A 12 legjobb hűségalkalmazás kisvállalkozások számára 2025-ben

A visszatérő ügyfelek minden kisvállalkozás éltető elemei, de állandó kihívást jelent, hogy elkötelezettek maradjanak és visszatérjenek. A hagyományos papíralapú lyukkártyák elvesznek vagy elfelejtődnek, és kevés betekintést nyújtanak az ügyfelek viselkedésébe. A modern hűségalkalmazások kisvállalkozások számára a jutalmak digitalizálásával, a valódi ügyfélkapcsolatok kiépítésével és az értékes adatok gyűjtésével oldják meg ezt a problémát a személyre szabott élmény érdekében. Egy jól megválasztott alkalmazás több lesz, mint egy digitális lyukkártya; a növekedés erőteljes eszköze. A hűségalkalmazás hatásának maximalizálása érdekében azt zökkenőmentesen kell integrálni a szélesebb körű megbízható helyi üzleti marketingstratégiákba.

Ez az útmutató átvág a marketingzajon, hogy segítsen megtalálni a megfelelő megoldást. Elemeztük a legjobb platformokat, a kávézóknak szánt egyszerű QR-kódos rendszerektől a több telephelyes kiskereskedők és e-kereskedelmi üzletek mélyen integrált programjaiig. Megvizsgáljuk az egyes lehetőségek konkrét jellemzőit, árazását és gyakorlati felhasználási eseteit.

Az alábbiakban a legjobb hűségprogram-alkalmazások részletes bontását találja, képernyőképekkel, közvetlen linkekkel és az előnyeik és hátrányaik őszinte értékelésével. Célunk, hogy világos, áttekinthető forrást nyújtsunk, amely képessé teszi Önt arra, hogy kiválassza az adott üzleti igényeinek és költségvetésének megfelelő tökéletes hűségplatformot.

1. BonusQR

A legjobb: Súrlódásmentes, QR-alapú programokhoz a tégla- és üzlethelyiségekben működő vállalkozások számára.

A BonusQR egy hatékony és lenyűgözően rugalmas hűségalkalmazás olyan kisvállalkozások számára, amelyeknek egyszerű, hardvermentes megoldásra van szükségük. Egy QR-alapú munkafolyamat köré épül, ahol az ügyfelek egyetlen kattintással regisztrálnak, és egy egyedi kódot mutatnak be a telefonjukról. Ez a megközelítés kiküszöböli a drága POS integrációk vagy extra eszközök szükségességét; a személyzet bármely szabványos okostelefon vagy táblagép segítségével beolvashatja és jóváírhatja a jutalmakat. Ezáltal ideális választás gyorséttermek, kávézók, szalonok és helyi kiskereskedelmi üzletek számára.

Az, ami igazán megkülönbözteti a BonusQR-t a hibrid hűségmotorja. Sok olyan platformmal ellentétben, amely egyetlen modellhez köti Önt, lehetővé teszi, hogy egyszerre több jutalmazási struktúrát kombináljon. Futtathat hagyományos digitális bélyegkártyát egy termékcsaládhoz, miközben pontalapú rendszert használhat az általános költésekhez, és cashback-ösztönzőket is kínálhat. Ez az alkalmazkodóképesség biztosítja, hogy a program tökéletesen illeszkedjen az Ön konkrét üzleti céljaihoz, legyen szó akár a látogatási gyakoriság növeléséről, az átlagos tranzakciós érték növeléséről vagy egy adott készlet felszámolásáról.

A platform beépített marketingautomatizálási eszközök robusztus csomagját is tartalmazza. Push-értesítéseket és e-maileket küldhet, automatizált születésnapi kuponokat oszthat ki, és játékosított versenyeket futtathat, hogy az ügyfeleket elkötelezetté tegye. Még nyomtatható promóciós anyagokat is biztosít, és támogatja a Google/Apple Wallet bérleteket, így már az első naptól kezdve professzionális, egységes ügyfélélményt teremt. Annak feltárásához, hogy ezek a funkciók hogyan ösztönözhetik az ismétlődő üzleteket, mélyebb merülést talál a a legjobb hűségprogramok a kisvállalkozások sikeréért című elemzésükben.

