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Comment lancer un programme de fidélisation que les clients vont adorer
La mise en place d'un programme de fidélisation se résume à quelques décisions clés : choisir une s...
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Alors, qu'entend-on exactement par "mesurer l'engagement des clients" ? Il s'agit de suivre chaque...
Le calcul du taux de fidélisation de la clientèle est assez simple. Vous prenez le nombre total de...
Vous vous souvenez de l'époque où vous deviez fouiller dans votre portefeuille pour trouver une car...
Une carte de fidélité numérique est exactement ce qu'elle semble être : une version moderne, basée s...
Lorsque nous parlons d'engagement des clients dans le commerce de détail, nous parlons en fait de l...
Une carte de fidélité professionnelle est bien plus qu'un petit bout de plastique qui distribue des...
Oubliez de chercher une seule solution miracle pour augmenter les revenus de votre restaurant. Une...
Acquérir un nouveau client coûte cher, mais fidéliser un client existant est rentable. Pour les pet...