen, bezoeken of andere geldige acties. Beloningen kunnen veel vormen aannemen: gratis producten, kortingen, cashbacktegoed, exclusieve toegang of cadeaus bij speciale gelegenheden. Waar het om draait, is dat elke beloning de gewoonte van de klant versterkt om voor jou te kiezen in plaats van voor de concurrent — zodat jouw zaak na verloop van tijd de vanzelfsprekende keuze wordt.

Er hoeft geen app te worden gedownload. Klanten scannen je QR-code met de camera van hun smartphone en hun digitale klantenkaart wordt direct in de browser geladen. Als ze willen, kunnen ze hem opslaan in Apple Wallet of Google Wallet voor nog snellere toegang. Deze drempelloze aanmelding is een van de belangrijkste redenen waarom BonusQR steevast meer inschrijvingen van klanten haalt dan loyaliteitsprogramma's met een app.

Minder dan vijf minuten voor een basisprogramma. Je meldt je aan, kiest je soort programma (stempelkaart, puntensysteem, cashback, enz.), stelt je beloningsregels in, uploadt je logo en past je merkkleuren aan. Je QR-code wordt direct aangemaakt en je kunt meteen klanten inschrijven. Complexere configuraties — zoals meerdere soorten programma's tegelijk of cashbackpercentages in niveaus — kunnen 15–30 minuten duren, maar vereisen geen technische kennis.

Ja. BonusQR ondersteunt meerdere soorten programma's tegelijk. Een koffiezaak kan bijvoorbeeld een stempelkaart voor de dagelijkse koffie combineren met een verjaardagsbeloning voor speciale gelegenheden. Een restaurant kan een puntensysteem combineren met cashback in niveaus voor klanten die veel besteden. Je stelt de combinatie samen die past bij je klanten en bedrijfsdoelen, zonder extra kosten.

De termen worden vaak door elkaar gebruikt, maar er is een subtiel verschil. Een loyaliteitsprogramma richt zich op het opbouwen van een band met je merk op de lange termijn — de emotionele en gedragsmatige verbondenheid waardoor een klant uit gewoonte voor jou kiest. Een beloningsprogramma richt zich op de transactionele prikkel — de concrete punten, stempels of cashback die een aankoopbeslissing sturen. De beste programma's combineren beide: ze gebruiken beloningsmechanismen om na verloop van tijd echte loyaliteit op te bouwen. Daarom is 'loyaliteits- en beloningsprogramma's' de meest nauwkeurige term voor wat moderne bedrijven echt nodig hebben.

BonusQR biedt een gratis abonnement met 7 loyaliteitsprogramma's, integratie met Apple Wallet en Google Wallet en een QR-code, voor een onbeperkt aantal leden — geen creditcard nodig, geen tijdslimiet. Betaalde abonnementen voegen meer programma's en functies toe voor een vast maandbedrag, hoeveel leden je ook hebt. Bij geen enkel abonnement betaal je transactiekosten, hardwarekosten of opstartkosten.

Er is geen koppeling nodig. BonusQR werkt zelfstandig — klanten scannen je QR-code om te sparen en in te wisselen, volledig los van je betaalterminal. Zo draai je een loyaliteits- en beloningsprogramma van wereldklasse, of je nu Square, Lightspeed of SumUp gebruikt, een traditionele kassa of zelfs alleen een geldkistje. Het loyaliteitsmechanisme en het betaalmechanisme staan volledig los van elkaar, dus er valt niets in te stellen en er kan niets kapotgaan als je van betaalprovider wisselt.

Start vandaag — het is gratis

Ben je klaar voor loyaliteits- en beloningsprogramma's die echt werken?

Stel je eerste loyaliteits- en beloningsprogramma in minder dan vijf minuten in. Geen hardware, geen koppeling met je kassasysteem, geen creditcard nodig. Sluit je aan bij 10.000+ lokale ondernemers die al met BonusQR werken.

Gratis starten — geen creditcard nodig Bekijk hoe het werkt

Het Free-abonnement bevat 7 van de 12 soorten programma's. Upgrade wanneer je wilt. Geen contracten, geen verplichtingen.

🔍🧭➜

Voorbeelden van klantenkaarten voor kleine bedrijven

Bekijk bewezen voorbeelden van klantenkaartprogramma's voor kleine bedrijven — stempelkaarten, puntensystemen, cashback en beloningen in niveaus.

Klantenkaartsoftware voor kleine bedrijven

Gebruik binnen enkele minuten klantenkaartsoftware — geen kassasysteem, geen app om te downloaden. Ontwerp digitale kaarten met je eigen merk en verstuur kaarten voor Apple Wallet & Google Wallet.

Beloningskaartsoftware voor kleine bedrijven

De beloningskaartsoftware van BonusQR vervangt papieren stempelkaarten door digitale klantenkaarten in Apple & Google Wallet. In 5 minuten ingesteld. Geen koppeling met je kassasysteem.

Beloningsprogramma's online — gratis pakket, geen app nodig

Start binnen enkele minuten online beloningsprogramma's voor je kleine bedrijf. Kies uit 12 soorten loyaliteitsprogramma's — stempelkaarten, punten, cashback en meer.

Beloningsplatform — één app, 15+ talen

BonusQR is het klantbeloningsplatform voor kleine fysieke zaken. Start binnen enkele minuten loyaliteitsprogramma's met QR-codes — stempels, punten, cashback.

Gratis loyaliteitsprogramma's voor kleine bedrijven

Start een gratis loyaliteitsprogramma voor je kleine bedrijf. Het gratis pakket van BonusQR bevat 7 soorten loyaliteitsprogramma's en een onbeperkt aantal klanten.

Gratis loyaliteitsprogramma voor kleine bedrijven

Start een gratis loyaliteitsprogramma voor je kleine bedrijf — 7 soorten loyaliteitsprogramma's, een onbeperkt aantal klanten, integratie met Apple & Google Wallet.

Online beloningsprogramma's — gratis pakket, geen app nodig

Start met BonusQR online beloningsprogramma's voor je kleine bedrijf — digitale klantenkaarten, punten, stempels en cashback. Geen app downloaden, geen kassasysteem nodig.

Beloningsprogramma voor klantloyaliteit

Ontdek hoe een beloningsprogramma voor klantloyaliteit het klantbehoud met 40% kan verhogen en het aantal herhaalaankopen 3,5x kan laten toenemen.

Aanbieder van klantloyaliteit — gids, voorbeelden & opzet

BonusQR is de aanbieder van klantloyaliteit die gebouwd is voor lokale ondernemers. Start een loyaliteitsprogramma op basis van QR — stempels, punten, cashback.