Főbb jellemzők és; árképzés

• Hűségmodellek: Vegyítse és kombinálja a digitális bélyegeket, pontokat, készpénzvisszatérítést, látogatásalapú jutalmakat és költésalapú kuponokat.
• Vevői elkötelezettség: Automatizált marketing push/emailen keresztül, születésnapi jutalmak és Google/Apple Wallet integráció.
• Működés: Csak egy okostelefon szükséges a személyzet számára; a standard csomagokhoz nincs szükség POS integrációra vagy hardverre.
• Árképzés: Az alapprogramokhoz nagyvonalú Ingyenes szint áll rendelkezésre. White Label és egyedi megoldások egyszeri beállítási díjjal érhetők el.

Weboldal: https://bonusqr.com

2. Square Loyalty (Block)

A Square ökoszisztémába már beágyazott kisvállalkozások számára a Square Loyalty vitathatatlanul a legzökkenőmentesebben és leghatékonyabban bevezethető hűségalkalmazás. A Square POS integrált kiegészítője, így nincs szükség külön hardverre vagy bonyolult, harmadik féltől származó szoftverkapcsolatokra. Ez a natív integráció a legfőbb előnye, amely lehetővé teszi a súrlódásmentes vásárlói élményt közvetlenül az értékesítési ponton.

A platform ideális a gyorséttermek, kávézók és butikok számára, ahol a gyorsaság elengedhetetlen. A vásárlók csupán a telefonszámukkal jelentkeznek be a pénztárnál, a rendszer pedig automatikusan nyomon követi a pontokat és jutalmakat a látogatások vagy költések alapján. Az üzlettulajdonosok többszintű jutalmakat állíthatnak be a magasabb költések ösztönzésére, és a Square Marketing kiegészítőivel célzott promóciókat küldhetnek e-mailben vagy SMS-ben.

Főbb részletek és árképzés

Pros:

• Mély integráció: Natív a Square POS-hoz a hibátlan pénztári élményért.
• Egyszerű telepítés: Percek alatt, technikai szakértelem nélkül indíthat programot.
• Egységes rendszer: Működik mind a személyes POS, mind a Square Online értékesítési csatornákon.

Hátrányok:

• Platformfüggő: Csak a Square-t használó vállalkozások számára elérhető.
• Skálázható költségek: Az árképzés a havi "hűséglátogatásokon" alapul, ami a nagy volumenű vállalkozások számára költségessé válhat.

Tudjon meg többet a squareup.com

3. Toast Loyalty

A vendéglátóipari vállalkozások számára a Toast Loyalty egy olyan célzott megoldást kínál, amely zökkenőmentesen integrálható az éttermi munkafolyamatokba. A Toast POS natív kiegészítőjeként kiválóan alkalmas a vendégadatok rögzítésére a rendelési folyamat során, akár személyesen, akár kézi eszközön, akár online rendelésen keresztül. Ez a mély integráció a legfőbb erőssége, ami az egyik leghatékonyabb hűségalkalmazássá teszi a kisvállalkozások számára az élelmiszeriparban.

A platformot kifejezetten a gyorséttermek és a teljes körű szolgáltatást nyújtó éttermek üzemeltetői számára tervezték. Lehetővé teszi a vendégek egyszerű beiratkozását az értékesítési ponton, és szinkronizálja a jutalmakat az összes rendelési csatornán. Az üzemeltetők olyan rugalmas jutalmakat konfigurálhatnak, mint a dolláronkénti kedvezmény, a pontok vagy az ingyenes tételek, és többszintű programokat hozhatnak létre a visszatérő vendégforgalom ösztönzésére. A Toast Marketing Essentials programmal kombinálva hatékony eszközzé válik a vendégek automatizált bevonásához.

