Treueprogramm - Punkte sammeln für Restaurants

Warum ist dieses Modell so beliebt? Sind die Leute wirklich zufrieden mit nur einem kostenlosen Kaffee? Nicht so ganz. Menschen sammeln gerne Dinge, weil sie dadurch Endorphine erhalten. Ob Steine, Aufkleber, Kunstfiguren, Aufkleber oder auch Briefmarken. Wir haben immer Freude am Sammeln gehabt, auch ohne echte Belohnung. Das bloße Einsammeln und anschließende Erreichen des Ziels ist oft stärker als die Belohnung selbst. Allerdings spielt die Belohnung eine wichtige Rolle für die Motivation, mit dem Punktesammeln zu beginnen. Legen Sie Anzahl und Form der Belohnung genau nach Ihren Wünschen fest. Machen Sie Ihren Kunden eine kleine Freude und sie werden Sie mit regelmäßigen Besuchen belohnen.

Der Kunde ist mit dem Essen, dem Service und der Atmosphäre zufrieden. Er würde auf jeden Fall gerne wiederkommen, aber seien wir ehrlich. Dasselbe Zufriedenheitsgefühl erlebt der Kunde auch in anderen Restaurants. Warum sollte er zu dir zurückkommen? Denn jedes Mal, wenn Sie bezahlen, bieten Sie ihm etwas Besonderes an – Sie danken ihm, indem Sie ihm Treuepunkte gutschreiben, und geben ihm eine starke Motivation, Sie wieder zu besuchen. „Vielen Dank für Ihren Besuch, Sie erhalten 34 Punkte. Weitere 6 Punkte und Sie erhalten von uns ein kostenloses Dessert.“ Nach einer solchen Geste werden sie nicht nur definitiv kommen, sondern auch mit Begeisterung zurückkommen. Und ein begeisterter Kunde bringt Ihnen viel mehr als nur seine Anwesenheit.