Főbb részletek és árképzés

Pros:

• Mély éttermi integráció: Hibátlanul működik a Toast POS-sel, a kézi eszközökkel és az online rendeléssel.
• Vendéglátóhely-fókuszú: A funkciókat folyamatosan frissítik és az éttermi felhasználási esetekre szabják.
• Egységesített vendégadatok: Egy rendszerben konszolidálja a hűség-, rendelési és marketingadatokat.

Hátrányok:

• Platformfüggő: Csak a Toast ökoszisztémában lévő vállalkozások számára elérhető.
• Közi költségek: Gyakran magasabb szintű előfizetést igényel, vagy feldolgozási díjakhoz lehet kötve.

Tudjon meg többet a pos.toasttab.com

4. Fivestars by SumUp

A mostantól a SumUp ökoszisztémához tartozó Fivestars a hűségprogram, az ügyfélkapcsolat-kezelés (CRM) és egy hatalmas fogyasztói felfedező hálózat hatékony kombinációját kínálja. Olyan téglaüzemi kiskereskedelmi és szolgáltató vállalkozások számára készült, amelyek nemcsak a meglévő vásárlóikat szeretnék megtartani, hanem a "Love Local" hálózaton keresztül újakat is szeretnének megnyerni. Ez a kettős fókusz teszi egyedülállóvá a kisvállalkozásoknak szánt hűségalkalmazások között.

A platform kiválóan alkalmas az ügyféladatbázisok gyors felépítésére. A beiratkozás olyan egyszerű, mintha az ügyfél a pénztárnál egy erre a célra szolgáló tableten megadja a telefonszámát. Onnan a vállalkozások szegmentálhatják az ügyfeleket, és célzott promóciókat, automatikus születésnapi üzeneteket és jutalmakat küldhetnek SMS-ben vagy e-mailben. Az opcionális Shopify integrációval kiegészítve segít áthidalni a szakadékot az üzleten belüli és az online ügyfélhűséggel kapcsolatos erőfeszítések között.

Főbb részletek és árképzés

Pros:

• Nagy fogyasztói hálózat: Kihasználja a Fivestars már meglévő felhasználói bázisát, hogy új helyi vásárlókat vonzzon.
• Egyszerű üzleten belüli regisztráció: A telefonszám alapú regisztráció gyors és hatékony az adatbázis bővítéséhez.
• Integrált marketingeszközök: A beépített CRM lehetővé teszi a célzott SMS- és e-mail-kampányokat.

Hátrányok:

• Átláthatatlan árképzés: A nyilvános árinformációk hiánya értékesítési konzultációt igényel.
• Potenciális túlzás: A hálózati funkciók szükségtelenek lehetnek a nagyon kis, ritkán látogató üzletekben.

Tudjon meg többet a sumup.com

5. oldalon. TapMango

A TapMango egy átfogó ügyfélelkötelezettségi csomag, amelyet olyan vállalkozások számára terveztek, amelyek egy hatékony, minden egyben hűségmegoldást keresnek. Az egyszerű pontprogramokon túlmenően márkás mobilalkalmazást, tagságokat és automatizált marketingkampányokat is tartalmaz, így az egyik legmegbízhatóbb hűségalkalmazás a több telephellyel rendelkező vagy mélyebb ügyfélkapcsolatra vágyó kisvállalkozások számára. Erőssége a széles körű funkciókészletében rejlik, amely az ajánlásoktól a gyors ajánlatokig mindent lefed.

Ez a platform különösen alkalmas az olyan szolgáltatásalapú vállalkozások számára, mint a szalonok, fitneszközpontok és gyorséttermek, amelyek kihasználhatják a tagsági és az előre fizetett ajánlatok funkcióit. A TapMango márkás alkalmazást és digitális pénztárcabérleteket biztosít az ügyfelek számára, professzionális, egységes élményt teremtve. A rendszer számos promóciós eszközt is kínál, például azonnali nyereményjátékokat, hogy növelje az izgalmat és a visszatérő üzleteket.

Főbb részletek és; árképzés

Pros:

• All-in-One eszközkészlet: Egyesíti a hűségprogramot, a marketinget, az ajánlásokat és még egy márkás alkalmazást is egy rendszerben.
• Magas elkötelezettséget biztosító eszközök: Az olyan funkciók, mint az azonnali nyeremény promók és a flash ajánlatok aktívan ösztönzik az ügyfelek részvételét.
• Erős támogatás: Széles körben elismert a kiváló bevezetési folyamatról és ügyfélszolgálatról.

Hátrányok:

• Bonyolult árazás: Az átlátható árazás hiánya miatt a vállalkozásoknak be kell ütemezniük egy demót az árajánlatért.
• Potenciális túlzás: A kiterjedt funkciókészlet több lehet, mint amire egy nagyon kicsi, egy telephelyes üzletnek szüksége van.

Tudjon meg többet a tapmango.com

6. Kangaroo Rewards

A Kangaroo Rewards kiemelkedik a kifejezetten kis- és középvállalkozások számára tervezett all-in-one hűség- és marketingautomatizálási platformmal. Egy robusztus hűségrendszert kombinál erőteljes kommunikációs eszközökkel, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy több alkalmazással való zsonglőrködés nélkül hozzanak létre átfogó ügyfélkapcsolati stratégiát. Ez kiváló választássá teszi a kiskereskedők vagy szolgáltatók számára, akik a hűségprogramot, az e-mail/SMS marketinget és akár a játékosított promóciókat is egyetlen kezelhető rendszerbe kívánják összefogni.

A platform a jutalomtípusok széles skáláját támogatja, a standard pontoktól és a többszintű státuszoktól kezdve a készpénzvisszatérítésen, az ajánlásokon át az interaktív játékokig, például a pörgetős nyereményjátékokig. Erőssége a marketingautomatizálásban rejlik, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára az ügyfelek szegmentálását és célzott kampányok küldését az ismételt látogatások ösztönzése és az ügyfélértékelések rögzítése érdekében. Az erősebb márkamegjelenlétet kiépíteni kívánó vállalkozások számára a magasabb szintű csomagok white-label mobilalkalmazási lehetőségeket kínálnak.

Főbb részletek és árképzés

Pros:

• All-in-One platform: Integrálja a hűségprogramot az e-mail/SMS automatizálással és az ajándékkártyákkal.
• Átlátható árképzés: A világos, funkcióalapú szintek megkönnyítik a választást a kkv-k számára.
• Megragadó funkciók: A játékosítás és az értékelések rögzítésének eszközei segítik az ügyfélinterakciót.

Hátrányok:

• Költséges fejlett funkciók: A white-label alkalmazás és az API-hozzáférés csak a magasabb szintű csomagokban található.
• Bonyolult tervszintek: A kereskedőknek gondosan meg kell erősíteniük a funkciókat, mivel többféle árképzési oldal létezik.

Tudjon meg többet a kangaroorewards.com

7. Smile.io

A Shopify, Wix vagy BigCommerce platformokon futó e-kereskedelmi vállalkozások számára a Smile.io a kisvállalkozások hűségalkalmazásai közül az erőmű. Kifejezetten az online áruházak számára készült, és zökkenőmentes módot kínál a pont-, ajánló- és VIP-programok kialakítására, amelyek a vásárlási élményhez illeszkedőnek érződnek. Erős hírnevét a Shopify ökoszisztémában az egyszerű beállításának és a más népszerű alkalmazásokkal való mély integrációinak köszönheti.

A Smile.io kiválóan alkalmas arra, hogy a vásárlásokon túl a vásárlói tevékenységek széles körét jutalmazza, például a közösségi médiában történő követést, a fiókregisztrációkat és a születésnapi bónuszokat. Ez a rugalmasság segít a közvetlen fogyasztóbarát (DTC) márkáknak erős közösséget kialakítani és az elkötelezettséget növelni. E különböző jutalmazási kiváltó okok bevezetésével a vállalkozások hatékonyan növelhetik az ügyfélmegtartást és hűséges követőket építhetnek. A hűségalkalmazások működésének megismerése további összefüggéseket nyújthat e funkciók növekedést szolgáló kihasználásához.

Főbb részletek és; árképzés

Pros:

• E-kereskedelemre fókuszáló: Online boltokra optimalizált, kiváló integrációkkal (Klaviyo, Gorgias).
• Gazdag ingyenes csomag: Az ingyenes szint tökéletes az új vagy kis üzletek számára a kezdéshez.
• Egyszerű telepítés: Percek alatt beállítható és testreszabható kódolás nélkül.

Hátrányok:

• Korlátozott fizikai POS: Nem a téglából és a boltból induló vállalkozások számára készült.
• Analitika a fizetős szinteken: A fejlett jelentések és betekintések egy fizetős fal mögött vannak.

Tudjon meg többet a smile.io

8. Yotpo Loyalty & Referrals (korábban Swell)

A skálázódó e-kereskedelmi márkák számára, különösen a Shopify-on üzemeltetők számára a Yotpo egy hatékony csomagot kínál, amely egyesíti a hűséget, az ajánlásokat, a véleményeket és az SMS marketinget. A korábban Swell néven ismert Yotpo Loyalty & Referrals célja, hogy egységes márkaközösséget építsen azáltal, hogy a vásárlókat a vásárlásokon túlmenően számos más tevékenységért is jutalmazza, például a véleményezésért, a közösségi médiában való megosztásért és a barátok ajánlásáért. Ez az integrált megközelítés a legnagyobb erőssége.

A platform kiválóan alkalmas arra, hogy mélyen márkás jutalomélményt teremtsen. A kereskedők testre szabhatnak egy dedikált jutalomoldalt, sőt a Shopify Plus felhasználók számára a pontok beváltását közvetlenül a pénztárnál is lehetővé tehetik. A fejlett kereseti szabályokkal, a VIP-szintekkel és az olyan eszközökkel való robusztus integrációkkal, mint a Klaviyo és a Recharge, ez az egyik legátfogóbb hűségalkalmazás a kisvállalkozások számára, amelyek jelentős növekedést céloznak meg a közvetlenül a fogyasztóknak szóló térben.

Főbb részletek és; árképzés

Pros:

• Egységes platform: A szélesebb Yotpo ökoszisztéma része (vélemények, hűség, SMS).
• Mély integrációk: Zökkenőmentesen együttműködik a Shopify, Klaviyo, Recharge és másokkal.
• Mélyen testreszabható: Kiterjedt testreszabást kínál a márkás élmény érdekében.

Hátrányok:

• Megrendelési korlátok: Az ingyenes csomag nagyon korlátozott, a fizetős csomagok pedig rendeléskorlátozással rendelkeznek, túlfizetési díjakkal.
• E-kereskedelemre összpontosít: Kevésbé alkalmas olyan vállalkozások számára, amelyek nem rendelkeznek erős online értékesítési komponenssel.

Tudjon meg többet a apps.shopify.com/swell

9. Marsello

A Marsello egy hatékony omnichannel hűség- és marketingautomatizálási platform, amelyet olyan kiskereskedők számára terveztek, akiknek egységesíteniük kell az üzleten belüli és az online vásárlói élményt. Fő erőssége a népszerű POS- és e-kereskedelmi rendszerekkel, például a Lightspeed és a Shopify rendszerekkel való mély integrációjában rejlik, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy egyetlen, egységes hűségprogramot hozzanak létre, amely zökkenőmentesen működik az összes értékesítési csatornán. Ez teszi az egyik legjobb hűségalkalmazássá azon kisvállalkozások számára, amelyek célja a hűségprogramok, a szegmentálás és az automatizált kampányok egyetlen központi eszközből történő hangszerelése.

A platform túlmutat az egyszerű pontokon és jutalmakon, mivel olyan fejlett funkciókat kínál, mint az RFM (Recency, Frequency, Monetary) szegmentálás, az ügyfelek visszajelzési felmérései és az automatizált marketingfolyamatok. Az ügyfelek egy márkás portálon keresztül kapcsolódhatnak, vagy akár hozzáadhatják hűségkártyájukat az Apple vagy Google Wallet tárcájukhoz. Ez az átfogó megközelítés lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy ne csak a vásárlásokat jutalmazzák, hanem célzott kommunikáció révén tartalmas, hosszú távú kapcsolatokat építsenek ki legértékesebb ügyfeleikkel.

Főbb részletek és árképzés

Pros:

• True Omnichannel: Zökkenőmentesen integrálja a POS-t és a webáruházat az egységes ügyfélnézetért.
• Felfejlett szegmentálás: RFM-elemzést használ, hogy segítse a vállalkozásokat az egyes ügyfélcsoportok megcélzásában.
• Marketingautomatizálás: Tartalmazza az e-mail kampányok és a vásárlói visszajelzések eszközeit.

Hátrányok:

• Megosztott funkciók: A legerősebb automatizációk közül néhányat a magasabb árú csomagok számára tartanak fenn.
• Helyalapú árazás: A költségek megnövekedhetnek, ha több üzlethelyiségben vagy webhelyen kell kezelnie a hűségprogramokat.

Tudjon meg többet a marsello.com

10. Loopy Loyalty

A Loopy Loyalty üdítően egyszerű és megfizethető megközelítést kínál a vásárlói jutalmazáshoz, mivel olyan digitális bélyegkártyákra specializálódott, amelyek közvetlenül a vásárló Apple Walletjében vagy Google Walletjében élnek. Ez a pénztárca-alapú megoldás tökéletes az olyan vállalkozások számára, mint a kávézók, szalonok és ételkocsik, amelyek modernizálni szeretnék a klasszikus "vegyél 10-et, egyet ingyen kapsz" bélyegkártyát anélkül, hogy az ügyfeleket egy újabb alkalmazás letöltésére kényszerítenék. Az egész rendszer az egyszerűség és a hozzáférhetőség jegyében készült.

A platform az egyszerű kivitelezésben tündököl. Az üzlettulajdonosok létrehoznak egy digitális kártyát, amelyet az ügyfelek egy QR-kód vagy link segítségével szerezhetnek meg. A személyzet egy egyszerű “bélyegző” alkalmazást használ a bélyegek hozzáadásához vagy a jutalmak beváltásához, így ez az egyik legkönnyebben betanítható hűségprogram a kisvállalkozások számára, amelyre az alkalmazottakat be lehet tanítani. A digitális rendszerekhez újonnan csatlakozók többet megtudhatnak arról, hogyan működnek a digitális ügyfélhűségkártyák, hogy megtudják, megfelel-e ez a modell az Ön igényeinek.

Főbb részletek és; árképzés

Pros:

• Nem szükséges alkalmazás: A Wallet-natív kialakítás azt jelenti, hogy az ügyfelek számára nincs alkalmazás letöltése, ami növeli az elfogadási arányt.
• Nagyon megfizethető: Az egyik legolcsóbb megoldás a piacon az induláshoz.
• Egyszerű beállítás: Indítsa el a digitális bélyegkártya programot percek alatt az intuitív felülettel.

Hátrányok:

• Kisebb analitika: Alapvető adatokat kínál, de nem rendelkezik a teljes körű CRM-platformok mélyebb ügyfélismeretével.
• Korlátozott automatizálás: Hiányzik a drágább rendszerekben megtalálható fejlett marketingautomatizálási funkciók.

Tudjon meg többet a loopyloyalty.com

11. oldalon. LoyaltyLion

A LoyaltyLion egy erőteljes megtartási platform, amelyet kifejezetten a növekvő e-kereskedelmi üzletek, különösen a Shopify-on működő üzletek számára terveztek. Túlmutat az egyszerű pontprogramokon, mivel olyan fejlett funkciókat kínál, mint a többszintű VIP-programok, az ajánlási ösztönzők és a mély marketingautomatizálási képességek. A legfontosabb megkülönböztető jegye a zökkenőmentes integráció az olyan eszközökkel, mint a Klaviyo, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy a vásárlói hűségadatok, például a pontegyenlegek vagy a szintek státusza alapján rendkívül személyre szabott e-mail és SMS kampányokat indítsanak.

A platform ideális a közvetlenül a fogyasztóknak szóló (DTC) márkák számára, amelyek elkötelezett közösséget szeretnének építeni és automatizálni szeretnék a megtartási marketinget. A vállalkozások teljesen márkás hűségoldalt hozhatnak létre, amely úgy néz ki és úgy érzi magát, mintha a weboldaluk natív része lenne. Bár kifinomult funkciókat kínál, árstruktúrája és összetettsége miatt inkább a már működő kisvállalkozásoknak való, amelyek készek befektetni a skálázható hűségmegoldásokba, mint a most induló vállalkozásoknak.

Főbb részletek és; árképzés

Pros:

• Mély Klaviyo integráció: Lehetővé teszi a kifinomult, automatizált e-mail és SMS utakat.
• Mélyen testreszabható: Hozzon létre egy teljesen márkás hűségélményt a vásárlók számára.
• Skálázható: Nő együtt a vállalkozásával, támogatja a nagy volumenű üzleteket és a fej nélküli kereskedelmet.

Hátrányok:

• Magasabb induló ár: Drágább, mint sok belépő szintű hűségalkalmazás kisvállalkozások számára.
• Előrendelt funkciók: Az olyan kulcsfontosságú funkciók, mint a POS-támogatás, a magasabb szintű tervezetekben találhatóak.

Tudjon meg többet a loyaltylion.com

12 oldalon. SpotOn Loyalty

A SpotOn ökoszisztémában működő vagy azt fontolgató vállalkozások számára a SpotOn Loyalty mélyen integrált megoldást kínál, amely egyesíti az ügyfelek jutalmazását a fizetésekkel és a műveletekkel. A Square Loyaltyhoz hasonlóan a rendszer elsődleges erőssége a SpotOn POS-hez való natív kapcsolódásban rejlik, ami zökkenőmentes folyamatot teremt az ügyfelek számára, hogy az üzletben és online egyaránt beiratkozhassanak, jutalmakat gyűjthessenek és beválthassanak. Ez az integráció kulcsfontosságú megkülönböztető elem azon kereskedők számára, akiknek fontos az egységes, egységes platform.

A platform különösen alkalmas olyan éttermek és kiskereskedelmi vállalkozások számára, amelyek a hűségprogramot közvetlenül az értékesítési adatokhoz kívánják kapcsolni. Az ügyfelek telefonszámmal vagy fizetési kártyával regisztrálnak, a rendszer pedig extra erőfeszítés nélkül automatizálja a jutalmakat és nyomon követi a ROI-t. A SpotOn weboldali widgeteket is biztosít a hűségprogram online kiterjesztéséhez, így biztosítva az egységes élményt minden csatornán. Ezzel az egyik legsokoldalúbb hűségalkalmazássá válik az anyaplatformba már befektető kisvállalkozások számára.

Főbb részletek és; árképzés

Pros:

• Egységes ökoszisztéma: Teljesen integrált a SpotOn POS-, fizetési és marketingcsomagjával.
• Automatizált nyomon követés: Automatikusan nyomon követi az ügyfelek költéseit és kiszámítja a program ROI-ját.
• Flexibilis csomagok: Vonzó POS árcsomagokba foglalható, beleértve a belépő szintű opciókat is.

Hátrányok:

• Platformfüggő: Kizárólag a SpotOn POS-t használó vállalkozások számára készült.
• Átláthatatlan árképzés: A hűségprogram árazása nem tételes, és egy nagyobb szoftvercsomag részeként kerül feltüntetésre.

Tudjon meg többet a spoton.com

12 kisvállalkozásoknak szánt hűségprogram összehasonlítása

Választásod meghozatala: A Quick-Reference Guide

A kisvállalkozások hűségalkalmazásai között való navigálás túlterhelőnek tűnhet, de a helyes választás végső soron az Ön konkrét üzleti igényeitől, a meglévő technológiai stacktől és a költségvetéstől függ. Egy tucatnyi nagy teljesítményű platformot vizsgáltunk meg, az olyan iparág-specifikus erőművektől, mint a Toast Loyalty, az olyan e-kereskedelmi specialistákig, mint a Smile.io, és a rendkívül rugalmas digitális lyukkártya-fejlesztőkig, mint a BonusQR.

Az információk konszolidálása érdekében itt egy gyorsreferenciatáblázat, amely összefoglalja az általunk vizsgált egyes megoldások legfontosabb jellemzőit. Ez az áttekintő összehasonlítás segíthet Önnek leszűkíteni a legjobb versenyzők körét az alapján, hogy mi a legfontosabb az Ön működése szempontjából.

Hogyan valósítsa meg új hűségprogramját

A fantasztikus kisvállalkozásoknak szóló hűségalkalmazások egyikének kiválasztása csak az első lépés; a sikeres megvalósítás az, ami igazán eredményes. Egy jól megtervezett bevezetés biztosítja, hogy csapata felkészült legyen, és ügyfelei izgatottan vegyenek részt benne.

• Tisztázott, mérhető célok kitűzése: Az indítás előtt határozza meg, hogy milyen sikert jelent. Az elsődleges cél az ügyféllátogatási gyakoriság 15%-os növelése, az átlagos tranzakciós érték növelése vagy 500 új ügyfélkapcsolat gyűjtése az első negyedévben? Ha van egy konkrét célod, az segít a megtérülés mérésében és az adatvezérelt kiigazításokban.

• Gondosan képezd ki a csapatodat: A munkatársaid az új programod első vonalbeli nagykövetei. Biztosítsa, hogy pontosan megértsék, hogyan működik, milyen előnyökkel jár az ügyfelek számára, és hogyan válaszoljanak a gyakori kérdésekre. Egy magabiztos és hozzáértő csapat jelentősen növelheti az ügyfelek regisztrációját és elkötelezettségét.

• Promote, Promote, Promote: Ne várja el, hogy az ügyfelek maguktól fedezzék fel a programot. Hirdesse meg az indítást a közösségi médiában, e-mail hírlevelekben és az üzletben elhelyezett feliratokkal. Kérje meg a csapatát, hogy a pénztárnál minden vásárlónak aktívan említse meg a programot. A lelkes bevezetés már az első naptól kezdve lendületet ad.

A vásárlói hűségprogramba való befektetés végső soron befektetés a vállalkozás hosszú távú egészségébe és növekedésébe. Azzal, hogy az egyszeri látogatókat visszatérő vásárlókká és márka szószólókká alakítja, rugalmas alapot épít a fenntartható sikerhez. A kulcs az, hogy olyan platformmal kezdjen, amely összhangban van a céljaival és együtt növekszik Önnel.

Készen áll egy egyszerű, hatékony és megfizethető jutalmazási program elindítására? A BonusQR racionalizált digitális lyukkártyarendszert kínál, amely tökéletes kávézók, szalonok és helyi üzletek számára. Kezdje el percek alatt, és kezdje el még ma megörvendeztetni ügyfeleit a BonusQR weboldalon.